Мы отдыхали в этом отеле в августе 2013 г.

Сразу же только зайдя в холл отеля стало понятно, что здесь не так как было расписано на сайте об этом отеле. Нам сразу же стали говорить о доплате за хороший номер, так как стандартный который мы заказывали был в еще более ужасном состоянии . Пришлось доплатить 70 долларов.

В самом номере постельное белье с пятнами, рваные занавески, рваная обивка на кровати. В ванной комнате на потолке грибок.

Питание соотвествовало 3 звездам отеля, но в ресторане было очень грязно, грязная посуда, постоянно в ресторане находились кошки. Приходилось пораньше занимать места в ресторане, так как их обычно не хватало. А как я могу объяснить ребенку, что нужно подождать пока кто-нибудь освободить стол? Также постоянно не хватало тарелок, вилок, ложек.

Персонал отеля, не считая поваров, по моему вообще набран неизвестно откуда. Когда нужно они русский язык понимают, а иногда нет. Когда мы уезжали из отеля и наш рейс задержали, мы даже не смогли позвонить нашему гиду, так как сначала нам просто не дали телефон, затем оказалось, что он не работает, и факс у них тоже не работал, поэтому мы не могли узнать о задержке рейса. Сам менеджер все это время пока мы пытались решить проблему нашего выезда на ресепшене, спал прямо на входе в отель либо в алкогольном или наркотическом опьянении. И люди которые приезжали в отель в это время наблюдали эту картину. Что точно не делает чести администрации отеля.

На территории отеля в бассейне детском купалась по утрам собака, мы это увидели на 2 день пребывания, на что менеджер сказал не переживать все уберут, на все это ушло 4 дня. Естественно мой ребенок лишился радости бассейна.

Общее впечатление очень неприятное. Ведь мы едем отдыхать, а к нам такое отношение.

Мы брали путевки через ПегасТуристик. Очень хочется чтобы компания приняла отзывы к сведению и прекратила сотрудничество с этим отелем, так как отзывов подобных моему масса, а такой солидной туристической компании, я думаю такие неприятности не нужны.