АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
420 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Mersoy Exclusive Aqua Resort (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a With family in August 2013
01.08.13 - 15.08.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отель не понравился. Это точно не 4*, троечка от силы...

Translate

Отель не понравился. Это точно не 4*, троечка от силы. Первый и последний раз доверили свой долгожданный отпуск компании TUI. Был оплачен family room трое взрослых и один ребенок-подросток. Нас поселили в блок С в подвал. Это однокомнатный сарай с паутиной и черной плесенью! Запах сырости и плесени! Местные представители TUI сказали ничего не знаем, звоните в Москву. Инна сказала, что это самый настоящий family room и он не должен состоять из двух комнат, как представлено на сайте отеля. Свободных номеров нет, что хотите, то и делайте. Мы уже готовы были на любой номер, только чистый. В Москве очень сочувствовали, но ничем не помогли. А еще у блока С есть своя изюминка: перед входом на территорию блока С расположена помойка соседнего отеля и на дорогу, по которой вы идете, проливается жидкость из контейнеров с характерным запахом. Только на пятый день нам предложили переехать в соседний отель MERSOY BELLA VISTA 4*. Этот отпуск я запомню надолго! После нескольких дней проведенных в вонючем подвале мы с трудом пришли в себя. Хотя Ичмелер потрясающе красивое место. Через несколько лет (как улягутся неприятные воспоминания) обязательно сюда приеду, только не в этот отель и не с TUI.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added 21.08.2013 12:12 1 197 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полностью с вами согласна, это точно слабая трешка. Нас тоже поселили в подвал, правда Беллависта, но там как и у вас воняло плесенью, было сыро и негде было сушить белье, приходилось развешивать на дверцы шкафа, но полностью все равно не высыхало. На просьбу сменить номер, был ответ, что нет мест совсем. Обязательно выставлю подобные фото, у меня их множество. Отвратительный отель! Везде грязь, вонь, нехватка мест в столовой и постоянно грязная посуда.
Я тоже присоединяюсь к вашему отзыву и полностью с вами согласна (я тоже оставила свой отзыв). отдыхала с 14-27августа 2013,может мы и встечались,у вас случайно не 14 был заезд? MERSOY-это помойка первой степени !!!!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (237) Next rate Все отзывы автора (7)
Poly
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.07.2013
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 481
  • Photos: 13
0 Благодарностей