АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.1.5 Complaint

Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in August 2013
29.07.13 - 10.08.13
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Все неплохо и это максимум

Translate

Отдыхали в августе 2013 две семьи с двумя детьми каждая. По приезду около 11 часов, нас дожны были поселить в семейные сьюты с видом на сад, но свободных номеров не оказалось. Попробовали решить за 50 долларов, но не помогло, хотя полтинник не вернули. Предложили взять номер с видом на море и доплатить по 10 долларов за сутки за номер, мы отказались и стали ждать. Через тридцать минут предложили доплатить по 5 долларов за номер за сутки и мы были вынуждены согласиться, т.к. дети с трех ночи не спали и было уже все равно.

Общее впечатление от отеля - отель мало озеленен, почти нет высоких деревьев и жару чуствуешь всем телом, весь день, в той же Зюгме, где мы отдыхали в прошлом году очень зелено и комфортно (Хотя их и не стоит сравнивать). В самом здание отеля свежо и это чуствуешь сразу как заходишь с улицы. Номера просторные, но искусственно состаренная мебель в "натуре" смотрится дешевенькой и номер в целом впечатления не произвел. Минибар пополняли регулярно, но в любое удобное для персонала время. Спишь ты или переодеваешь плавки, повесил табличку "не беспокоить" - это не кого не интересует. Убирались регулярно и 1-2 доллара, оставленные уборщице радовали детей лебедями, куклами, одетыми в летские шорты и маечку и прочими творениями, смахивающими на нечто непристойное, но все равно - весело. Тапочки и халаты пришлось просить, но принесли быстро, хотя периодически она один халат забирала и приходилось снова просить вернуть его.

Питание ни чем не удивило, баранину приходилось процеживать от подливки и обилия овощей, но голодным не останешься. Жареная и на гриле рыба была регулярно, порадовал морской коктейль и свежие фрукты, а именно виноград и арбузы, хотя за арбузами иногда приходилось стоять в очереди, за блинчиками дочь стояла минут десять, за раками в основном ресторане очередь была, как в день открытия Макдака на Тверской, хотя в випе бери спокойно и без очереди. Обслуживание в ресторане и в ВИП-ресторане не поддается объяснению. Могут подойти сразу, налить воды принять заказ на алкоголь, а могут не замечать тебя и твои призывные жесты.

Аниматоры грузины стараются, но в меру своих невеликих возможностей. В амфитиатре даже вечером очень душно и каменные сиденья качественно прогревают пятую точку все время вечернего шоу и пенопленовые подкладки не спасают. За две недели порадовали только шустрые Китайцы и скетч на тему лучшей семейной пары. Все, что происходило вечером у горок не удивило и приятных вспечатлений не доставило, хотя кукольные окрававленные трупы и ведьма на метле были отмечены детьми. Днем стандартные развлечения - дартс, водная гимнастика, поло и пр.

Детский клуб большой, но в один из дней я спросил у младшей дочери (7 лет) - чем Вы сегодня занимались? Она ответила - ни чем и показала пол-стакана собранных улиток. В 5 часов детские аниматоры стояли с собранными сумками в низком старте с детьми на пороге. Порадовали дочь - катание на банане, разукрашка лица, гипсовые ручки и печенье. Нет той теплой дружеской атмосферы и искренней привязанности детей к аниматорам Вондерленда, как это было в прошлом году в Зюгме, где мы были спокойны за детей и сними действительно увлеченно занимались аниматоры.

И детей и взрослых порадовали горки, хотя на трех средних пятой точкой чуствуешь каждый стык. По напиткам в барах - импортных нет, кроме Абсолюта местами и Русского стандарта, безалкогольный мохито дети пили регулярно, но мяту с лимоном почти ни когда не разминали в бокале. Наши друзья неоднократно обращались в гастролейшн с просьбой убрать номер, починить кондиционер (работал только на максмальном режиме обдува), но с кондиционером так ни чего не смогли сделать за две недели.

Выезд из отеля был в 17-20 и нам предложили номер в котором мы в восьмером и чемоданы поместились бы только стоя. Доплатили за один из наших номеров 40 долларов и продлили до 16-00. В общем еще раз в этот отель мы не поедем.

Added: 21.08.2013 13:29
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 905 characters in the review

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Мы были в мае ( в третиу раз) и нам нравиться в отеле. Может мы просто не притязательны! Обслуживание хромает- это факт ( на нашем столе даже воду намивали пару раз за 111дней) и соотв.чаевых я не оставляла в принципе нигде! Посуду со стола убирали регулярно! Напитки привозили из Дютика, местные пиво и вино как и везде ( пить можно без наслаждения). В бунгало Сьюит бых после ремонта ( всё ОК). В корпусе действительно исскуственно состаренная мебель - неахти смотрится, в ванной скё-ОК )По кондею вопросов не было!С халатами напряг ( нам так и не принесли, звонила один раз по приезду) !Аниматоры грузины - прикольные! Шоу Майкала Джексона у них прошло под внушительные аплодисменты! Дискотеки с ведьмами нам понравилась!Детская анимация нам понравилась, всё время вместе с дочкойчто-то лепили, вырезали,рисовали, конструировали и делали поделки. И на мини-диско ростовые фигуры были ( те же аниматоры)! Приедем ещё раз......
Лера, я Вам советую попробывать отдохнуть в других отелях, что бы почуствовать разницу. Если смотришь на море двигайтесь на право...Риксос, Зюгма, Глория. В любом из этих отелей Вы ощутите большую разницу во всем и в обслуживании и в номерах и в анимации пр.пр.
Да аниматоры прикольные, стараются, Майкл Джексон не плох и это максимум.
Для сравнения мюзикл Король Лев или Нотр Дам Де Пари - это было ярко, масштабно, да и трогало некоторых до слез.
Андрей, сюиты с видом в сад есть очень стремные - с одной стороны главного корпуса вип ресторан, с другой основной. Вип то еще ничего, но основной это жесть - запахи еще те.. Я бы вообще не рекомендовал номера главного корпуса с видом в сад, лучше уж виллы.
Андрей, ради интереса, наберите в любом поисковике цены на Риксос, Зюгму, и тем более Глорию. Странно что вы Макс Рояль не упомянули. Несомненно, есть отели лучше. А на эту цену отель просто отличный.
Андрей, ценник у "Риксос, Зюгма, Глория..." намного выше чем у Цезаря, чуть ли не в два раза, поэтому нужно понимать "цена=кач-во"
Любовь, спасибо за напоминание. В этом году цены действительно подросли существенно. В прошлом году в Зюгму за11 ночей я отдохнул с семьей (2+2, 6 и 11 лет) за 135, в этом году это стоило минимум 215. Но в отпуск мы едем не только покупаться и поваляться, как овощ на пляже. Хочется отдохнуть и телом и ДУШОЙ,получить приятные эмоции и впечатления. Этого в Цезаре очень мало, поэтому варианта два - либо больше зарабатывать и тратить на отпуск, либо эксперементировать, как я в этом году с Цезарем.
Useful review
18:38 23.08.13
Андрей, я тоже в этом отеле в это была, только всем довольна. А вы в каком номере жили?
Столько негатива почему???
Вы видимо не смогли раслабиться на отдыхе, выискивая минусы...
Мы отдыхали и получали от этого удовольствие....
All reviews of the hotel (3 865) Previous rate Next rate
Андрей
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.08.2013
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Reviews: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 076
  • Photos: 0
0 Благодарности