АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1597 + 0
Readership
Bronze status
12 комментария
Vacation as a Family with children in May 2013
09.05.13 - 23.05.13
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Вспонимаю уже 3 месяца! Отдых удался!

Translate

Всем кто читает данный отзыв или большой привет или пожелания хорошего отдыха!

Во первых, конечно же все люди разные. И с каким настроем и настроением, Вы выйдете с чемоданами за порог родного дома тоже нужно учитывать)))

Сразу оговорюсь, работала в туризме, ТВ, ресторанном бизнесе, а сейчас занимаюсь организацией мероприятий, в том числе корпоративных. Поэтому уровень отелей и пр.тонкости и нюансы знаю как свои 5 пальцев). Реальная оценка отелю - конечно же не 5, а 4 ! Но мой отдых в данном отеле удался на 5!

Путешествовали 2 взрослых и 2 детей 4 и 6 лет. Поэтому и отель выбирали соответствующий (учитывая детскую анимацию и игровую комнату). Перед отъездом очень долго изучала отзывы на данном сайте, в действительности, все оказалось, именно так как и описывали большинство отдыхавших в этом отеле . Отзывы тут вполне адекватные. За исключением некоторых негативных, поскольку людям нужен просто совершенно иной отдых, более высокого уровня! И конечно же, платить нужно совсем другие деньги))) Покупая путевку в этот отель, за небольшие деньги, чего-то большего ожидать не стоит. Тут цена –качество соответствует, купленным билетам)

Летели с компанией колавиа, никаких задержек и прочих срывов не было. Встречала нас гид компании Туи - приятнейшая девушка Анастасия. Поэтому время в дороге под ее милейшие рассказы о стране и бархатный голос пролетело незаметно. Можно было еще км 100 проехать). Спасибо Туи за хорошо отобранный персонал.

В Турции мы отдыхаем не в первый раз, но много познавательного именно об Алании было интересно послушать. Кстати сказать, летаем именно в Турцию, потому что дети маленькие и у них там свой собственный детский отдых – детский рай. Не знаю, где неподалеку не более 3 час полета есть подобная детская анимация и возможность, купаться уже в начале мая.

Размещение - прошло на 5. Хочется особо поблагодарить Абдурахмана (гл.менеджер по размещению) и Айгуль (русско говорящий сотрудник службы размещения ). Много раз, приходилось, обращаться по разным вопросам. Всегда решается любая Ваша проблема и очень вежливый персонал готовый прийти на помощь. Человеческий фактор работает всегда, если Вы не грубы, а вежливы и к Вам так же отнесутся. Ведь мы относимся к людям так, как хотели бы, что бы относились к нам! Один единственный минус - это вечно размагничивающиеся карточки от номера. Но тут необходимо знать некоторые нюансы: 1. размагничивается если лежит рядом с телефоном, 2. после уборки номера( когда кто-то другим ключом открывал Вашу дверь) 3. Необходимо магнитить на ресепшн сразу все карточки одновременно, даже если размагнитилась одна. Происходит след. у Вас размагнитилась одна, вы ее заряжаете на ресепшн, вставляете при входе, а остальные выходят из строя. Так вот! заряжайте их всегда - Одновременно.

Номер был семейный с видом на море. Прекрасный, нет одного этого слова недостаточно – Великолепный вид из окна на всю территорию отеля и МОРЕ! Ранним утром обалденно красиво. Но по ночам немного шумно от дискотеки в рояле. Приходилось закрывать балкон. Все туристы (а именно, молодежь из всех 3 отелей) плавно после 22.30 час из снек бара (где проходят лучшие программы вечером с 21.00 - 22.30) к 23.00 перебираются на открытую танц.площадку в роял. И музыка играет до 01.00. Если Вам хочется тишины в ночное время суток, просите номер подальше от данного места. Но только не на дорогу, потому что шум от машин не лучшая альтернатива. Большой плюс - в том, что можно находиться на территории всех трех отелей, обстановка не надоедает.

Питание - на 3,4. Но все равно, есть что поесть и голодных тут точно нет)) К концу отдыха вообще привыкаешь к этой пище и проблем никаких! Можно даже и набрать пару лишних кг)) Персонал приветливый, все убирают молниеносно. Вкусный апельсиновый сок на завтрак за 1 евро. Понравилась работа барменов. Большой респект Серхану (снек бар), весь его персонал всегда в беленькой одежде, в баре есть все напитки, вполне нормальные. Кстати, в кофе-машинах везде очень вкусный кофе с молоком!!! Скучаю по этому кофе.

А теперь о детях! Мои дети не хотели уезжать! В игровой комнате «Капитан Попкорн» мы, практически, прописались. Не пропускали вообще не один день и даже не опаздывали. Настолько там им было комфортно и интересно. Время работы игровой комнаты: с 10.00 – 12.00 и с 15.00 - 17.00 час. Каждый день разные развлекательные программы. То их разукрашивают в пиратов, то проводят конкурсы и розыгрыши, дети всегда делают поделки собственными руками, проводят приключенческие вылазки по территории отеля и много, много другого интересного. Не могу не похвалить абсолютно всю команду аниматоров: Аня, Куки, Оля, Ондер и др…Привет Вам и большое человеческое СПАСИБО! Дети просятся снова в Вашу игровую и только в этот отель! Я не говорю, про детскую дискотеку, она проходит на высоком уровне. Иногда когда в нашей игровой был выходной день – четверг, мы ходили в Клаб, но там совсем не так интересно. Извините, но там нужно поработать с анимационной группой. Как то не серьезно все и даже страшновато оставлять детей в игровой Клаба. Так же там и с детскими дискотеками. Дети помнят только одну девушку, она красива конечно, но ее враг слово «Ребятки»!!! Через каждые несколько минут ребятки, ребятки, ребятки, одно и то же ежедневно…Пары раз походов на данную дискотеку вполне хватило.

