АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1021 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2013
11.07.13 - 24.07.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых для самых маленьких и старше!!!!

Translate

Отдыхали в Турции 5 раз и Джакаранда понравилась нам больше всех.Отель подходит как молодежи так и семьям с детьми .Отель разделен условно на зону "челаут"18+ где с детьми не пускают и рядом бар где дают крепкие напитки нам понравился "мохито".Для маленьких дают коляски,горшок,сиденье на унитаз,стульчик,термос.Детский клуб имеет 4 комнаты разделены они по возрастам . Комнаты яркие ,много Игрушек.Аниматоры молодцы наши дети оттуда уходили со слезами.Заход в море пологий песчаный.В основном ресторане есть детский буфет с микроволновкой,блендером,стерилизатор для бутылочек.В детском клубе есть машина стиральная ,там можно стирать детские вещи.Разнообразие блюд приятно порадовало суши,раки,морепродукты,мясо,сладости,соки в термопаках,молоко.Кухня очень хорошая!Так же внимательный и отзывчивый персонал!По приезду приветственное блюдо с фруктами в номер приносят мелочь казалась а приятно.Мы из Челябинска были одни и у нас был индивидуальный трансфер до отеля.Основной контингент москва и украина.Отель базовый туроператораТУИ.Гезрелейшен по работе с гостями просто супер любая просьба исполняется сразу.Просишь уборку в номере делать в удобное для нас время или 2 ключ просили все исполняли.Все не опишешь но уезжать не хотели.Отдыхали я ,дочь и внучки 9лет и1год.Если цена останется такая же хорошая то на следующий год обязательно поедим еще.Территория большая ,

зеленая.Через два отеля по правую сторону есть зоопарк вход бесплатный рекомендую сходить не пожалеете пеликаны ,зебры ,фламинго....только возьмите что нибудь из еды в отели _для животных)))Единственное что омрачило наш отдых так это отношение страховщиков.У нас с малышкой наступил страховой случай и когда нам предстояло возвращаться в отель представитель от страхкомпании сказал что сейчас такси нас довезет с заездом в аптеку,так вот цены там грабительские 50 долларов за 2 лекарства но мы не стали там брать дочь поехала в другую сама и за 3 лекарства отдала10 долларов.Но это никак не относится к отелю.Страховку делали расширенную но франшизу все равно с нас содрали30 дол.Уточняйте все моменты у туроператора перед отъездом по поводу страховки.Обязательно!По приезду в отель а нас не было часа3 в номер принесли открытку с пожеланиями выздоровления от администрации отеля.Очень приятно!! Желаю всем хорошего отдыха надеюсь мой отзыв будет кому то и полезный.Джакаранде огромный привет и огромное спасибо всем всем за отдых!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 11.08.2013 22:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 427 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Добрый день! Подскажите моря сразу глубокое или нет,есть ли пирс?
Добрый вечер! Подскажите море сразу глубокое или нет, есть ли пирс? Спасибо за ответ.
Useful review
А какие нибудь советы дадите для отдыха с ребенком 11 месяцев. Что то взять или не брать, какие номера удобнее? Заранее спасибо.
А какие нибудь советы дадите для отдыха с ребенком 11 месяцев. Что то взять или не брать, какие номера удобнее? Заранее спасибо.
и на счт массовых отравлений??? Пугают или действительно были случаи?
Здравствуйте.Пирса нет на пляже.Заход плавный песчаный.Если ребенок грудь сосет то наверное проще и особо и не нужно ничего,а если нет то мы брали мясные пюрешки Тема,памперсы для плаванияЛиберо их в пачке6 штук очень удобные нам пачки хватило на 2недели тк песок и не желательно без трусиков мочеполовая система не зашищена.Аптечку брали смекта фастумгель от аллергии,от температуры,итд.У нас на2день поднялась температура и рвота но мы сразу вызвали врача в госпитале кровь взяли на анализ,но сказали что все норм.Мы еще 1день лечились своими лекарствами но они там почему то не эффективны я это слышала от многих знакомых и как только купили их которые прописали все прошло.Я грешу на воду их бутилированную ,мы брали в баре или кофемашине и остужали.Еще мы брали термос маленький свой пригодился и их брали чайник термос у них но тепло долго не держит.Смесь молочную,кашу на завтрак Хайнц тоже свою везли,памперсы ,клиенку. пеленку.В аптеку ездили в Кадрие дешевле в 3 раза.чем в Белеке.В Тукане детские вещи стирают бесплатно с10до16 мы и свои ложили для" веса"
По поводу отравлений расскажите, много случаев? мы с ребенком 2,6 года, очень переживаю!!
16:38 14.08.13
Добрый день,уважаемый Гость,
Мы хотим поблагодарить Вас от имени отеля Джакаранда за то, что Вы прислали нам свой прекрасный комментарий. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами.
Очень рады слышать, что Вашей семье понравился отдых в нашем отеле. Благодарим за положительные отзывы о сервисе, размещении,питании и Вашем отдыхе в нашем отеле в общем.
Очень надеемся увидеть Вас снова!
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением департамент по связи с гостями
БОльшая просьба напишите по поводу отравлений все таки были ли они илинет, хоть ребенок и не маленький 8 лет но очень интересует
По поводу отравлений хочу сказать ,что да есть .Но так как мы уже не первый раз ездим хочу сказать что они во всех отелях ,с нами в одно время,но в другом отели Анталии отдыхали знакомые с ребенком1и10месяц так у них тоже была температура и рвота.Я считаю что это все зависит от самого ребенка .Со старшей внучкой у нас никогда ничего подобного не было,а вот младшая видно более чувствительная и я же писала что анализ ничего не показал распечатку нам отдали на руки и через4 дня у нее прорезался зуб ,поэтому я не могу утверждать что это отравление.В бассейне мы не купали малышку,салфеткой я протирала блендер,столик,ложки, пищу всю пробовала.Салфеток там много я использовала очень много мне даже было не ловко ,но никто замечаний нам не делал.Когда мы ждали такси проходила выписка детей и я подходила к мамочкам и распрашивала с чем они и откуда .С разных отелей и дорогих которые относятся к премиум классу .Одно уяснила что все сначала пытаются сами но в итоге с обезвоживанием едут на капельницу.Вызывайте сразу врача и уточняйте все до мелочей у оператора по поводу страховки до отъезда ...У нас всегда было все хорошо и поэтому страховку я игнорила и не вникала ,а в этот раз пожалела много вопросов обратную дорогу я оплачиваю и медикаменты!? Там одна мама сказала что у них все бесплатно хотя у нас тоже рассширенная была!?Климат другой и жара под40 ,вода ,питание все видно вместе и влияет.И инфекцию везут и разносят сами туристы. Почитав разных отелей отзывы я сделала вывод.
Желаю всем кто собирается на отдых здоровья, хорошего настроения и только радостных и счастливых дней.Каждый сам решает ехать или нет и осознает что есть доля риска,но ведь от инфекций никто не застрахован,и нигде .У нас в России сейчас ротавирусная ходит с осложнением менингита и что теперь всего боятся??
Сначало нам сразу предложили коттедж я посмотрела и отказалась комната одна с 2х спалкой и односпалкой если еще кроватку поставить не развернуться и душевая кабина, ребенка мыть не удобно,. узкая. Мы фемили оплачивали в нем 2комнаты и ванная мы очень довольны номером.Брала веревку и прищепки белье сушить так как читала что сушилок нет,пригодилось.1этаж сразу сказала не надо кондеры читала сильно шумят.На что мне сказали что других номеров нет и в это время семья выезжала из лифта я у них спросила какой номер ,этаж,и все ли
хорощо.После сказала что вот его хочу ,тогда сказали что там шумно дискотека ,я опять их пытать они сказали нет ,дискотека у бассейна .я ему говорю хочу чтоб шумно ,люблю музыку он тогда после 14 часов я говорю окей без проблем.Мы приехали рано и гидов не было и мы самостоятельно заселялись.И я знаю что в 9 утра у них пересменка и номера распределяют уже они мы подошли где то 12 30и поняли по виду пустого холла что уже всех расселили и нам дали не тот номер ,но на2 этаже.Так что будьте настойчивей .Я не ругалась все с улыбкой приехала ведь отдыхать.
Насчет инфекций хочу заметить, что каждый год когда собираюсь ехать отдыхать и читаю отзывы об отеле, пишут про кишечные отравления и ротовирус. Причем в любом отеле. В прошлом году даже в Грецию специально поехали, т.к. боялась в Турцию из-за отравлений...но все равно когда читала отзывы об отеле (в Греции) писалаи про инфекции, что дети в отели болеют. Для себя сделала вывод, что как ни крути в отеле всегда есть риск заболеть, то ли это инфекция, то ли акклиматизация, бог его знает...просто надо проще к этому относится. Ну заболели...вылечитесь!!! Мы этим летом ездили в июне в Джакаранду, все в восторге, всем очень понравилось, пронесло, никто из детей не болел. А в конце июля в Сиде в Пемар Бич - дочка младшая (2,5) заболела вирусной ангиной, все горло и рот в гнойниках, температура 39,7. Ну ничего, на 3 день(давали антибиотик) стало легче, температура не поднималась уже и мы начали купаться на 4 день. Да, плохо конечно, это ребенок, от этого никуда не деться, все равно отдыхать будем ездить. В следующий раз только в Джакаранду!!!
Sve_tlana, полностью с вами согласна ,надеюсь у многих мамочек отпадет вопрос о инфекциях.И они смело не думая о плохом поедут на отдых.
так получается в главном корпусе номера фемили лучше,да?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
vfhb
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 6 579