Всем привет! Отдыхал с семьей в период с 20 июля по 2 августа.

Отзыв от меня.

Доброго дня! Хотел опубликовать данный отзыв на странице www.tophotels.ru. Но в период пребывания отзывы на сайте не принимаются. Ниже отзыв моей супруги, от себя лишь добавлю, что в моей жизни это один из немногих отелей в который хочется вернуться вновь и вновь. Если б на рессипшине было открыто бронирование на следующий год, то, честное слово, я бы забронировал. Так же у меня есть небольшие пожелания: 1. Отделить курящих от некурящих. 2. Поскольку 80% отдыхающих составляет лица славянской национальности, то было бы круто на территории отеля открыть ресторан русской кухни (пельмени, блинчики с мясом, окрошка, вареники... перечислять можно до бесконечности). Готов поработать менеджером меню ;-). 3. Ничего не менять в вопросах сервисного обслуживания-все просто на высоте!!! ;-). К следующему году готовьте новые корпуса: с собой привезу кучу гостей!!! :-) Всего Вам доброго и спасибо за отличный отдых!!!

С уважением, Ленар Нигматуллин, тел. +79172852900, ком. 5309 Rose.

Отзыв от моей супруги:

Здраствуйте! Отдыхаем в Ботанике с 20-го июля с мужем и двумя детьми (3 и 10 лет). Начиная с заезда, не нарадуюсь, что выбрали этот отель,- через 7 мин нас уже оформили и повезли чемоданы в номер (номера правда небольшие и действительно сыровато, но на плесень и намека нет). Территория вся в зелени, в цветах, хвойных деревьях; а такого разнообразия и размеров кактуса я вовсе никогда не видела. Красотища везде!, цветы до последних этажей понимаются по стенам. По лужайкам гоняются друг за другом прикольные цесарки.

Питание отличное, каждый день рыба на выбор, индейка, да просто хорошо, разнообразно и вкусно, свежевыжатые соки бесплатно с 9 утра, очень понравилось местное вино. Но самое главное,- персонал отзывчивый, шустрый, не надо ловить взгляд и выспрашивать напитки,- сами вокруг ходят и постоянно спрашивают - не принести ли еше!!! Сами подходят к столикам и разливают чай, кофе. Персонала много, никто не носится, с изможденными лицами; все позитивные, спокойные, улыбчивые, с детишками заигрывают. Если сравнить отель с часами, то все механизмы работают четко и слажено. Первую ночь были комары, я сказала об этом горничной, через 5 мин она принесла фумигатор. На другой день в номер принесли бутылку вина и фрукты.

Отдельный разговор о парке аттракционов!!! Ну где еще бесплатно покатаешь детей вдоволь на каруселях и машинках (на машинки правда очередь). Паровозик, колесо обозрения, лодка-качели, цепочка, батуты... Детям просто рай. Горок много, разных!!! Но карусели и горки работают по определенным часам, надо сразу расписание узнать. Попкорн, сладкая вата, мороженное- бесплатно!!!

Холодильник каждый день по полнятся колой, фантой, минералкой, орешками.

Уборка исправно каждый день. А сегодня нам принесли белые брюки со стирки, а мы по дороге сюда гудроном запачкались, так они (постирали, погладили) денег не взяли оттого, что пятно не отстирали! На ресепшене постоянно спрашивают -что нас не устраивает, что бы мы хотели улучшить. Молодцы, отличная работа, приятно быть уважаемыми клиентами.

А еще, девушки, женщины, в спа салоне работает массажист, зовут Хаки, - просто волшебник! ( да простит меня любимый муж :) - реально профессионал своего дела (говорю так, потому что сама 17 лет назад работала массажистом). Рекомендую! Не пожалеете. Хаки- ты супер! Менеджер спа салона говорит, что у них все как на подбор. А вот хамам мне не понравился,- просто дежурно отрабатывают, и маску наложили как шпаклевку, пожалела что сходила.

В целом могу сказать, - теперь я понимаю почему люди приезжают сюда неоднократно, мы с мужем хотим приехать сюда еще. Спасибо всему персоналу и менеджерами и директору отеля, - молоды!