Доброго всем времени суток. Сразу оговорюсь, что обычно пишу отзывы крайне редко, особенно такие обширные. Но учитывая тот факт, что зависала на этом сайте очень много до и после покупки тура, перечитавая отзывы и с нетерпением ожидая новых, справедливым будет теперь оставить и свой отзыв, который постараюсь наполнить максимально полезной информацией.

Начну сразу с приезда и заселения, так как убеждена в том, что перелет, трансфер и работу туроператора уместней обсуждать на других сайтах.

Отдыхали мы в период конец июля – начало августа семьей: я, муж и ребенок 2,5 года.

ЗАСЕЛЕНИЕ / РАЗМЕЩЕНИЕ. Приехали мы в отель около 10 утра. На ресепшине на с встретила рускоговорящая девушка Оксана и объяснила, где мы можем взять пляжные полотенца, вскользь рассказала что в какой стороне находится. Оксана общалась вежливо, спокойно и с улыбкой отвечала на множество наших вопросов, так что к ней лично у меня претензий нет на протяжении всего отдыха.

Я сразу обратила внимание, что номера у них распределены еще до прибытия туристов – видела, что у них заранее разложены книжечки с ключами и браслетами уже с пометкой кому тот или иной номер предназначается. Так что предлагать деньги для получения более выгодного номера, по-моему, не особо имеет смысл. Но если вам это придаст уверенности и успокоит душу, то выбор за вами)))….

После заполнения анкет, нам были выданы браслеты и карточки для полотенец, а также было предложено позавтракать (успели впритык, так как завтрак до 10.00) и погулять по территории, так как наш номер будет готов только ближе к 13.00. Такая ситуация нас, конечно, не очень-то устраивала, ведь мы провели в дороге большую часть ночи, были уставшие и замученные, мечтали только о душе и о кровати….. Но выяснять отношения и требовать чего либо смысла также не было, потому как каждый цивилизованный турист знает, что время заселения (чек-ин) во всех отелях 14.00, а предоставить номер раньше указанного времени вам могут только в случаи наличия свободных номеров. Итак, чемодан наш остался у центрального входа, где стояло еще много чужих чемоданов, также ожидающих заселения, ручную кладь мы оставили на ресепшине и пошли бродить по территории. К сожалению, все наши купательные принадлежности остались в основном багаже, что не позволило мне (ребенку и мужу в этом плане легче) сразу наслаждаться морем и полноценно загорать на пляже. Отсюда СОВЕТ: положите в ручную кладь или где-то в зоне легкой доступности в чемодане купальник и плавки – тогда, в случае схожей с нашей ситуации вы спокойно сможете отдыхать у моря или у бассейна (переодевалки и душевые есть везде) еще до получения номера.

За ключами мы вернулись к указанному времени. Ключи получили быстро, а также услышали, что нам повезло, так как наш номер находится во 2 корпусе, недавно пережившем ремонт))))

Далее говорим номер комнаты носильщику, он показывает нам на макете отеля, где находится наш корпус и мы отправляемся на поиски сами. Немного попозжей нам доставляют в номер багаж. Бронировали мы Фемели рум с балконом и видом на море. Номер нас вполне устроил – во втором корпусе, на четвертом (пятом по нашему) этаже. По поводу вида на море….. я была готова, поэтому и не удивилась – корпус самый дальний от моря, да и стоит торцом к морю. Поэтому вид на море был, но только если высунаться с балкона и посмотреть резко вправо вдоль корпуса – там и вправду есть полосочка моря……. С другой стороны балкона был вид на горы и дорогу (совсем не шумная), а прямо перед балконом был торец другого корпуса…. Общий вид номера был вполне опрятный (см. фотки), в детской комнате помимо полноценного спального места, стояла также детская кроватка –манеж (в ней ребенок и спал), а также еще одно кресло сложенное. Порадовало много зеркал в номере – в полный рост над тумбочками у кровати, большое над туалетным столиком в основной комнате, и такое же в детском отделении. На полу кафель, что очень кстати, так как могу себе только представить грязный и пыльный ковролин, на который постоянно носиться песок с пляжа со сланцами, детскими игрушками и т.д. Плитка была светлая, поэтому любая грязь на ней каждый день тщательно убиралась и это было заметно. Поэтому не понимаю людей, которые гонятся за ковролином в номере. К слову, плитка в такую жару была приятно прохладной для ног, а не холодной и сырой, как ранее писалось в отзывах. Считаю это также плюсом.

