Не планировала писать отзыв, но вдруг кому-то пригодится...

Отдыхали я с мужем и трое сыновей: 6,5, 2,5 и 1 год. Отель выбирали для спокойного семейного отдыха и с горками для старшего ребенка, наличие горок было обязательным. Уже после оплаты этого отеля, читаю новые отзывы и вижу, что люди пишут о том, что нет больших горок. Думала, что все, горки куда то убрали, и мне придется слушать истерики ребенка весь отдых. Слава Богу, горки оказались на месте :)

Итак, по порядку:

Заселение: приехали в отель около 11 утра, заполнили карточку. Нам говорят: "Извините, Ваш номер пока не готов, посидите - подождите". Я морально приготовилась ждать до 14.00... Расположились на диванчике, начали осматриваться, а тут уже и Алина с ресепшен подошла с карточками от номера, чем приятно удивила.

К работе ресепшен нет никаких нареканий, всегда был русскоговорящий человек, который мог решить все возникающие вопросы.

Номер: 2737 - большой двухкомнатный номер на вилле, на полу ламинат и плитка, сантехника довольно хорошая, единственное - немного подтекала раковина, при стирке там белья, но поскольку в это же время купались дети, количество воды на полу уже не имело значения :)

Два телевизора тоже порадовали, средний деть благодаря ему наконец-то перестал засыпать только с мамой в кровати и перебрался к брату, где были мультики.

Минибар бесплатно, пополнялся ежедневно: вода питьевая бутылка 0,5 - 3 шт., вода минеральная бутылка 0,33 - 2 шт., кока-кола в баночках 0,33 - 2 шт., сок 0,2 - 4 шт.

Сейф в номере, бесплатный.

Много места для хранения вещей (мы использовали только малую часть).

Все довольно добротное, хорошо держится, дети даже ничего не разломали :)

Уборка: буду солидарна с большинством, уборка - никакая. При заезде не обнаружили в номере пляжных полотенец и напитков в минибаре - позвонили на ресепшен, обещали все принести в течение 5 минут. Минут через 10 позвонили с ресепшен, узнать все ли принесли, получив ответ, что пока еще ничего, пообещали, что все сейчас будет. Минибар пришли заполнить довольно быстро, а пляжных полотенец мы ждали еще час, после чего снова позвонили на ресепшен, где то минут через 30 после этого появились и полотенца. Пару-тройку дней оставляли чаевые, потом перестали, мужу совершенно не нравилось ходить по песку. Как перестали оставлять чаевые, нам перестали приносить шампуни - гели д\душа :( Убираются очень быстро, от этого и соответствующее качество. Однажды вышли из номера, немного отошли и вспомнили, что что-то забыли в номере, муж вернулся - номер был уже убран.

Территория: хорошая, зеленая, с небольшим количеством кошек, птички интересные летают :) На пляже огороженные кладки яиц черепах. Черепах не встречали. Довольно удобное расположение всех знаний.

Питание: кушали мы в главном ресторане. Еды много, довольно разнообразная, много фруктов, хотя к концу отдыха с увеличением количества отдыхающих, количество видов мяса резко уменьшилось, пропала черешня, а арбузы стали какими-то не такими вкусными, как в начале, и это не мы приелись, а многие стали жаловаться. Дыня изначально была безвкусная.

Про чистоту посуды: тут тоже поддержу большинство, попадается грязная, с недомытыми остатками еды. Однажды, даже пришлось выбирать некоторое время тарелки: на какую не гляну - грязная! Довольно неприятная ситуация. Грязные тарелки тоже не спешили убирать со стола, хотя официантов достаточно. Из плюсов официантам - девушки-официанты очень мило относились к нашим детям, пытались играть с ними и развлекать :)

Очень не хватало чего-нить съедобного на пляже. Арбуз нам постоянно не доставался и лепешки мы не едим. Хотелось чтобы хотя бы тот же арбуз, "выдавали" более продолжительное время.

В рестораны аля-карт не ходили, они платные - 8 евро с человека, можно было бы сделать хоть 1 посещение бесплатным, как в других отелях, не стояли бы пустые все время.

Интернет: вайфай ловил у нас в номере очень хорошо, чему многие удивлялись. Логин и пароль- номер Вашей комнаты.

Анимация: практически никакая. Вечерами через день приглашенное шоу в амфитеатре (мы попали только 2 раза, поскольку о них даже не знали) и живая музыка или караоке у бассейна. Муж долго искал где стреляют из лука и винтовки, еле нашел уже к концу отдыха. Уезжали мы 1-го августа, появилась какая то русскоговорящая девушка в анимационной команде, очень весело вела конкурс в бассейне, может что то и поменялось с ее появлением.

Миниклуб: стоит пустой, старший ребенок отказался туда даже заходить, хотя, всегда любил такие места.

Не понравилось, что детская площадка и бассейн с детскими горочками относятся к территории миниклуба, стоят за забором и работают только в часы работы миниклуба, в остальное время дверь на замке. Рядом с бассейном в миниклубе, нет ли лавочек, ни лежаков, куда бы могли присесть родители - наблюдая за детьми. Один нерусскоговорящий :) папа сам притащил туда лежак, надеюсь не уберут. Так же отсутствуют места для родителей, наблюдающих за детьми и у больших горок.

Магазины на территории тоже никакие: ни ассортимент, ни цены, ни продавцы. Мы ездили на такси в Кадрие (23 $ туда-обратно). Почему то (Турция же кандидат в члены Евросоюза?) лучше брать с собой доллары, все цены в долларах, в евро пересчитывают по довольно плохому курсу. Торгуются плохо, даже чуть-чуть не выбьешь с некоторых... Обмануть пытаются на каждом шагу, особенно гиды ТЕЗтура, не доверяйте им ни в чем ;)

Еще один огромный минус - обмен пляжных полотенец, очень короткое время и только в одном месте. Система с карточками на полотенца и пара пунктов обмена и выдачи, работающих целый день, на мой взгляд, гораздо лучший вариант. У нас хоть и было 5 полотенец, но мы их "экономили", пару раз только меняли, очень неудобно!

В целом отель не плохой, но есть куда развиваться и развиваться нужно! Решили бы раз и навсегда вопрос с уборкой и вообще с чистотой, рейтинг вырос бы сразу! И не стоял бы отель полупустой в разгар сезона. Руководству стоит разобраться хотя бы с этим, ведь решаемый вопрос!