АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1202 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kaplan Paradise Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2013
07.08.13 - 14.08.13
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала с сыном (5 лет), всё хорошо и питание(кроме первых...

Translate

Отдыхала с сыном (5 лет), всё хорошо и питание(кроме первых блюд, их есть невозможно! море продуктов нет вообще, ...жареную рыбу не считаю) и территория отеля супер, вот только с уборкой номеров огромная проблема. Каждый день горничная только заправляла постель! пыль за неделю никто не разу не протер! полотенца,которые нужно было сменить,бросали на пол, но их от туда поднимали и вешали назад!!!! Проверено! Менеджеры на рецепции молодцы! отзывчивые, если что нужно всегда стараются помочь. Бармен УМУДЬ тоже умница) всегда мог предложить какой-то новый коктейль) Кстати, очень много слышала о том, что турки разбавляют спиртное....очень часто попадали так, что при нас открывались бутылки с различными напитками...в нашем случае им некогда было этим заниматься. Существует проблема с доктором. И это страшно. Дочь моей подруги очень разбила губу, в крови было все и лицо и живот и т.д., обратившись к ответственному по отелю, она сжав плечами сказала, что доктора нет, а медбрат куда-то уехал и даже не предложила хоть какую-то помощь!!!!!!!!!! сотрудники ТЕЗ ТУРА, которые там находятся практически круглосуточно тоже благополучно "спрыгнули" с этого дела...вообщем в тот день мы "спасали" ребенка как могли. Так что берите с собой абсолютно всё для оказания и первой и второй и т.д. мед помощи. Вообщем, если беречь себя и каждый день говорить горничной где и что нужно убрать, то всё отлично!!! В целом нам понравилось. Большие бассейны на территории+ бассейн с горками+ два бас. для совсем маленьких деток. До моря 5-10 мин. ,есть трансфер к морю(бесплатно )

Added: 16.08.2013 12:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 584 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

20:59 21.08.13
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом. Ваши замечания приняты к сведению.
Вызов доктора осуществляется по страховке. Вы пожелали сделать только обработку ранки на губе у ребёнка, но т.к. медбрат в тот момент был на другом вызове, Вам была оказана помощь нашим операционным директором и сотрудницей отдела по работе с гостями. Надеемся, что девочка чувствует себя хорошо.
Нам было бы очень приятно видеть Вас и Вашу подругу с дочкой вновь среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Представитель отеля
All reviews of the hotel (1 681) Previous rate Next rate
Юлия
Unverified Account
Турист