за последние 30 дней
Самые приятные впечатления!!!
Пару недель назад вернулись домой из Египта. Отдыхали в этом замечательном отеле со старшей сестрой и 12 летней племянницей. Итак об отеле:
1) Размещение+номер - по приезду в отель разместили очень быстро. Нас поселили в стандартном номере на втором этаже. Номер очень уютный, чистый. К тому же расположение нашего номера было просто идеальным для нас. В 5 минутах ходьбы главный ресторан, рецепшен и большой бассейн с мостиками (излюбленное место моей племянницы), в 10 минутах ходьбы находился пул бар, в 15 минутах - море. Номер с двумя большими кроватями (с нашей комплекцией третью кровать для племянницы просить даже не стали, для нас места было предостаточно). Огромный вместительный шкаф, несколько тумбочек, диван, большое зеркало, мини-холодильник, очень большой и вместительный сейф (легко помещаются ноутбуки, видео, фото камеры), телевизор (есть и русские каналы), кондиционер, в ванной комнате фен. Из номера выход на балкон-веранду (так наверно можно это назвать). Там столик, стульчики и сушилка для вещей. Вообщем на мой взгляд номер на 5 баллов из 5.
2) Обслуживание - тут даже писать ничего не буду. Это уверенная пятерка. Мы заказывали будильник и нас будили перед экскурсией, после позднего приезда предлагали ужин в номер (при чем абсолютно бесплатно). В главном ресторане всегда предлагали вино и т.д. Были люди, которые писали, про то что в главном ресторане их не провожали к столу. Для нас это была не проблема. Мне так даже комфортнее.
3) Персонал - на рецепшене, в ресторанах, барах, бассейнах и т.д. очень приветливый, вежливый персонал. За весь период отдыха ни разу не столкнулись с грубостью или равнодушием. Очень приятно было видеть, как весь персонал уделял особое внимание людям с ограниченными возможностями. С нами в этот период отдыхала семья с мальчиком в инвалидной коляске. Весь персонал знал, как его зовут, здоровались с ним как с ближайшим другом (дай пять и т.д.) Мальчишка был просто счастлив, постоянно радовался. Было правда приятно это видеть.
4) Питание - для меня это наверно единственный фактор, который не очень меня порадовал. Но это скорее причина во мне, поскольку я крайне привередлива в еде. Было все и мясо, и рыба, и сладости, выпечка, мороженное, овощи и фрукты. Разнообразные напитки: натуральные соки, лимонады, чай, кофе, какао и т.д. Из алкогольных - вино и пиво. Я лично была в восторге от белого вина. Я бы тут поставила 4,7 из 5 баллов. Отдельное спасибо хочется сказать повару, у которого было главное блюдо на ужин. Вот это было действительно вкусно!!! Из рекомендаций, я бы наверно посоветовала разнообразить фрукты и добавить морепродукты.
5) Анимация и вечерние развлечения. Тут мне понравилось абсолютно все, особенно вечерние шоу в амфитеатре. Полный амфитеатр каждый вечер сам за себя говорил. 5 из 5!
6) Пляж и море (собственно то, за чем я и ехала) - пляжная полоса очень большая, белый песок, все чистенько. Лежаков хватало на всех, даже много свободных оставалось. На пляжу располагались бары, в которых можно было заказывать разные коктейли. Но мы на самом пляжу проводили не много времени, в основном по пирсу уходили на пантоны и плавали. Для меня это было удобно, поскольку я в принципе люблю плавать сразу на глубине, а вот постепенно заходить в море, это не по мне. Само море просто сказка, вода теплая, куча разноцветных рыбок (не много пугали скаты), потрясающе красивые коралловые рифы. Многие писали, что у этого отеля моря нет, что оно сильно уходит. Да, это так и если для вас это проблема, то может и стоит задуматься о выборе другого отеля, хотя многи отдыхающие во время отлива ходили на пляж соседнего отеля. Но для меня это не было проблемой, отчасти это даже интересно, погулять по песку, откуда ушло и посмотреть на всяких крабов, звездочек, ёжиков и т.д.
7) Бассейнов на территории отеля много, нашим излюбленным стал бассейн с мостиками, он и больше остальных, да и на наш взгляд очень красиво оформлен. У бассейнов много лежаков, нам всегда хватало и не было ситуаций, когда некуда было приземлиться! Пляжные полотенца можно было брать у бассейна, что само собой удобнее, чем нести их из номера. Вода в бассейне чистая, довольно прохладная. Но с учетом того, что у бассейна не было такого ветра, как у моря, температура воды была самая приятная, для того, чтобы охладиться.
8) Территория отеля - большая, зеленая и чистая. Много цветущих растений, что очень радовало глаз.
9) Проблемы - за весь период отдыха возникла лишь одна небольшая проблема, в связи с тем, что номер двухместный, нам несколько дней во время уборки оставляли лишь два банных полотенца и две бутылочки воды, забывая, что с нами отдыхает еще 12 летний ребенок. Лишь раз озвучив это на рецепшене, проблема была решена. Уже через пять минут нам принесли в номер чистые банные полотенца и воду. В последствии этот вопрос уже не поднимался. И это никаким образом не испортило наше впечатление об отеле.
10) Приятные мелочи - на территории отеля есть дайвинг центр, но к сожалению его услугами как то не получалось воспользоваться (т.к. и с деньгами не рассчитали, да и множество страшных историй от неудавшихся дайвиров о погружениях в разных странах, немного пугали.) Но в один из дней сотрудники дайвинг центра устроили тестовые погружения для отдыхающих. Мне тоже удалось попробовать, впечатлений масса!!! Ну и к тому же абсолютно бесплатно))). Ну и наверное сюда можно отнести приветственные и прощальные письма от администрации и менеджмента отеля.
Вообщем в целом я уже рекомендую этот отель своим друзьям и знакомым и не оставляю возможности своей повторной поездки в этот отель, поскольку у меня действительно остались только приятные воспоминания об этой поездке!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Огромное спасибо за столь детальное описание нашего отеля, а также Ваших впечатлений от проведённого у нас отдыха. Мы очень рады слышать, что от этой поездке у Вас остались только приятные воспоминания и Вы не исключаете возможности, что ещё раз посетите нас. Мы всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле, ведь мы стараемся создать все условия для прекрасного отдыха наших гостей, чтобы у них возникало желание возвращаться к нам!!!
Ждём встречи с Вами!
Ваша команда 2013 Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay