АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1395 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле Magic Garden Resort (отель был переименован 01.01.15)
Vacation as a couple in August 2013
12.08.13 - 18.08.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не соответствует описанию и ожиданию

Translate

Отдыхали с женой с 12.08 по 18.08, по порядку - по пунктам:

1) Номер в отеле - заселения ждали с 9 до 13 часов. Номер нам достался под номером 216 с видом на бассеин, частично - на горы. Недостатки номера - текущая сантехника в ванной образовывала лужу прямо перед унитазом - двукратное обращение на ресепшен не привело к устранению проблемы. Сама ванная комната настолько мала, что открыть дверь в корридор, не станцевав около унитаза невозможно. Вечером очень громко играет музыка.

2) Питание - очень скудное и однообразное. Завтрак/обед/ужин начинается с пятиминутки в очереди. Если подойти позже - можно не успеть взять наиболее съедобные вещи. Отель заявляет про 2 бара: в лобби и около бассеина- бар у бассеина не работает вообще.

3) Сервис - гид Елена на работе 2 дня отсутствовала напрочь. При отъезде на рафтинг ранний завтрак нам не заказала (хотя и обещала). На ресепшене при заселении пообещали фрукты и вино для молодоженов - мы этого так и не дождались. В лифте кто то пролил спиртное - уборку лифта никто не произвел, воняло там целых 3 дня пока не выветрилось.

4) Пляж - городской пляж действительно недалеко, около 500м (отель заявляет 200м). Этот пляж с крупной галькой (размером с гусиное яицо). Собственный пляж отеля находится на окраине Кемера. Маршрутки туда ходят действительно 6 раз в день, а вот обратно - всего лишь 2 раза. Из 4 раз пребывания на пляже мы 1 раз намеренно шли пешком, 1 раз ехали в микроавтобусе с неработающим кондиционером, 1 раз ехали в битком набитом микроавтобусе, 1 раз микроавтобус вообще не приехал. Напитков бесплатных на пляже нету, приходить со своими напитками не разрешается, только покупать на пляже (кроме воды).

5) Положительные моменты отдыха: да, были и такие :)

Хамам - стоит сходить обязательно. Рекомендуем пилинг+пенный массаж+аромомассаж - впечатления незабываемые.

Рафтинг - обязательно съездить. Мы взяли байдарку на двоих -было очень очень трудно, но очень понравилось. Обязательно берите с собой воду в лодку.

Гора Татхалы - стоит съездить - виды там очень красивые.

Added: 18.08.2013 20:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 044 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Что же вы тогда, со своими требованиями, выбрали 4 *. Про 5 минут в очереди это ну очень смешно, ехали бы тогда в пять звезд что бы вам завтра обед и ужин в постель приносили...На счет громкой музыки=) в отзывах сразу написано что в отеле больше молодежный чем семейный как заявлено. Мы просто тоже в этом отеле отдыхали, короче говоря, было очень здорово.
все суперски в етом отеле!!!!!!!! просто надо уметь отдыхать!!!!!!!!!!!!
Каждый имеет право на свое мнение, у нас его еще никто не отменял. И умение отдыхать и 5-звездочные отели здесь не имеют никакого отношения к данному отзыву. А если человек платит деньги, которые еще к тому же сам заработал, а не родители и любовники подкинули, то имеет право на определенные требования. Это совершенно нормально. Я сама отдыхала в этом отеле в мае, четверка слабенькая, но ей это простительно благодаря месторасположению отеля.
Согласен с мнением кто поставил отеля такие оценки...Люди видимо не понимают что такое отель 4*..требования у всех конечно разные..Одни слаще морковки ничего не видели...А есть люди которые едут в отель и хотят получить и море к которому ехать еще надо,и анимацию вечером и заботу и уборку...Они вроде лишнее не просят..А вот как рейтинги отелей создаються так это разговор другой....Отель этот вообще не входит в 100 отелей котые были хоть как то отмечены в своей категории...Зато рейтинг такой что диву даешься..Или это развод или просто люди у нас такие с колхоза простите!!!!!!!!
Useful review
про уборку в лифте-мне казалось наоборот,что они там толкьо и делаютч то убираются))) мы (2 детей маленьких)чего только там не проливали не разбивали и даже сикали на пол-они сбегались и сразу натирали все вокруг))) на твсе наши просьбы-про сломанный кондиционер,отсутвие пульта-реагировали моментально...отдыхали 21 день и не успели устать от кухни.оч разнообразно и вкусно!про очередь тоже бред-не обязательно в ней стоять,это во первых,не всегда она бывает,это во вторых, в третьих-все что заканчивалось тут же подносили новую партию.
трансфер до пляжа-минус. но надо подстраиваться.обратно автобу ходит гораздо чаще!!просто не обязательно ехать обратно по расписанию своего отеля.он забирает разные отели и с ними тоже можно уехать.вообщем если у нас по расписанию в 12.10 обратно автобус,то мы могли уезжать и в 11.40 и в 12.00 и в 12.10.оч часто ходили пешком(с 2 маленькими детьми)
надо уметь отдыхать!
Когда отдыхаешь с хорошим настроем, не выискиваешь и не обращаешь внимания на мелкие недостатки!
Человек во многом прав!
Нынче у отеля на данном сайте излишне завышенный рейтинг.
Был бы он реальный - общая оценка выше 4 вряд ли бы была.
Да, рейтинг завышен, причем туристы сами же себе или другим туристам этим вредят. Кто то пролетит как фанера в свой следующий отпуск, начитавшись этих охов и ахов. :-)
с кем в отеле ни разговаривал - все ругаются, то начитались хороших отзывов.
Gena, полностью солидарна с вами!!! И супруг мой присоединяется.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (299) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 395