Были в отеле с семьей с 29 июля по 7 августа. С самого заезда понравился приветливый персонал на респшене. Заселили нас в 11 утра, мы приехали в 8, рано утром. Позавтракали, сходили на пляж, переодевшись в спа-центре. Начался замечательный отдых. Очень интересная анимация, дочь была в восторге. Ласковое море, отличный снэк-бар на пляже. Весь персонал отлично говорит по-русски. Номера стандартные очень хорошие, аналогичные номерам в Риксосе в Алматы. Уборка ежедневная, у нас была очень милая горничная на нулевом этаже. Те, кто говорит, что отель не соответствует пятерке - лукавит. Для данного региона, и по той цене, по которой предлагались туры ( а цена, надо отметить очень приемлемая для пятерки и в районе Кемера, причем с пляжем первого уровня). Возможно, в Белеке есть более пафосные пятерки, но там и цена соответствующая. Так что у каждого есть право выбора, как побережья, так и отеля. Если вам нужен отель с хорошим сервисом, отличным морем, суперовской анимацией, хорошей кухней ( а она станет ещё лучше после случившегося, я уверена) - вам сюда. Очень удобное расположение отеля - в поселке Бельдиби, рядом с кучей различных магазинчиков. На экскурсию в Демре, Мира, Кекова, а также в Памукале очень удобно и быстро добираться по живописной местности. Если хотите в дельфинарий в Анаталию - тоже рядом.

В пятницу появились первые знакомые детки с признаками отравления. Мы не заболели, хотя ели и пили все подряд. Заболела доча в воскресенье - и то, у нас не было температуры и жидкого стула. Была рвота одну ночь. При первом же обращении нас сразу же отправили к врачу в отеле и на скорой в течение получаса увезли в Кемер. Страховка не покрывала доставку до больницы ( на будущее обязательно проверим и учтем), нам предложили заплатить 20 долларов. Когда мы сообщили об этом в отеле - с нас не взяли деньги за сейф, в качестве компенсации (сумма была аналогичная). Назначили адекватное лечение ( противорвотные сироп и свечи) и на следующий день ребенок был здоров. Нам также компенсировали затраты на лекарства. У меня по прежнему сомнения, что это было отравление у ребенка, возможно, солнечный удар. Но несмотря на это, к нам отнеслись также, как ко всем пострадавшим, выдав сертификат на номер с 7-ми дневным проживанием на следующий год, чему мы несказанно рады и обязательно воспользуемся им! Мы с самого начала очень сочувствовали менеджменту, которые сразу подключились к выяснению причин и к скорейшей локализации эпидемии, которая уже распространялась, видимо, уже и через грязные руки. Система шведского стола, как ни прискорбно этому очень способствует. Надо отметить, что посуда была чистая! Страшно себе представить, что бы было, окажись такая зараза в другом отеле, где действительно, грязная посуда. Работала комиссия из Анталии, были жандармы, отель прошел экстренную, дополнительную сан.обработку. Приезжали консулы России и Казахстана. Всем, видимо, демонстрировались все бумаги и результаты анализов, я так понимаю. Не знаю, что сказала бы я, если бы мы слегли на несколько дней, с температурой и капельницей- это другой вопрос. Очень сочувствую всем заболевшим, особенно деткам. Всем рекомендую брать на отдых Эмигил Ф ( фуразолидон и метронидазол в составе). Этот препарат убивает даже сальмонеллу.

На следующий год обязательно приедем сюда с семьей, с друзьями, с родителями. Уверена, что этот печальный опыт не останется без внимания, и на следующий год отель примет все возможные и невозможные меры по недопущению такой ситуации. В отеле работает куча замечательных людей: очень милый шеф-повар, который все эти дни был на ужине и обеде. По нему было видно, что он очень переживал. (Да, забыла сказать, что был сделан диетический стол с вареной курицей, говядиной, рисом. ) Отличная анимационная команда, особенно Турбо, Дизель и Зажигалка- очень талантливые ребята. Отличные официанты, которые убирали горы посуды за голодными отдыхающими. Бармены, менеджеры, которые старались помочь при любом обращении.

P.S. Раньше не писала отзывы о местах, в которых отдыхали с семьей, и предпочитала только читать и выбирать)) Сейчас считаю своим долгом заступиться за отель. Огромный коллектив хороших специалистов попал в эпицентр негатива, и очень и очень жаль, что ЧП произошло именно в этом отеле! Уверена, плохое забудется, а останутся только положительные отзывы, и тому свидетельство отзывы людей, таких как я, которые попали в эту ситуацию, но не хаят необоснованно отель, честно рассказывая о его преимуществах.

P.S. Мы уже неделю как дома, дочка проснулась сегодня утром со словами - "хочу в Гранд Ринг, к Нике, к Турбо, и к котятам))".