АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2687 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a Family with children in August 2013
30.07.13 - 09.08.13
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Адора уже не та)

Translate

Перед поездкой читал отзывы об Адоре – они очень неоднозначные. Так что ехал с опаской. Ну что ж, опасения оправдались:)

Скажу сразу: мы до этого всегда отдыхали в отелях повыше классом. Например, предыдущие две поездки были в Палома Грида Вилладж и Гурал Премьер Белек (оба – в Белеке). Но в этом году я решил немного сэкономить. Вот и сэкономил))) Адора стоила чуть дешевле других. Сейчас по возвращении думаю, что стоило немного добавить и поехать в отель получше. Тем более что разница по деньгам была совсем небольшая, а по уровню отеля – заметная. Далее – подробно о плюсах и минусах.

Расположение: Адора - один из ближайших к аэропорту отелей. Поэтому при групповых трансферах в аэропорт и обратно и экскурсиях в сторону Анталии вас будут привозить первыми и забирать последними, что, безусловно, плюс.

Контингент: Россия (по ощущениям, в основном регионы), Казахстан, Узбекистан, Таджикистан, Турция. Тагил есть, но ведет себя прилично – все же отель семейный.

Номера: несколько побитые жизнью, но зато просторные. У нас был двухкомнатный номер в Family House. На полу вполне приличный не убитый ковролин. Главный минус номеров – практически полное отсутствие розеток. В нашей комнате электрическая разводка представляла собой удлинитель, провод которого был пропущен под ковролином)) В него были воткнуты минибар и телевизор. Оставшаяся последняя розетка в тройнике была единственной свободной работающей во всей комнате.

Уборка в номерах: все отлично, претензий нет. Убирают в удобное время, полотенца меняют.

Пляж: стандартно для Белека – песок, на входе в море мелкая галька.

Бассейн: свободные лежаки у бассейна были всегда. Вот за это отелю респект! Ну а бассейн как бассейн. Я там, правда, подцепил какую-то заразу в ухо, до сих пор лечусь. Ну, всяко бывает, Адора здесь не виновата) На то он и общественный бассейн. Есть три небольшие горки и маленький детский бассейн, всё как везде.

Территория: не особенно большая, но аккуратная. Претензий нет.

Еда: для меня - главный минус Адоры. С едой все довольно печально. Первые три дня самым, так сказать, ценным мясным блюдом даже на ужин была жареная индейка. Раз в неделю (по четвергам) что-то вроде Turkish Night, вот там жарили очень вкусную баранину. Но такое счастье – всего раз в неделю. Временами бывали вкусные котлетки-кюфте, бывала курица/утка, говяжья печенка. Один раз за 10 дней жарили говядину, правда, не парную, а замаринованную. Креветки за 10 дней были замечены один раз – в каком-то не то салате, не то тушеном блюде.

Многие блюда жарят не в ресторане у вас на глазах, а рядом, и приносят. Это касается даже яичницы по утрам)) Приносят большие подносы с готовой яичницей и ставят в шкаф для разогрева. Вкус это не улучшает, конечно. Омлеты с начинкой по вашему выбору (стандартная вроде бы практика для Турции) с утра НЕ жарят. Зато бывают очень вкусные пончики и блины.

Закуски/салаты примерно как везде, но есть отличие: когда какая-то популярная закуска заканчивается, приносить такую же никто не будет)) Поели – и хватит. Так что уже к середине ужина ряды закусок\салатов заметно редеют. Зато как-то посчитал в «отделе» закусок количество больших тарелок с луком (лук белый, лук красный, лук с зеленью, лук белый, смешанный с красным, лук, посыпанный чем-то, опять лук белый и так далее) – получилось 9 штук! Вроде весь прилавок заставлен, а по факту довольно голодно. Но мерчендайзеру пять баллов за идею!)

В интервале между 16-17 часами и ужином нормально перекусить невозможно – только булочки. За пирогами гезельме, которые делают с 11 до 16, всегда (кроме обеденного времени) стоит очередь. Это о многом говорит:) В общем, не голодали, конечно, но как-то за время отдыха в Турции привыкли к большему. «Гурал» нас в прошлом году совсем разбаловал – там и рыба красная, и баранина, и говядина, и креветки большие, и все это в разных сочетаниях каждый день. Ладно, поехали дальше отчитываться.

Сок апельсиновый жмут за деньги. Вкусный.

