АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1427 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a Family with children in August 2013
05.08.13 - 17.08.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали первый раз в Турции в Лонисера с 5 по 17 августа...

Translate

Отдыхали первый раз в Турции в Лонисера с 5 по 17 августа семьей с ребенком 3,5 г.. По совету родственников с Камчатки, они уже 2 раза в Лони Сера, выбрали именно этот отель. Тур взяли от "Туи", на удивление и прилет и вылет с Турции от этой компании прошел на "ура". Накануне компания поменяла а/к "Колава" на "РедВИнгс" и все прошло удачно, никаких задержек и ожидания в аэропортах Внуково и Анталии.

Первое впечатление от отеля было негативное, но оно в дальнейшем скрасилось сервисом и услугами отеля. Добрались до отеля в 12-00, устали как черти, т.к. вылет был утренний в 6-00, добирались до Москвы на авто всю ночь + перелет + 3 часа на автобусе с развозом туристов по отелям. На ресепшн объявили, что заселят нас только в 14-00, что нас огорчило. НО нам одели браслеты и предложили уже пользоваться всеми услугами отеля и предложили уже пойти на обед в блок С. Только мы подошли к блоку С , тут в нас вцепился, как потом выяснилось то ли банщик, то ли менеджер от СПА центра Аслан, он очень хорошо говорит по-русски. Усилено предлагал Хамам, применял все приемы продажи услуг (тут ничего не скажешь - молодец), но нам тупо хотелось отдохнуть, выспаться, еле от него отвязались. В 14-00 наконец нас вселили в блок В. Мальчик-носильщик оперативно донес наши вещи до номера, все рассказал как пользоваться в номере, получил на чай и быстренько ушел. Бухнулись в кровать, через час к нам в номер кто-то стал ломится, оказалось это была наверное старшая уборщица или менеджер блока, которая на ломанном английском, который мы поняли только с 3 раза, объяснила нам, что нам забыли дать постель для ребенка. Наконец, эти все трудности закончились и мы были предоставлены отдыху.

Да, сервис на высоте, все вежливы, улыбчивы, официанты прям пархают от стола к столу , убирая грязную посуду.

Особенно понравился официант в ресторане блока В, жаль не было у него бейджика, мужчина лет 35 он немного лысоват. Такой внимательный, с каждым гостем поговорит на их родном языке, пошутит с детьми, прям пышет жизнерадостью. Но взять на заметку администрации, официантов в витамин баре. Там в основном женщины работали. Взгляды хмырые недобрые. Хоть и выполняли свою работу, но с какой-то ленцой. Несколько раз наблюдал за уборкой столов, то они оперативно все убирают за гостями, то вообще убирают не спеша, болтают друг с другом, а ты сидишь за грязным столом с грязной посудой и арбузными корками,оставшихся от других гостей отеля.

Про еду уже много говорили в других отзывах, не буду повторяться...Все в принципе хорошо, мяса много, но рыбы почти нет...Но тем не менее разнообразие блюд поражало. Чувствовалось,что повара стараются.... На счет всяких инфекций и отравлений. Довольно часто бывал на юге (Баку, Крым, Анапа, Сочинское побережье), и почти всегда получал какие-то расстройства ЖКТ, но, здесь, все было нормально. Главное не объедайтесь, друзья!!!!

Еще, будьте осторожны, очень мокрый пол, т.к. все идут с пляжа, бассейна, хоть его оперативно протирают, но на 3 день в лобби блока В, так саданулся пальцем ноги, болел палец почти неделю, но сервис отеля и тут на высоте, кругом желтые предупреждающие таблички о мокром поле. Будьте внимательны граждане!!

Ребенку очень нравилась детская площадка как у Блока В (пиратский корабль), так главная детская анимационная площадка, аттракционы, очень нравилась мини-дискотека в 20-45. ДЛя детей все есть как бесплатные , так и платные услуги на выбор. Детские аниматоры сами подходят к родителям предлагают и расписание работы детского клуба, и катание на банане для детей и т.п.

Взрослая анимация тоже понравилась, и Белая вечеринка, и Турецкая ночь, и Акробатическое шоу афроамериканцев, дискотека 80-хх, все на выбор.

Т.е.отдых удался. В конце отдых было небольшое волнение, т.к. туроператор не прислал факс о сроках отправки с отеля, но на рецепшн нам помогли, сами связались с туроператором, а было уже почти 23-00...сообщили время приезда автобуса до аэропорта. И все унас удалось. Спасибо персоналу Лонсера Ворд!

Если получиться, то обязательно вернемся к вам еще раз!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added 20.08.2013 01:13 4 068 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

21:18 20.08.13
Здравствуйте,Михаил! Спасибо Вам за оставленный отзыв и высокие оценки нашему отелю! А также за приятные слова в адрес нашего персонала.Ваше замечание по поводу работы сотрудников витамин-бара мы учтем.Надеемся увидеть Вас здесь снова! Удачи Вам! С уважением,администрация.
Да, в витамин-баре очень гордые девушки. Хотя стоит вам положить чаевых в тип-бокс и они расцветут. ))))
Видно, что гости разбаловал этих гордых девиц чаевыми. Сделай свое дело красиво и правильно и получишь на чай!!!.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 384) Next rate Все отзывы автора (23)
Михаил Лазарев
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 9
  • Reviews: 23
  • Comments: 22
  • Readership: 12 586
  • Photos: 73
0 Благодарности