АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1952 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in August 2013
10.08.13 - 19.08.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хочу тоже поделиться впечатлениями об отеле и о нашем отдыхе...

Translate

Хочу тоже поделиться впечатлениями об отеле и о нашем отдыхе.Сразу скажу испортили отдых на все 100,бронировали номер семейный еще в феврале месяце и есстественно была произведена сразу оплата,но по прилету в отель оказалось,что брони нашей нет......раньше нас приехали немцы им продали номер,потому что они заплатили больше.А нас с годовалым ребенком трое суток гоняли по номерам и в конце концов поселили во 2 корпус на последний этаж под крышу,где выходят вся вентеляционная система и кондиционеры,гудело все время не прекращаясь не на минутку,короче не верьте описаниям номеров,семейный номера все с одной глухой комнатой ,без окон и дверей,полутьма,кладовка.Рецепшен работает отвратительно,делают вид,что не понимают русского,все только для немцев,французов и т.д.Питание однообразное,приедается уже на третий день,детской кухни как таковой нет,так что берите для ребенка все с собой,потому что в супермаркете каши есть,но почему наш ребенок отказался отних на отрез.Могу отдельно поставить пятерку только тем,кто убирали номер!Спасибо большое! Советовать не буду не кому и ничего,но я лично со своей семьей больше никогда не поеду.Есть отели намного лучше! И самое главное в других соблюдают условия по брони,а здесь увы........огромный вам минус господа работники Фантазии!

Added: 21.08.2013 14:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 280 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

Полностью поддерживаю!
Useful review
Всё покупается и продается по контролю качества отеля и мнения эксперта.
Useful review
а у нас был отличный семейный номер с огромными окнами во всю стену и видом на сад. может Вам просто не повезло
Нужно было немцам 9-е мая устроить.)))
С февраля на август бронируете, какие молодцы! Обычно списываешься с отелем, что-то уточняешь :)
All reviews of the hotel (815) Previous rate Next rate
Ольга
Unverified Account
Турист