АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1309 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Bone Club SVS (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a With family in August 2013
29.07.13 - 10.08.13
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все вроде бы и не плохо но есть минусы!

Translate

Добрый день

Отдыхали в отеле с 29.07-10-08.2013

Общее впечатление от отдыха - Хорошее! Плюсов очень много.....море рядом, хоть и через дорогу но по подземному переходу, кормили хорошо...было все и мясо и рыба, море зелени и овощей, фрукты, выпечка и тд. Все очень чистенько территория, номер, пляж приятный-море лежаков, почти весь персонал рускоязычный и приветливый....отдельное спасибо Дарье, Хакану и официантам молодцы!!!

А теперь о минусах по порядку с самого начала:

1. Брали путевку мы на 13 дней....по итогу получилось так: привезли нас в отель 29.07 23:15 ....и эти 45 мин уже считались как день и тоже самое получилось с отъездом, уезжали 10.08 02:30 ночи и эти два с половиной часа тоже считались как день.....получилось, что мы отдохнули только 11 дней....но это наверное не минус отеля а тур оператора, хотя кто его знает чей это минус.

2. Заселение: все уже писали, что селят изначально плохо....да это так, первый номер был не плохой для 2их, но нас было трое и в комнатке 9-10 метров где еле вместилась мебель умудрились еще и матрас положить, т.е когда заходишь упираешься в матрас.....но этот минус в принципе мы решили очень быстро и не за такие деньги что здесь пишути не у нас их просили, а мы сами дали и всего лишь 10$ и получили в замен большой угловой номер на первом этаже с видом на один из бассейнов (душ, кондишен, холодильник и большой балкон)

3.Еда: В общем очень не плохо, было все....но!

- при поездке на экскурсию ранний завтрак 1:30.....соленый козий сыр, батон, масло и варенье, аппараты с чаем и кофе не работали в то время почему то...вы извините но как этим можно позавтракать????? Да еще и ребенку?

- та же ситуация была и при отъезде!

4. Персонал: Тут минус только 1....шеф повар! Который при окончании ужина после 21:00 приказал собрать все тарелки у отдыхающих....если бы это был только раз и только тарелки, так нет и все что в них находилось (фрукты, сладости и тд.) мой ребенок ел себе спокойно, подошли и практически из под рук ребенка забрали все со словами "шеф сказал" и унесли.....

На будущее совет для шефа и администрации!!!! Если вам нужно собрать посуду, Вы предупредите людей и все просто переложат на салфетку хотя бы!!! Данная ситуация ОЧЕНЬ не понравилась и не только нам!!!

5. РАЗВЛЕЧЕНИЕ (Анимация): вот тут огромный минус если честно....

-Музыка у ресторана не менялась вообще, да если бы она еще была хорошая то вопросов не было бы! Уже даже знали какая песня следующая будет

-Мини диско, это хорошо Настене спасибо, с детками хорошо ладит нет вопросов, но на протяжении 11 дней одно и тоже, это 5 песен и паровозик....это даже взрослым надоело если честно....и на мой вопрос почему одно и тоже мне ответили что "везде так" НЕТ девочки совершенно не везде, а видимо только на территории Алании

-Развлекуха для взрослых....честно на 3, либо слабенько, либо похабно (для тех кто был не трезв наверно это было нормально, но не для нас)....СОВЕТ ведущему, когда придумываете конкурсы и коментарии во время конкурсов, вы не забывайте о том, что во время шоу кроме взрослых присутствую еще и дети!

Теперь совет для отдыхающих, которые хотят съездить на экскурсию....не берите в Памуккале, честно эти деньги того не стоят....жара там в горах неимоверная, людей море и не везде можно за 3 часа успеть....бассейн Клеопатры с минеральной водой...возможно когда то с минеральной и было но не сейчас, обещанных пузырьков мы так и не увидели....лишь вода в районе 40 градусов и толпа туристов передвигающаяся гуськом друг за дружкой в присядку , что очень не удобно при наличии развалин на дне.....да и сама поезда очень сложная 6 часов туда и обратно 6...

Ну вот и все минусы....

А вообще отель очень не плох, так как по отзывам ожидали плохого.....если уберете минусы .....ВСЕ БУДЕТ на 5

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 12.08.2013 14:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 778 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте, если не против, то я немного напишу о пункте 4. Тарелки действительно собирали, но не в 21.00 , в 22 часа. Но ведь можно и с другой стороны посмотреть. Если внимательно почитать правила отеля, то можно увидеть,что выносить еду из ресторана не разрешалось. НО...все выносили и никто из персонала замечаний не делали ( хотя есть другие отели, где вообще ничего вынести не разрешат). По поводу того что забирали, Да, но опять же есть НО...Сотрудникам ресторана нужно вымыть всю посуду, они тоже люди и извините, ждать пока кому-то захочется доесть в своих тарелках может быть к 12 ночи они тоже не должны. Нужно и к персоналу с уважением относиться, а не думать только о себе.
Девушка я об этом не спорю, что все люди и делают свою работу! И за пределы ресторана уж извините мы не выходили а сидели около бассейна за столиком, так как в самом ресторане нам места не хватило во время ужина и к 21.00 у нас кроме фруктов и изредка какого нибудь пирожного ничего не было....и я не против что нужно собрать посуду, у всех свой график работы...я все понимаю. Но забрать фрукты у ребенка прямо из под рук...это я считаю уже чересчур! В данной ситуации я считаю можно было просто сказать, что нужна посуда и переложите фрукты на салфетки....вот и все и не приятной ситуации бы не было....и по поводу персонала я только с положительными эмоциями осталась, все молодцы....только вот эта ситуация
1. Брали путевку мы на 13 дней....по итогу получилось так: привезли нас в отель 29.07 23:15 ....и эти 45 мин уже считались как день и тоже самое получилось с отъездом, уезжали 10.08 02:30 ночи и эти два с половиной часа тоже считались как день.....получилось, что мы отдохнули только 11 дней....но это наверное не минус отеля а тур оператора, хотя кто его знает чей это минус.

Если вы часто летаете, то это полная чушь, это минус нашей чартерной дисциплине, но никак не туроператора. Чартер - это нечто не предсказуемое, не стоит в дальнейшем считать даже часы, не то что минуты.....можно было выбрать другие вылеты и полететь подороже, если это не горящий тур, а если последние места в самолете....то и обсуждать это не стоит.
Useful review
18:51 17.08.13
Уважаемые гости, ужин у нас начинается в 19:00 и заканчивается в 21:00, с 23:00 до 0:00 длится поздний ужин, это прописано в концепции отеля.Спасибо что вы поделились своими впечатлениями об отдыхе у нас. С Уважением Администрация Отеля!
Про пункт 4-знакомо.... И мы (чисто по русски:) приносили разовые тарелочки, на которых к 21 часу оказывались фрукты или соленья (смотря что планировали выпивать). Изумленным официантам приходилось лишь улыбаться, а соотечественникам -завидовать нашей находчивости.
А вообще, я в этом отеле была в 2008 году,до последнего ремонта, и он состоял в принципе из одних минусов, а сейчас гляжу-красотища!!
Кстати, прочитав несколько последних отзывов, ничего не увидела про шоппинг, а ведт в Алании (что минутах в 7-10 езды на автобусе от отеля) хорошие магазины, особенно Вайкикки, в д другую сторону от отеля по второй улочке-шикарные недорогие магазины махровых изделий-халаты, полотенца.Хотя-да-да- в Турцию, особенно в Аланию-не за шоппингом!! Всем привет и удачного отдыха!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (753) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елизавета
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 12.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 2
  • Readership: 1 661