Особо хочется отметить МОРЕ! Это 5-ка! Чистая вода, замечательный вход в море, песок, песок, песок. С лежаками проблем в мае не было, наверное, потому что было начало сезона. Убирают всегда, достаточно чисто. Видно, что персонал старается. А если мы сами на пляже не будем мусорить и бросать окурки, то будет идеально)

В общем, отдых удался на все 100%! Обычно не ездим в один и тот же отель. Но одну недельку в мае 2014, мечтаем провести в этом же отеле!

Да и еще: в хамам ходила во все отели, лучше всего в роял, на мой взгляд. НЕнавязчивый персонал хамама и пр.услуг. Что радует) Фрукты можно купить напротив Резорта.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
Added 21.08.2013 14:08 5 970 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Moscow Tourist
17:04 22.08.13
Useful review
Татьяна, здравствуйте! Рада, что Вам тоже понравилось)))). Добавьте, пожалуйста, пару слов о том, как работают кондиционеры в номере, а то появляются отзывы, что, якобы в номере неработающие кондиционеры. Спасибо.
Елена, здравствуйте.
С кондиционированием у нас в номере было все в порядке, в мае не экономили, мы его даже отключали за ненадобностью. Что творится сейчас, даже не знаю. Но думаю, что все в порядке. Лично я не пожалел,а что отдохнула в этом отеле. Если бы сейчас была возможность снова вырваться в отпуск, я бы поехала именно в этот отель. Отдыхала в Анталии, в Белеке. Пляж в Алании самый самый лучший. Говорят, еще в Сиде пляж отличный) Хорошего Вам отдыха!
Елена, здравствуйте.
С кондиционированием у нас в номере было все в порядке, в мае не экономили, мы его даже отключали за ненадобностью. Что творится сейчас, даже не знаю. Но думаю, что все в порядке. Лично я не пожалел,а что отдохнула в этом отеле. Если бы сейчас была возможность снова вырваться в отпуск, я бы поехала именно в этот отель. Отдыхала в Анталии, в Белеке. Пляж в Алании самый самый лучший. Говорят, еще в Сиде пляж отличный) Хорошего Вам отдыха!
Татьяна, подскажите, пожалуйста, есть ли ограничения для туристов от Туи? Во всех ли барах можно пребывать? Куда лучше ходить на вечернюю анимацию для деток и есть ли она вообще?Можно ходить в любой отель? Как обстоят дела с детски клубом? Спасибо
Наталья, добрый день.
Ограничения по мороженному разве что....хотя если водить детей в игровую капитан попкорн, им там дают мороженное раз в день. В остальном все в порядке. Гид все вам расскажет, там можно хамамом со скидкой пользоваться. И еще запишитесь в ресторан (сарай или др), можно бесплатно посетить один раз.
По барам, пребывать можно в любом отеле. Мне нравился будда бар и снек бар. Вечерняя анимация лучшая в снек баре, для взрослых , а для деток там же перед вечерней взрослой анимации мини -диско. Детский клуб лучше капитан попкорн, на территории рояла. В клабе детский клуб доверия мне не внушил, все дело в персонале.
 подскажите пожалуйста -в турции есть такая вещь как приезжий рынок один или два разав неделю. СЛЫШАЛИ ЛИ ВЫ ПРО НЕГО ?и по каким дням
Наталья, в этом отеле нет приезжего рынка, ему просто негде встать). Есть небольшой рынок с аптекой напротив Резорта. Или пешком (довольно утомительно) или на такси. Попросите отвезти на рынок, он минут в 5-7 езды. Обратно также, там много такси стоят, там большой, хороший рынок). С нас за пятерых брали 8 евро. Таксисты тоже стоят у Резорта.
Ирина, к огорчению вашему, там семейные номера смежные. Может есть какие-нибудь люксы, поинтересуйтесь на рецепшен, по крайней мере доплаты они очень любят. У нас оба раза был вид на море, дискотеку не слышали ни разу, у меня сложилось ощущение, что ее там тоже нет). Прямой вид на море из окна прекрасный, только солнце жарит с 12-00 и пока не сядет, так что днем особо понаслаждаться не получиться, первый раз у нас был боковой номер на море и соседний Ресорт и бассейны, там было очень хорошо, после обеда тень.
Наталья, спасибо большое за подсказку!)
Ирина, я тут когда в апреле изучала отзывы,кто-то из туристов писал о таком номере. Я даже записывала. Поисмотрите. если я наткнусь, отпишу) Серьезно, скучаю по отдыху и порой читаю отзывы и комментарии.
Спасибо Вам, Татьяна!
прочитаю всё отзывы.))
Ирина, что-то я прошерстила отзывы снова, но тот самый я не нашла( может у Вас получится. Удачи.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (348) Next rate Все отзывы автора (2)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 5 982
  • Photos: 9
0 Благодарности