АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1459 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in July 2013
21.07.13 - 31.07.13
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Правдивый отзыв.

Translate

Доброго времени суток.

Отдыхали в отеле Sural Saray c 21/07 по 31/07, втроем, я и мои пожилые родители.

РАЗМЕЩЕНИЕ:

От аэропорта Анталии до отеля 50 минутах езды.

Приехали в 3 часа утра. Встретил нас русскоговорящий ! сотрудник отеля на ресепшн. Одели браслеты, вежливо и подробно рассказал, что где находится, режим работы баров и ресторанов, а также сообщил, что заселение после 12-00. После чего я спросила – смогут ли спасти ситуацию 20 $ . Оказалось, что могут, и как раз есть хороший номер с видом на море. Номер и вправду мне понравился, правда вид на море был боковой а не прямой, но за что счет того номер был угловым, то и размер его был больше чем в других номерах, сантиметром я его конечно не мерила, но в номере находились: две полутороспальных кровати, большой раскладной диван ( который раскладывался как двуспальная кровать), два кресла, большой журнальный столик между диваном и креслами, ну и как обычно туалетный столик с тумбочкой и минибаром, телевизор (не плазма).

МОРЕ И ПЛЯЖ:

Пляж у данного отеля просто отличный ! Вместо обычного для Турции общего навеса для тени, отдельные грибки ! Что позволяет отдыхать на пляже более- менее уединенно. Конечно не так как на пляжах Египта, но намного лучше, чем на большинстве Турецких пляжей, где скопление лежаков под общим навесом напоминает лежбище морских котиков.

Море- вход в море пологий и чистый без камней, море чистое на всей протяженности пляжа. Метров пять от берега мелководье, затем нормальная глубина, и плавать очень комфортно. Я, правда, плавала всегда вдоль буйков, там народу поменьше, но даже там дно просматривается, настолько чиста вода. Во время нашего отдыха большие волны были только один день, а все остальные дни практически штиль, и вода очень теплая.

ВЫВОД:

Пляж в Sural Saray действительно один из лучших в Турции.

Теперь о грустном !

ПИТАНИЕ:

Питание просто отвратительное!!!

Дело даже не в разнообразии блюд - которого тут нет ! Я не привередливый человек.

Но питание в отеле 5* должно быть качественным !

Итак, более подробно о том, что меня не устроило в питании:

Столовая- за каждым номером закрепляется отдельный столик, с одной стороны это хорошо, не нужно кружится с тарелкой в поисках свободного столика, но для того чтобы удовлетворить потребности всех имеющихся номеров в отдельных столиках, столы поставлены в плотную к друг другу, рядами, ощущение такое, что находишься в пионер-лагере, а не в отеле 5*. Мне было не комфортно, когда рядом со мной чавкает абсолютно незнакомый мне человек.

За 11 дней нашего проживания в этом отеле скатерть за нашим столом не сменили НИ РАЗУ, меняли только длинные белые салфетки (обычно в отелях 5* скатерти к завтраку, обеду или ужину даже отличаются по цвету, не то, что уж по свежести!)

ЕДА- на завтрак на открытой террасе обычно жарили яичницу, как Вы думаете как жарят яичницу ? Разбивают яйца, добавляют в них ингредиенты по желанию жарят ? А ВОТ И НЕТ в отеле Sural Saray яичница жарится по другому! К плите, на которой одновременно жарят и яйца и блинчики подносят емкость литров сорок, в которой находятся уже набитые яйца, когда эти яйца были разбиты? Об этом история умалчивает.

Обед происходит в ресторане на пляже. И не смотря на то, что на улице +37 продукты к обеду на улице, начинают выставлять в 11 часов, а обед начинается в 12-30. К середине обеда большинство салатов уже есть нельзя!

Ужин. На ужин все, что не съели на завтрак и обед, как впрочем, и вчерашний ужин попадает на стол салатов.

На третий день пребывания в отеле, после такого «сбалансированного» питания, я сильно отравилась ! Почти сутки промучилась с жуткими болями в животе, рвотой и температурой. Когда наконец-то нашла в себе силы, спустится вниз и подойти к отельному гиду по поводу страховки, то оказалось, что я не одна такая несчастная, одновременно со мной обратилось еще 6 человек с жалобами на отравление!

Ну в общем- вот такое замечательное питание в этом отеле.

ОБСЛУЖИВАНИЕ.

К обслуживанию в данном отеле у меня замечаний нет! Видно, что все очень стараются. К русским отношение отличное, никакого различия между отношением к нам или к немцам я не заметила.

ИТОГ:

Размещение и обслуживание в Sural Saray отличное !

Но ! Если руководство и владельцы отеля не решат проблему с качеством питания в данном отеле ДЕЛАТЬ ТАМ НЕЧЕГО !

Отель не рекомендую !

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 12.08.2013 23:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 337 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Отзыв действительно правдив, единственное, что у нас обошлось без отравлений)
Спасибо, Татьяна! Отличный, полезный отзыв.
Мы отдыхали раннее в Sural Hotel и Sural Graden.
Useful review
У нас проблем с питанием не возникло за неделю. Обед иногда начинался даже в 12.00. Жарко на пляже, но все равно лучше чем в помещении. Яйца для яичницы всегда при нас разбивали, а вот то что на одном противне оладьи жарили и яичницу это да. В остальном согласна с отзывом.
Мы отдыхали чуть раньше, с 01.07.13г. Удивительно, но мы доплатили аж 100 долл. за вид на море, при этом половина отеля просто пустовало. А питание достаточно ужасное, не свежие арбузы утром, мясо в обед мало, а детей просто нечем кормить. Вряд ли еще туда вернемся.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (504) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Татьяна Кузьмина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.01.2011
  • Countries, cities: 4 / 10
  • Reviews: 12
  • Comments: 54
  • Readership: 14 283
  • Photos: 161
0 Благодарности