Вся техника в номере работала исправно, кондиционер охлаждал достаточно, сейфом не пользовались (описанный в одном из предыдущих отзывов трюк с четырьмя нулями не сработал).Что касается торчащего со стены душа, то и тут мы особых проблем с мытьем ребенка не испытывали. Помимо лейки душа, со стены также торчал кран на уровне чуть ниже пояса.

СЕРВИС. Ставлю твердую пятерку, так как нареканий у меня нет, учитывая количество народу и видимые старания персонала. Сейчас напишу подробнее.

Уборка в номере – хорошая. Убирались каждый день до обеда. Когда мы приходили с моря перед обедом, все уже было чисто. Полы протирали регулярно, так что видимого мусора не оставалось. Полотенца меняли примерно через день. Постель за неделю отдыха поменяли 2 раза – как и было обещано – раз в 3 дня. Пыль вытирали, вещи складывали аккуратно. Единственное, что немного удивило, так это то, что не обновляли питьевую воду в баре. Но нам не составляло абсолютно никаких проблем по дороге в номер захватить пару бутылочек с расставленных по всей территории холодильников. Лебедей на кровати тоже нам не выкладывали, но и это наш отдых аж никак не омрачало. Чаевые оставляли не всегда, иногда забывали))) На качество уборки это ник коим образом не влияло.

Вообще, могу сказать, что за каждым этажом (его частью) закреплен определенный уборщик. Именно от его усердности и стараний зависит чистота в вашем номере. Так что тут уж момент везения…

Обслуживание в ресторане. Официантов очень много, все стараются, на сонных мух совсем не похожи. Очень оперативно убирают столики, трудно заметить неубранный стол, который остается неубранным долгое время. Поэтому свободные столики в главном ресторане есть всегда в любой его части. Вилки и ножи всегда стоят в подставках на каждом столе. Конечно, случается так, что если вы пришли во второй половине завтрака/обеда/ужина, то на своем столе можете не обнаружить чистую вилку или нож. Но стоит дать знак официанту, вам сразу принесут приборы. Также правда и то, что скатерти на столах стелят чистые только вначале периода приема пищи. Потом только убирают грязную посуду. Но поверьте, если вы имели несчастье выбрать столик, за которым перед вами сидели свинюшки и все залили и закрошили, то сделав лишь намек работникам зала, вам поменяют скатерти на чистые. Неоднократно была свидетелем таких ситуаций и не вижу в этом ничего зазорного. Причем обслуживающий персонал делал все с улыбкой и вежливо, национальность гостей не имела значения.

Соглашусь, что в ресторане этого отеля вас не встречают у входа и не провожают к свободному столику, напитки приходится брать на баре самому. Но в остальном персонал старается. Скажу даже, что несколько раз, ужиная на террасе, к нам подходили официанты и спрашивали, что будем пить, приносили нам напитки. Было очень приятно))).

Также один раз за ужином наш ребенок не удержал и уронил стакан с соком. Тут же к нам прибежало персонала человек 5 с криками типа «Итс окей, Но проблемм» и тд. Все убрали и заверили, чтобы мы не волновались, а потом еще потрепали ребенка по головке, типа он не нашкодил, а наоборот, сделал что-то хорошее…… Вот и делайте сами выводы о качестве обслуживания…

За время всего отдыха ни разу не заметила никакой дискриминации к русскоговорящим туристам. Действительно, все очень вежливы, стараются вас понять и помочь. Это касается и барменов во всех барах на территории, и ресепшина. Именно поэтому моя оценка за сервис высока.

ПИТАНИЕ. Это сложная тема, так как мнение здесь всегда есть субъективным. Поэтому опишу именно сугубо свои впечатления. Скажу сразу, что питание мне очень понравилось. Всегда шла в ресторан с удовольствием. Вкус блюд и его разнообразие вполне устроило. У всей семьи за все время отдыха ни разу не было проблем с желудком, а это многое о чем говорит. Свою оценку 4 поставила чисто из вредности, учитывая тот факт, что в мясных блюдах преобладает курица. (Но опять же, это не вина отеля, а особенности турецкой кухни). Были также котлетки разных видов и под разными соусами то ли из телятины, то ли из баранины. Но есть мы их не могли. Из-за добавления какой-то специфической приправы, они имели, соответственно, специфический вкус и запах. Нам не нравилось. Но справедливости ради скажу, что видела у людей на тарелках большие горы этих самых котлеток)))

В остальном у меня особых замечаний нет.

