АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
420 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Mersoy Exclusive Aqua Resort (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a With family in August 2013
01.08.13 - 15.08.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не понравился. Это точно не 4*, троечка от силы...

Translate

Отель не понравился. Это точно не 4*, троечка от силы. Первый и последний раз доверили свой долгожданный отпуск компании TUI. Был оплачен family room трое взрослых и один ребенок-подросток. Нас поселили в блок С в подвал. Это однокомнатный сарай с паутиной и черной плесенью! Запах сырости и плесени! Местные представители TUI сказали ничего не знаем, звоните в Москву. Инна сказала, что это самый настоящий family room и он не должен состоять из двух комнат, как представлено на сайте отеля. Свободных номеров нет, что хотите, то и делайте. Мы уже готовы были на любой номер, только чистый. В Москве очень сочувствовали, но ничем не помогли. А еще у блока С есть своя изюминка: перед входом на территорию блока С расположена помойка соседнего отеля и на дорогу, по которой вы идете, проливается жидкость из контейнеров с характерным запахом. Только на пятый день нам предложили переехать в соседний отель MERSOY BELLA VISTA 4*. Этот отпуск я запомню надолго! После нескольких дней проведенных в вонючем подвале мы с трудом пришли в себя. Хотя Ичмелер потрясающе красивое место. Через несколько лет (как улягутся неприятные воспоминания) обязательно сюда приеду, только не в этот отель и не с TUI.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 21.08.2013 12:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 197 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полностью с вами согласна, это точно слабая трешка. Нас тоже поселили в подвал, правда Беллависта, но там как и у вас воняло плесенью, было сыро и негде было сушить белье, приходилось развешивать на дверцы шкафа, но полностью все равно не высыхало. На просьбу сменить номер, был ответ, что нет мест совсем. Обязательно выставлю подобные фото, у меня их множество. Отвратительный отель! Везде грязь, вонь, нехватка мест в столовой и постоянно грязная посуда.
Я тоже присоединяюсь к вашему отзыву и полностью с вами согласна (я тоже оставила свой отзыв). отдыхала с 14-27августа 2013,может мы и встечались,у вас случайно не 14 был заезд? MERSOY-это помойка первой степени !!!!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (237) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Poly
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2013
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 3
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 1 483