АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1192 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a Family with children in August 2013
03.08.13 - 11.08.13
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Привет! Ну вот я и вернулась с отчетиком..Длинным...

Translate

Привет! Ну вот я и вернулась с отчетиком..Длинным и подробным...Начнем, пожалуй...

НОМЕР: заселяли два часа, учитывая, что прибыли мы в 15.00. По всем параметрам номер должен был быть готов, учитывая, что выселение в 12.00!!! В итоге заселились только в 17.00! Ребенок был уже измотан донельзя! Злой и недовольный!!! Первое впечатление....ужас!!!Если кто-то едет фоткать косяки, вам сюда!Кран кривой,весь в извести,дверь драная,как будто её топором вскрывали,замок вечно заедал,торшер не работал,абажура на одной лампе не было,наличник в ванной оторван,кресла на балконе пыльные и запах затхолью....Всё!Дальше не буду....при желании можно еще до-олго перечислять!!А я не желаю!Резюмирую:все старенькое,требует ремонта.Желательно косметического(для эстетики),но и технический просто необходим!В итоге...забили на неработающий торшер,хотя парень,который представлял нам номер при заезде,обещал,что через пять минут все починят!Ну-ну...."дождались"..Света нам хватало от двух настольных ламп,вполне душевный интимчик,в светлое время суток просто раздвигаешь занавески и замечательно светло,поэтому тему торшера больше не поднимали,хотя тут косяк:если не работает,надо чинить!И не должны отдыхающие бегать и просить об этом!Тут же еще об одном косяке:вдруг перестал морозить мини бар(в простонародье холодильник).Подходила на ресепшен 4раза.Все записывали,кивали,обещали..Целых два дня.Потом уже даже к гиду подошла.И кивал,и обещал...НИЧЕГО!!!Скандалить не хотелось,острой необходимости в холодильнике не было...Забили!!!И снова...Чей косяк?Отеля!Хотите хорошую репутацию,делайте быстро!Я так считаю!

ЕДА: я люблю покушать!!!Не привиреда, лишь бы кормили!Но тут!!!В первые дни вообще не могла себе ничего выбрать,хотя соотечественники рассекали с полнейшими тарелками весьма довольные!!В итоге питалась картошкой фри,бульоном,яичницей на завтрак...Мясо есть,но не сильно мягкое,курица,нечто мясное, котлетообразное,не буду говорить,как мы с дочкой это называли,но вообще-то вкусно,хотя на жаре у бассейна побоялась кушать,много сладостей,булочки..Впечатлилась жареными кальмарами с овощами!!!В барбекю ресторане сие блюдо неимоверно острое,но вкусное,а в обычном ресторане и вкусное и кушать можно без вреда для ротовой полости :) Кока-Колу после этого отпуска пить не буду, наверное, еще с год!Пиво нормальное,вино тоже вполне.Пару раз брала виски с колой,текилу со спрайтом...норм!

МОРЕ:море-божественно!!!И песочек,и кораллы,мертвенькие и серенькие правда,но зато рыбы!Купались на дляже Алмаза(пляж,который правее).Таскали булки с обедов и кормили рыбок в море.В масках и с фотиком все это снимали!Кстати...футляр для фота купили за 10$

Ездили с дочкой 12 лет с 03.08.13 по 11.08.13

АНИМАЦИЯ:Супер!Супер!Супер!Ребятки молодцы!!!И на бассейнах,и в аквапарке...А вечерние программы...На все сто!!!Отлично поставлены танцы,вполне профессиональные танцоры!Подрасстроило фаер-шоу :( Девочка не плоха,хотя явно на начальном уровне,но парень...это ужас(для меня,простите,потому что довелось видеть виртуозов в этом деле)!Набирать в рот керосин и плевать на факел это,конечно,не каждый сможет,но особого достижения я тут не вижу!Пляжная вечерина-гуд!Кобра-шоу-гуд!Мистер и мисс отел вообще шедевр!Похохотали от души!

Пренебрежения к русским туристам со стороны персонала особо не заметила, кроме одного раза: стояла в лобби баре за лимонадом, передо мной три человека, бармен был какой-то не знакомый, первый раз его видела, неприятный такой...Со стороны нарисовались человек 10 арабских гостей, так вот, он пока им всем не налил, нас в упор не заметил!!! А вообще заметила, что эти люди вообще очередей в упор не видят и всегда лезут совершенно бессовестно! Местные нам сказали, что в отелях скорей всего отдыхают знакомые или родственники хозяев, так что тут вполне объяснимо такое поведение. Подытожим: есть персонал любезный и приятный, а есть не очень...а есть вообще не профессионалы, высокомерные грубияны, так что тут на кого нарвешься. Кстати очень злобный работник аквапарка орал на всех не зависимо от происхождения! И его тоже можно понять: горки закрыты, а на них все лезут, не понимая ни русского, ни арабского, ни человеческого языка. По неволе озвереешь!!!

Еще хочу отметить жуткую вонь на территории всего комплекса в некоторых местах!!! То ли это, как тут некоторые уже писали, гхм....удобрение для растительности из канализации, то ли запах гниющих отходов с кухни...Не знаю...Жаль людей, у которых окна выходили на эпицентры этого запаха!!! Мы то шли, шли и мимо прошли, заткнув нос, а они с этим жили!

Поющие фонтаны!!! Печально зрелище! Смотреть и плакать!!! Люди с других отелей хотели придти, посмотреть, их не пустили. Ну и правильно! Не стоит позориться!!! Говорят что-то там у них с системой не исправно. Не, ну это не серьезно! Неужели так сложно починить? Не поверю!

Вывод: поеду ли я еще раз в этот отель? Да, вполне возможно.Только, наверное, лучше в Даймонд или Алмас, поближе к пляжу. Поеду ли, если у меня будет выбор между Голден Файв и другим отелем поновей, выберу другой, потому что хочу получать эстетическое удовольствие от места, где нахожусь. В любом случае скучному, респектабельному отдыху Сахл Гашиша(судя по отзывам), предпочту развеселую "помоечку"(а это мнение местного населения из достоверных источников), типа Голден Файв. Ну это только пока....

Added: 16.08.2013 12:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 314 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полностью согласна с описанием номера. У нас в договоре был прописан номер френч. Мы и не расчитывали на люкс. Но, позвольте, даже френч ОБЯЗАН быть чистым.
20:18 20.08.13
Добрый день!
Очень жаль, что не все Ваши ожидания оправдались. Мы обязательо обратим внимание на отмеченные Вами недостатки и сделаем все возможное, чтобы у наших гостей оставались только самые приятные впечатления от посещения нашего отеля.
С уважением,
Команда отеля Club Golden 5.
Спасибо, очень надеюсь на улучшения, потому что, вообще-то, мы еще к Вам собираемся :))
А вот рыб кормить не нужно! Одни вон в шарме докормились ((
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 471) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
ChudoGregas
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 20
  • Readership: 2 971
  • Photos: 0
0 Благодарности