Попробую приблизительно описать асортимент блюд:

Завтрак – блины и оладьи (очень вкусные), сухие завтраки 4 вида, теплое молоко, мед, несколько видов вкусных джемов, компоты (очень концентрированные), йогурты – видов 6 (вкусные, ребенок ел с удовольствием), несколько видов молочных каш (на вкус не попробовала ни разу), яйца варенные, жаренные, омлет, сыры нескольких видов (рекомендую попробовать), колбасы нескольких видов, овощи, салаты, гарниры и основные блюда для более плотного завтрака, фрукты, выпечка, тосты.

Обед и ужин –похожие, только на ужин выбор БОЛЕЕ широкий: крем-супы (часто очень даже не плохие, совсем не острые), рис, макароны нескольких видов, картошка нескольких видов, картошка-фри, иногда картошка-пюре (мне не нравилась), курица тушенная, под различными соусами, крылышки барбекю, филе жаренное на гриле, котлетки (описанные выше), рыба жаренная, рыбное филе под соусами, иногда были субпродукты, куриные нагетсы, рыбные палочка, луковые кольца, всегда свежие и маринованные овощи, большой выбор салатов, фаршированные баклажаны, перец. На ужин часто была запеченная (целиком) картошка с сыром, целые куры-гриль, пиццы, лаваши и т.д.

Из фруктов всегда яблоки (часто твердоватые и кислые), сливы (вкусные), абрикосы, персики, нектарины, апельсины, дыни, арбузы (спелые и вкусные).

На сладком столе – несколько видов бизе, сладких, шеколадных масс, желе, сладостей из меда и манки, на ужин часто бахлава (вкусная), сухофрукты (инжир, курага).

Очень удивило, что в отеле сладкая вата и поп-корн во время вечерней анимации платно платно((((

Напитки. Здесь самый главный пробел отеля - отсутствие пакетированных соков, особенно, если вы отдыхаете с детьми. Во всех барах и в главном ресторане есть автоматы с напитками типа соков (можем только догадываться из чего они сделаны), но на вкус очень даже не плохие – вкус довольно насыщенный и не водянистый. Пить или не пить решать вам. Заранее зная о такой ситуации с соками, я для ребенка с дома брала растворимый детский гранулированный чай, который растворяла прямо в бутылочках с питьевой водой. Ребенок пил с удовольствием и моя совесть была спокойна.

Очень понравилось, что питьевая вода как раз была в достатке на каждом шагу и в любом количестве. Также во всех барах можно взять колу, фанту, спрайт (вкус обычный, не разбавленные), пиво (очень легкое на любителя), вино красное и белое разливают с бутылок ( мне нравилось), стоят кофейные автоматы. Совсем не понравился выбор и качество коктейлей, которые предлагаются бесплатно (на каждом баре лежит меню – бесплатные напитки помечены *). Все коктейли похожи друг на друга, отличаются только цветом сиропа. Многие отдыхающие пили ром-колу, джин-тоник, спрайт или сок с водкой и т.д. Удивило, что не делают молочных коктейлей…(((.

Один раз во время вечерней программы в баре у амфитеатра выдавали что-то типа пунша – напиток с кубиками льда, фруктов и сока. Очень неплохой.

Мороженное. Мороженное в отеле очень вкусное, совсем не водянистое с насыщенным молочным вкусом. Есть 3 вида –белое ванильное, шоколадное и розовое фруктовое.

Выдают мороженное всем без ограничений каждый день во время ужина при выходе с главного ресторана на летнюю террасу. Только вот очереди всегда собираются, так что придется пару минуток постоять. Также мороженное выдают каждый день с 11 до 16 в баре у детского клуба. Там написано, что выдают только детям, но взрослые тоже всегда брали без проблем. Есть еще палатка с мороженным между амфитеатром и выходом к морю. Но там висит табличка с информацией о том, что это мороженное только для туристов от туроператов Гюлет и Назар, что эта услуга никак к отелю не относиться и есть дополнительным благом от туроператоров. Зная о том, что как раз в этой палатке были случаи отказов в выдачи мороженного русскоговорящим туристам, мы туда и не ходили, дабы лишний раз не расстраиваться. Да и зачем? Как выше я написала, мороженным можно объесться и без этой палатки)))