Фрукты: постоянно (завтра-обед-ужин) были арбуз, дыня, персики-абрикосы, виноград. Вне завтрака-обеда-ужина поесть фруктов негде.

Напитки алкогольные: стандартно для Турции. Соки - порошковые, из «правильных» есть только томатный в пулбаре. Вина – в бутылках. Бесплатное мороженое – плохое, на растительном жире. Но детям нравится, конечно. Есть хорошее мороженое за деньги.

Обслуживание в ресторане: тройка с минусом. Можно вообще не дождаться, чтобы на тебя обратили внимание и принесли напитки. Причем чаевые на этот процесс не особо влияют) Есть хорошие расторопные официанты, но их таких буквально два-три на весь ресторан. Так что в конце мы, как большинство гостей Адоры, перешли на самообслуживание – берешь сам бутылку вина, бокалы и сам за собой ухаживаешь. В других отелях я не видел такого, а здесь – нормальная практика.

Отвратительное: пытаются обманывать (и обманывают) со сдачей. Жену обманули в пулбаре (покупала мороженое). Детей обманули, когда я их отправил самостоятельно купить попкорн (его, конечно, не сотрудник отеля продает, но отель, я полагаю, должен нести ответственность за работающих на его территории бизнесменов). Даже мне в пулбаре сдачу постоянно «забывали» принести, пока сам не подойдешь и не напомнишь. Честно говоря, я первый раз с таким столкнулся в «пятизвездном» отеле. Напрягает и отдыху и расслаблению не способствует. Здесь Адора получает жирную двойку. Пришлось даже в guest relations оставить жалобу, хотя толку-то нам от нее… Отжимать у детей пару долларов – ну как-то это неправильно…

Анимация: выше среднего по Турции. Приглашенные шоу (грузинские танцы, бразильские танцы, китайский цирк и т.п.), по отзывам, очень хороши.

Мини-диско: ужасно. Но детям все равно нравится)

Балу: раз уж все про него пишут, напишу и я) Балу – молодец. Развлекает, но если видит, что тебе не нравятся его замашки (я, например, не люблю такое) - он не пристает и не навязывается. А кому нравится, с теми он и общается таким образом. Дети вообще все от него в восторге, бегают за ним. Мне мои все уши прожужжали – Балу то, Балу сё, а вот он сделал, а вот он сказал… Так что он большой молодец, респект ему. Все бы так, как он, работали в Адоре – был бы лучший отель на побережье)

Интернет: удивительно, но он действительно платный) Как в прошлое вернулся) 24 часа работы – 15 долларов, не забывайте разлогиниваться. Сигнал, правда, отвратительный даже там, где он вроде бы должен ловиться. Зато мне в номер немножко добивал вайфай, хотя там его никто не обещал))

"Кальян". Совет администрации отеля: ребята, не позорьтесь, это не кальян, а стыд. Я как кальянщик-любитель (забиваю каждый день) это утверждаю. Официанты, которые делают кальян, не имеют представления о том, как это делать. Открою пару секретов: уголь для кальяна нужен специальный, а не тот, на котором жарят барана) А шланги - это не вечная вещь, а расходный материал. Их надо менять, причем довольно часто. Ваши шланги, думаю, помнят еще старика Хоттабыча.

Заключение: отель среднего уровня. Это сказывается на всем – и на персонале, и на меню, и на отдыхающих:) Мы по возвращении виделись с друзьями – они в свое время ездили в Адору несколько раз, хотя обычно больше одного раза нигде не отдыхают. Это было несколько лет назад. Тогда в Адоре даже суши с красной рыбой делали, и вообще всё было на уровне. Сейчас они слушают нас и удивляются. Видимо, слава Адоры в прошлом. Извините за много букв. Но надо же предупредить привередливых туристов, чтобы потом не обламывались)

