АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1710 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a With colleagues in August 2013
10.08.13 - 17.08.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем рекомендую!!

Translate

Несмотря на мою оценку, я считаю данный отель самым лучшим и всем рекомендую его для отличного отдыха!

Просто это был мой 5 визит в Амару и решила немного покритиковать, чтобы Амара становилась только лучше =)

Размещение:

* Мы оплачивали номер в Гардене, но при заселении нам предоставили номер в основном здании с выходом на сторону кухни. При заселении перед нами извинились и сказали, что номеров с кроватями twin нет и дали с одной большой. Мы согласились, нам с подругой не сложно было поспать вместе, но.. считаю, что такого быть не должно в отеле данной ценовой категории. Мы едем 2 девушки, почему если мы бронируем twin, должны спать вместе? Да, там есть доп.место, но никто из нас не хотел спать на раскладном диване - кровать-то удобнее);

* Утром на стороне кухне при открытом балконе очень сильно пахнет костром. Я не люблю спать под кондеем, поэтому несмотря на гульки до 4 утра, я в 7.30 была уже на ногах, а досыпали мы на пляже, если была возможность;

* При заселении не было приветственного вина и фруктов :( Да, и вино и фрукты есть везде в отеле, но всегда-то они были при заезде..

* Ни разу вечером к нам не пришли с вопросом: "Вам поменять полотенца?" и с шоколадками. Мы в общем-то всегда отказывались от смены полотенец, а вот моя сестра так ждала любимых шоколадок их Амары;

Питание:

*Я читала в последних отзывах много нареканий о посуде и качестве еды, но у нас в течение недели никаких замечаний не было: посуда вся чистая, без сколов. По разнообразию - также никаких нареканий. Хотя.. если уж критиковать, то сырников мне не хватало на завтрак))

*Посетили мы все рестораны А ля Кард, кроме рыбного. Больше всех мне понравились турецкий и, на удивление, французский, который до этого не вызывал у меня никаких эмоций.

Сервис:

Дрогнула у меня рука, когда я ставила 4, но как я написала вышле я в Амаре в 5-ый раз, и есть с чем сравнивать). Из минусов:

* Туалеты, которые рядом с Вуди баром, были постоянно мокрые, все в бумаге, какие-то неопрятные и т.д. Был случай, когда я зашла в 12.35, стояла отметка о том, что его убрали в 12.30, но он был в тааааком состоянии (жаль, что нет смайлов);

* Лифтов реально не хватает, мы жили в номере 12.. то есть фактически на 4-ом и ходили только пешком. Я на лифте проехала только пару раз ночью после дискотеки;

* Что касается дискотеки: музыка начала играть танцевальная, только после того, как я сказала Мустафе, что жить так больше невозможно. Диджей играл исключительно для себя несмотря на то, что людей было очень много и все сидели, пили и ждали, когда же заиграет ну хоть что-нибудь толковое!

* По анимации ничего не могу сказать, т.к. я приехала в Амару после огромного кол-ва командировок и была способна только доползти до пляжа. В этот раз ни о каких конкурсах и т/д речи не шло. Если сравнивать вечерние шоу, то по мне, так старая анимация, где была Натали, была гораздо круче!! Кроме Мустафы и не запомнился никто.

Хочу сказать отдельное спасибо барменам!! Как они работают во время вечерних шоу - это жесть!! Особенно когда русские начинают: "Эй ты, ну ка дайка мне пивка" Мне так и хотелось просто убить таких отдыхающих, а они с улыбкой..

Как совет - улыбайтесь всем чаще в отеле, здоровайтесь с персоналом, узнавайте как у них дела, не забывайте оставлять им чаевые за их нелегкий труд и персонал на самом деле сделает ваш отдых незабываемым!

P.S. Да, и Амаре нужен бы ремонт..

Амару люблю, всем рекомендую и если мне снова будет необходим тюлений отдых - то я поеду только в Амару!

Added: 18.08.2013 18:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 503 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Да-да, бармены отличные! Улыбались, несмотря на ужасное поведение отдыхающих!
Useful review
16:53 26.08.13
Уважаемая Евгения,
Спасибо за критику, она, действительно, полезна. Менеджмент гостиниц Amara World не отсавляет без внимания комментарии гостей. В этом году август выдался очень активный, заполняемость гостиниц не падала ниже планки 98%-99%. Поэтому персоналу совсем непросто справиться со всеми делами вовремя, хотя мы очень стараемся.
Надеемся, что в Ваш следующий приезд Все указанные Вами недостатки будут устранены, и Вы, по-возможности, напишите об этом в TopHotels.
C уважением и наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Evgeniya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.03.2011
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 8
  • Readership: 4 185