АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
314 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Seray Deluxe Hotel (отель был переименован 01.02.22)
Vacation as a couple in August 2013
28.07.13 - 06.08.13
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Туроператоры,уберегите своих туристов от этого сарая...не теряйте своих клиентов...

Translate

Уважаемые туроператоры,прекрасно знаю,что при подборе клиенту отеля,руководствуетесь рейтингом на этом сайте,так вот в данном случае он заказной!!!!И это правда!!!!

Теперь вкратце об отеле...

В Марме 6-й раз,поэтому расписывать его прелести не буду...Хуже чем в этом отеле я в Марме не была!!!!!Что здесь самое ужасное,так это отношение к туристам!!!!Я никогда не видела,чтобы так ругались с персоналом каждый Божий день,при чем разные люди...

Начну с прилета...прибыли в отель в 11 утра,сказали ждать 14.00,пришли в 15.00,а нам,как и многим другим,говорят ехать в панораму...Я вспомнила весь свой словарный запас английского,а он у меня не маленький,ругалась час точно,в итоге нас отвезли в отель неподалеку,откуда слезно обещали в 10 утра забрать...

Забрали в итоге в 10.30,привезли в отель,и сказали опять ждать номер,тут уж я психанула,в итоге нам с мужем номер дали,а вот другу пришлось ждать номера до 12.00,при том,что в 12 он был еще не убран...

То,как выглядит бар,уже писали-это ужас...а дедушка,который в нем работает-это еще больший ужас...стаканы-ужас в тройне))))

Надо просто один раз это увидеть)))Но и даже не он испортил все впечатление от отеля,а прекрасные ребята на ресепшене...Их там двое,днем работаем всеми тут уже описанный лысый Миша,который мило вам улыбается и откровенно посылает,с какой бы просьбой вы не обратились...Больше всего меня убило,когда у нас захлопнулась дверь в номер,а ключ остался внутри,он убеждал меня в том,что у него нет запасных,что они только у уборщицы,а она уже закончила свой рабочий день...На что я у него поинтересовалась,а что ж он будет делать,если произойдет пожар...в общем не буду расписывать всю нашу с ним беседу,скажу лишь одно,что после звонка туроператору,ключ нашелся....

А последней каплей был ночной РЕСЕПШЕНИСТ(был им,есть и помрет все тем же работником ресепшена).Оставшись ночью без ключа я его со слезами на глазах 20 минут умоляла дать мне ключ,чтобы включилось электричество в номере,на что в очередной раз была послана далеко и надолго...но тут и мое терпение лопнуло...благо он прекрасно понимает на русском и говорит,мне не пришлось вспоминать весь английский запас матерных слов...

Одним словом,ребят,отношение в этом отеле не просто скотское,а мега скотское!!!!!Я могла бы описать еще кучу разных неприятных моментов,но лень...

Отдых мне никакой отель в Марме испортить не может,потому что Марм-это один из самых веселых курортов мира(а побывала я много где)

Если выбираете из этой ценовой категории,то рассмотрите лучше Карен,Aegean Park 3* ,Emre 3* ,Club Diana 3*

Added: 20.08.2013 18:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 556 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (182) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.02.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 2 096
  • Photos: 3
0 Благодарности