ТЕРРИТОРИЯ. Повторю фразы, написанные в каждом предыдущем отзыве, - территория отеля большая, очень красивая, зеленая и ухоженная. Растут много диковинных растений, много клумб с цветами, есть кустики лаврового листа с неймоверным ароматом, много деревьев, на которых доспевают лаймы, есть деревья с большими белыми цветами типа магнолии. Очень приятно гулять по дорожкам между всей этой красоты. Также много красивых и выгодных пейзажей, ландшафтных решений с огромным бассейном, деревянными мостиками, фонтанами и т.д. Фотки получаются обалденными. Вечером территория освещается нормально, есть лавочки, где можно посидеть.

На территории есть горки в основном бассейне и несколько в детском. Есть детская площадка, но мы туда за все время так ни разу и не попали. Также есть аттракционы для деток с батутами, прыгалками, машинками, есть боулинг, массаж-пиллинг для ног рыбками. Все это за дополнительную плату.

ЭКСКУРСИИ, ПРОГУЛКИ. Мы ездили на 2 экскурсии – Анталия + аквариум, а также античный Сиде. Очень понравились обе, за исключением обязательного посещения во время экскурсий шопинг-центров – текстиля, кожи, ювелирки. Там приходится гулять около часа времени в каждом, отмахиваясь от приставучих продавцов, цены у которых просто зашкаливают. Особенно тяжело, если с детками – на месте они не сидят, на улице коротать время очень жарко, автобус закрывают. А в остальном программы насыщенные и интересные.

Гуляли от отеля до местных магазинчиков, по совету в предыдущих отзывах. Идти далековато по пустынной дороге между заборов соседних отелей (при выходе с отеля направо, потом на развилке налево и потом направо). Там есть аптеки, несколько магазинчиков с сувенирами и текстилем. Цены не сравнивали, так как особо ничего там не покупали….

Также ходила в хамам в отеле. От процедуры в восторге - пиллинг, мыльный массаж, аромамассаж, мраморная комната, сауна – ну очень классно. Немного подпортило впечатление их настойчивые предложения после хаммама продать мне еще курс массажей, приписав мне кучу болезней и загнув цену за один!!! сеанс 50дол!!!!.

ПЛЯЖ. Пляж широкий песчаный. Лежаков всегда хватало в любое время суток (а у бассейна занято все с самого утра, но после обеда уже появляется много свободных). От лежаков до моря расстояние надо пройти приличное, песок действительно раскаленный и идти проблематично даже в сланцах. Поэтому обращаюсь к администрации отеля – сделайте дорожки к морю. Пляж чистый, море теплое и прозрачное, все время немного штормило. Заход в море не есть идеальным и песчаным, как я думала. При входе в море намыта насыпь из гальки – небольшое возвышение, преодолев которые уже будет песочек, глубина через несколько шагов, далеко идти не надо. Есть много душевых и раздевалок. Одного бара на весь пляж вполне достаточно, очередей практически не было, всегда были свободные столики.

ИНФЕКЦИИ. За время отпуска все чувствовали себя прекрасно, никаких инфекций не наблюдалось. Лишь в последний день у ребенка поднялась температура, но я это связываю с ледяным душем у моря и резким контрастом температур. Обратились к врачу -он едва заглянул в рот ребенку, заявил, что у него красное горло и выдал нам(бесплатно по страховке) антибиотик . Я не давала. К вечеру уже все было нормально, температура больше не повышалась.

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ – очень хорошее!!! Не буду говорить, что обязательно туда поедем еще раз, так как хочется посмотреть еще много прекрасных мест в Турции и других странах, но рекомендовать знакомым буду обязательно.

Плюсы этого отеля:

- отличный огромный бассейн

- Широкий песчаный пляж, прекрасное теплое море

- великолепная территория

- сравнительно хорошее питание

- доброжелательное отношение персонала

Моменты, которые мне не понравились:

- отсутствие пакетированных соков!!!!

- платный сейф, вай-фай

- скудное разнообразие коктейлей, отсутствие молочных коктейлей

А на последок скажу, что самое главное - это ваше настроение, так как уверенна что в большей части удастся или нет ваш отпуск зависит только от вас самих!!!!

Буду рада, если мой отзыв (на удивление получился немаленьким) будет полезным, также буду рада ответить на вопросы. Желаю вам только положительных впечатлений!!!)))