The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.1.5 Complaint
Все неплохо и это максимум
Отдыхали в августе 2013 две семьи с двумя детьми каждая. По приезду около 11 часов, нас дожны были поселить в семейные сьюты с видом на сад, но свободных номеров не оказалось. Попробовали решить за 50 долларов, но не помогло, хотя полтинник не вернули. Предложили взять номер с видом на море и доплатить по 10 долларов за сутки за номер, мы отказались и стали ждать. Через тридцать минут предложили доплатить по 5 долларов за номер за сутки и мы были вынуждены согласиться, т.к. дети с трех ночи не спали и было уже все равно.
Общее впечатление от отеля - отель мало озеленен, почти нет высоких деревьев и жару чуствуешь всем телом, весь день, в той же Зюгме, где мы отдыхали в прошлом году очень зелено и комфортно (Хотя их и не стоит сравнивать). В самом здание отеля свежо и это чуствуешь сразу как заходишь с улицы. Номера просторные, но искусственно состаренная мебель в "натуре" смотрится дешевенькой и номер в целом впечатления не произвел. Минибар пополняли регулярно, но в любое удобное для персонала время. Спишь ты или переодеваешь плавки, повесил табличку "не беспокоить" - это не кого не интересует. Убирались регулярно и 1-2 доллара, оставленные уборщице радовали детей лебедями, куклами, одетыми в летские шорты и маечку и прочими творениями, смахивающими на нечто непристойное, но все равно - весело. Тапочки и халаты пришлось просить, но принесли быстро, хотя периодически она один халат забирала и приходилось снова просить вернуть его.
Питание ни чем не удивило, баранину приходилось процеживать от подливки и обилия овощей, но голодным не останешься. Жареная и на гриле рыба была регулярно, порадовал морской коктейль и свежие фрукты, а именно виноград и арбузы, хотя за арбузами иногда приходилось стоять в очереди, за блинчиками дочь стояла минут десять, за раками в основном ресторане очередь была, как в день открытия Макдака на Тверской, хотя в випе бери спокойно и без очереди. Обслуживание в ресторане и в ВИП-ресторане не поддается объяснению. Могут подойти сразу, налить воды принять заказ на алкоголь, а могут не замечать тебя и твои призывные жесты.
Аниматоры грузины стараются, но в меру своих невеликих возможностей. В амфитиатре даже вечером очень душно и каменные сиденья качественно прогревают пятую точку все время вечернего шоу и пенопленовые подкладки не спасают. За две недели порадовали только шустрые Китайцы и скетч на тему лучшей семейной пары. Все, что происходило вечером у горок не удивило и приятных вспечатлений не доставило, хотя кукольные окрававленные трупы и ведьма на метле были отмечены детьми. Днем стандартные развлечения - дартс, водная гимнастика, поло и пр.
Детский клуб большой, но в один из дней я спросил у младшей дочери (7 лет) - чем Вы сегодня занимались? Она ответила - ни чем и показала пол-стакана собранных улиток. В 5 часов детские аниматоры стояли с собранными сумками в низком старте с детьми на пороге. Порадовали дочь - катание на банане, разукрашка лица, гипсовые ручки и печенье. Нет той теплой дружеской атмосферы и искренней привязанности детей к аниматорам Вондерленда, как это было в прошлом году в Зюгме, где мы были спокойны за детей и сними действительно увлеченно занимались аниматоры.
И детей и взрослых порадовали горки, хотя на трех средних пятой точкой чуствуешь каждый стык. По напиткам в барах - импортных нет, кроме Абсолюта местами и Русского стандарта, безалкогольный мохито дети пили регулярно, но мяту с лимоном почти ни когда не разминали в бокале. Наши друзья неоднократно обращались в гастролейшн с просьбой убрать номер, починить кондиционер (работал только на максмальном режиме обдува), но с кондиционером так ни чего не смогли сделать за две недели.
Выезд из отеля был в 17-20 и нам предложили номер в котором мы в восьмером и чемоданы поместились бы только стоя. Доплатили за один из наших номеров 40 долларов и продлили до 16-00. В общем еще раз в этот отель мы не поедем.
Комментарии к отзыву (8)
Да аниматоры прикольные, стараются, Майкл Джексон не плох и это максимум.
Для сравнения мюзикл Король Лев или Нотр Дам Де Пари - это было ярко, масштабно, да и трогало некоторых до слез.
Вы видимо не смогли раслабиться на отдыхе, выискивая минусы...
Мы отдыхали и получали от этого удовольствие....