АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
591 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in July 2013
31.07.13 - 07.08.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали вдвоем с подругой в течении 7 дней, рада, что...

Translate

Отдыхали вдвоем с подругой в течении 7 дней, рада, что не больше. Впечатления преимущественно негативные. Единственные плюсы отеля, это расположение (100 метров от пляжа Мунлайт) и сильная команда аниматоров, молодцы ребята, не дают скучать!

Питание довольно однообразное, маленький выбор, особенно завтраки, которые оставляют желать лучшего.Сервис еще хуже: пляжные полотенца расчитаны наверно на десятую часть постояльцев, всем остальным "приходите завтра, полотенца закончились", кружки на завтраке тоже имели свойство заканчиваться, поэтому либо жди, либо без кофе, у официантов ложки, вилки не допросишься. Но особенно отличилась менеджер Донна с надменностью и высокомерием директора мира, единственная функция которой заключалась в оставлении максимально негативных эмоций от пребыванием в названной отеле.

Вообщем, путешествуя в среднем два раза в год, могу сказать, что Ozkaymak Marina, это единственный отель, который никогда ни кому не посоветую.

Added: 12.08.2013 05:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 967 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Atyrau Tourist
13:58 14.08.13
Useful review
16:55 16.08.13
Уважаемая, Инна Николаевна!

Для начала хотим поблагодарить Вас за то, что Вы остановили Ваш выбор именно на нашем отеле, а также за то, что нашли время написать отзыв.
Также мы приносим Вам наши соболезнования в том вопросе, что Ваш отдых прошел не совсем так, как Вы себе это представляли.
Замечания, которые вы упоминули в вашем отзыве, были переданы Генеральному менеджеру на рассмотрение.
В Вашем отзыве очень часто встречается слово "негатив", но спешу с Вами не согласиться, что наш отель ассоциируется с этим существительным. Так, как, каждый день мы получаем слова благодарности в адрес от сотен наших гостей.
Мы еще раз благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв, но искренне надеемся, что Вы пересмотрите Вашу оценку, данную нашему отелю.
И от себя лично желаю Вам побольше "позитива" ;)

С уважением и наилучшими пожеланиям.
Отдел по работе с гостями.
Донна.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 633) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Inna Borisenkova
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 990
  • Photos: 0
0 Благодарности