АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
988 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in July 2013
18.07.13 - 29.07.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отдых!!!

Translate

Мы отдыхали в Суэно с 18 по 29 июля (2-е взрослых и ребенок 7 лет). Были здесь в прошлом году, отель очень понравился и мы решили вернуться вновь.

Приехали в отель около 15.00, заполнили анкету и нам сразу выдали карточки от номера. Я заранее списывалась с администратором отеля и просила номер с видом на территорию, так как в прошлом году наш номер выходил на соседний отель и было очень шумно. Моя просьба была полностью удовлетворенна и номер был просто супер, большой, просторный и с видом на море (5041).

Дальше нас ожидал презент от отеля, в номер принесли бутылку вина и фрукты. Было очень приятно! За все время у нас не возникало проблем , все всегда работало, в номере убирались, мини-бар пополняли.

Территория отеля очень большая, зеленая и очень ухоженая. Хочу заметить, что там все очень грамотно и удобно устроенно.

Пляж – чистый, большой и очень красивый пирс. Мы никогда не занимали лежаки, шли после завтрака и всегда было много свободных. Полотенца можно поменять в любое время, есть 2 пункта (у бассейна и на пляже).

Питание конечно не супер, но в любом случае голодным не будешь. Фрукты, на завтрак апельсиновый сок, мясо, курица, рыба, салаты, супы, сладости, айран и очень вкусное мороженое. На завтрак и ужин мы ходили в основной ресторан, а обедали всегда на улице Сиде. Но у каждого свое мнение, кому то еда не нравилась. Мне например не хватало обычных супов, а в Турции в основном они все острые и с добавлением муки.

Аква-парк впечатляет! Семь огромных горок, есть и опасные. Всегда следили за порядком работники аква-парка.

Луна-парк шикарный, по крайней мере то, что он есть на территории отеля это большой плюс. Катаются как дети, так и взрослые. Билеты не дорогие, чем больше покупаешь, тем дешевле выходит.

Wi-Fi - бесплатный и есть на всей территории отеля, кроме пляжа. У нас был еще и в номере, и ребенок смотрел мультфильмы.

Ходили на ужин в A'la Carte рестораны Барбекю и Итальянский. Если честно, не понравилось. А вот поздравления и в подарок торт от отеля на День Рождение очень порадовали.

Очень много отзывов и поэтому не стала снова расписывать все до мельчайших подробностей.

Хочу только добавить минусы ( только то, что не понравилось конкретно мне).

1. Это «Кошкин дом», да все хорошо, кошки все здоровые, чистые, но они гуляют по всему отелю и в некоторых местах уж очень сильный запах кошачьей мочи.

2. SPA – салон. Это отдельная история. В прошлом году мы ездили в хамам через гидов, а в этом году решили попробовать в отеле. Там есть такая Роза ( на цыганку похожа) ну уж очень расхвалила, да вам понравится и вы не пожалеете и все в таком духе. Мы пошли и были очень не довольны. Вся процедура и плюс релакс массаж заняла 40 минут, в итоге нас просто, что называется, погладили и все. К тому же одна из массажисток оказалась хрупкая девушка, которая сидит в СПА-салоне на ресепшен. В общем ужас, больше я туда ни ногой.

В целом я очень довольна отпуском и эти минусы ни в коем случае не испортили его.

Просто администрации отеля нужно принять во внимание и исправлять все ошибки!

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0
Added: 12.08.2013 08:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 050 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Расскажите как списывались с администратором, я тоже хочу хороший номер?
Поддерживаю, также хочется узнать, как связывались и с кем. Я написал представителю отеля, указанному здесь - Махмуту, он ответил, что вопрос размещения решается на месте, на ресепшн.
ТОЧНО, СОГЛАСНА С РАМИЛЕМ??! ЕЛЕНА, ОТКРОЙТЕ СЕКРЕТ! Хотя, я думаю, на встречу желаниям идут только тогда , когда не первый раз в отель летишь, такая практика во многих отелях!
Секрета нет, я писала на email который указан в контактах info@sueno.com.tr, а вот ответили мне уже с другого адреса.
Списаться конечно с ними можно, но толком ничего не ответят
Если будет работать на стойке Серхат, к нему обращайтесь, может помочь( но надо всегда помнить что они хитрющие, три раза клялся что даст хороший номер, на третий собственно и получили хороший)
Если от анекса летите к ребятам гидам отельным подходите, тоже могут помочь
Я тоже переписывалась с админом, вот результат нахожусь сейчас в отеле номер как раз смотрит на соседний, действительно очень шумно, сегодня ночью не могла уснуть. В отеле очень много отдыхает турков, столько я ещё не в одном отеле не видела. Уборка в номере никакая, вчера поменяли простыни на двух кроватях , а ребёнку нет, наволочки не меняли. К тому же как то странно в нашем номере нет ковралина грязь липнет к ногам хорошо хоть тапочки есть правда для двоих , а нас трое. Это пожалуй те минусы для меня. В остальном, голодные не останетесь, неплохой кофе, спиртные напитки, соки, всякие перекусы, море тёплое , вход в море хороший для детей самое оно, лежаки всегда есть свободные на пляже, у бассейна днём не находила да и небыло особой необходимости . Ну вот как то так
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (894) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Yelena
Kazakhstan
Atyrau
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2011
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 37
  • Comments: 1
  • Readership: 1 083