АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2809 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2013
05.08.13 - 12.08.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Обобщив и систематизировав впечатления об отеле, предлагаю...

Translate

Обобщив и систематизировав впечатления об отеле, предлагаю ознакомиться тем, кому это интересно. Что понравилось:

1) то, что отель «продает тишину» - правда. Бунгало расположены так удачно, что никто никому не мешает. Не исключено, что этому способствует и контингент отдыхающих – людей, у которых уже взрослые дети. И эти дети уже отдыхают без родителей. В других отелях. В целом, половина отдыхающих – родители взрослых детей, которые с ними не приехали, еще половина – родители с детьми в возрасте 14-20 лет;

2) обслуживание, как и принято на Крите, очень хорошее, все стараются понять, что именно нужно русскоговорящим без знания английского. Пример: в нашем бунгало пропал единственный российский канал, я позвонила сообщить, звучало это так: «Мадам, телевизор ист капут! Хэлп!» Через 40 секунд принеслись два сотрудника, принесли новый телевизор;

3) на рецепшене говорят по-английски, но есть маркетолог Яна, она из Питера и, хотя общение с отдыхающими не входит в ее обязанности, ни разу не отказалась нам помочь.

Что не очень понравилось, но не повлияло на общее впечатление:

1) может, это и мелочь, но в нашем бунгало была всего одна тарелка и одна вилка. Я, не то, чтобы борщи есть собиралась, но определенные неудобства были, когда купили дыни. Дыни и виноград, кстати, лучше покупать на рынке, он работает раз в неделю, по средам. И еще: надо быть предельно аккуратными, не оставлять недоеденные шоколадки, виноград и ничего не есть в кровати! Там есть малюсенькие такие рыженькие муравьи, и они будут везде!;

2) пляжи у отеля свои, и лежаки свои, но их 152, а номеров 130 и они заполнены, т.е. 130 х 3 = 390. Хорошо, что многие отдыхают у бассейна, но места на лежаках у моря надо метить пляжными полотенцами до завтрака. Или отдыхать у бассейна.

В целом, указанные замечания не снижают высокий уровень сервиса и общее впечатление – отличный отель!

Added: 14.08.2013 18:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 870 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate
Елена
Unverified Account
Турист