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 20.08.2013 18:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 437 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Ну наконец то люди начали писать правдоподобные отзывы!!! а то все восхищаются, только вот не понятно чем... Я уже представляю , что напишит отель на Ваш отзыв))) как и всех кто пишить негативные отзывы " польет Вас зрязью" и выставит в дураках)) нет , что бы принемать к сведенью все отзывы и исправлять сложившуюся ситуацию , им проще полить грязью отдыхавшего у них туриста, что бы он уже точно к ним больше ни когда не приехал))) И еще хочется пожелать отелю , что бы он и дальше катился в сторону 3 звездочной категории)))
Отзыв не негативный, он объективный) Я любое свое слово привык употреблять точно (у меня просто работа такая:), так что отвечу за каждое. Я не говорил, что отель ужасный. Он не ужасный. Более того - в нем есть свои плюсы, я про них упомянул. Но в моем представлении он на 5 звезд не тянет, конечно. Хотя многие отдыхающие в нем довольны и возвращаются в него снова и снова. Тут просто кто к чему привык. Я честно написал: решил немного сэкономить в этом году)) Меня и в турагентстве предупреждали: этот отель немного попроще, чем вы обычно ездите. Так что я не в претензии по большому счету. Отдохнули в целом неплохо, хотя как будто в каком-нибудь Геленджике побывал (ну это в первую очередь из-за контингента отдыхающих)) Более того: если бы я был в Турции в первый раз, например, я бы наверняка остался в восхищении от Адоры. Но я был далеко не в первый)
Если честно, был у меня однажды отель гораздо хуже в плане еды, но я его и не сравниваю с Адорой. Если интересно, это был отель Туана. Там вообще мяса не давали, только наггетсы жарили) Но я его с Адорой не сравниваю, потому что Туана - на другом курорте (Эгейское море, Фетхие). Нам тогда надо было отдохнуть в середине июля, самая жара, в Белек ехать - убийство, а в Фетхие вроде как климат помягче. Поэтому курорт там в целом дороже, и за те одинаковые деньги в Фетхие ты гарантированно получаешь отель классом ниже. Ну там уж мы заранее знали, на что шли) Но это так, к слову - еще раз говорю, тот отель я с Адорой не сравниваю.
Я в своем отзыве не все негативное написала, кое что положительное отметила.. и мы как раз из той категории , что не первый раз в Адоре.. но в этом году были в шоке от отеля.. у меня было ощущение , что я не в 5 звездах.. отель реально не тянет на 5 .. а после ответа на мой отзыв , я так вообще в Адоре разочаровалась((( очень не корректно они себя ведут в отношение туристов((
Useful review
13:04 22.08.13
Уважаемый Кирилл,

Мы всегда очень признательны Вам, что Вы находите время, чтобы написать комментарии и поделиться своими не только положительными, но, также , отрицательными впечатлениями об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Все отзыв, пожелания и замечания мы, конечно же, принимаем во внимание, чтобы улучшать наш сервис и, тем самым, стараемся, чтобы дни, проведенные в нашем отеле, все таки оставляли больше положительных эмоций, нежели отрицательных.
Спасибо за оценки и столь подробный комментарий,
Ярослава Дадалы
Useful review
Useful review
Кирилл, не подскажите, где лучше всего селиться? Я так понимаю, что есть два основных корпуса и бунгало. У нас малыш 3 года, так чтобы далеко в ресторан не ходить и до моря удобно было.
Диана, не подскажу) Мы жили в family house, он прямо около ресепшн. Но отель в принципе небольшой, в любом случае все рядом. В основном здании (по-моему, называется Пирамида) часть номеров без балкона. И двери номеров выходят на внутренние коридоры типа балкона на высоте, что небезопасно с ребенком. Я бы лучше на эти два момента обратил внимание. А так все там близко.
Кирилл, скажите а в основном здании есть лифт? Есть ли в бассейне вход для инвалидов (кафельные ступеньки, а не железная лестница)?
16:54 31.08.13
Виктория, лифт есть в Панораме и Фортуне, т.е. в основном корпусе. Входа для инвалидов в бассейн нет, к сожалению.
Бунгало начинающиеся на 36, самые лучше, там очень тихо и длизко к морю , бассейну и ресторану. комната большая, балкон удобный с сушилкой, стликом, креслом. шкаф тоже очень удобный в номере и большая душевая комната. Фрукты целый день до 17.00 были в кафе около магазина золото слева, там они были вкуснее , чем в основном ресторане, свежее что ли, и отлично, что не резаные. и еда там отличалась чем в снек баре или в обед в основном ресторане, выбор меньше, но все очень вкусно) именно там был очень вкусный борщ два раза в неделю, и суп лапша, не пюре, что было плюсом в кормлении ребенка) И из всех отелей, где я была, здесь самое вкусное мороженое было) и кстати, самое лучшее мини - диско)
Елена, вы серьезно про мороженое и мини-диско?
конечно) где я была, я имею в виду отели Турции, мини диско лучше не было) может в 2013 году была другая команда, но вот 2012 год очень понравилось)
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 178) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Уасилий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 856
  • Photos: 1
0 Благодарности