АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
899 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2013
13.07.13 - 24.07.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самые приятные впечатления!!!

Translate

Пару недель назад вернулись домой из Египта. Отдыхали в этом замечательном отеле со старшей сестрой и 12 летней племянницей. Итак об отеле:

1) Размещение+номер - по приезду в отель разместили очень быстро. Нас поселили в стандартном номере на втором этаже. Номер очень уютный, чистый. К тому же расположение нашего номера было просто идеальным для нас. В 5 минутах ходьбы главный ресторан, рецепшен и большой бассейн с мостиками (излюбленное место моей племянницы), в 10 минутах ходьбы находился пул бар, в 15 минутах - море. Номер с двумя большими кроватями (с нашей комплекцией третью кровать для племянницы просить даже не стали, для нас места было предостаточно). Огромный вместительный шкаф, несколько тумбочек, диван, большое зеркало, мини-холодильник, очень большой и вместительный сейф (легко помещаются ноутбуки, видео, фото камеры), телевизор (есть и русские каналы), кондиционер, в ванной комнате фен. Из номера выход на балкон-веранду (так наверно можно это назвать). Там столик, стульчики и сушилка для вещей. Вообщем на мой взгляд номер на 5 баллов из 5.

2) Обслуживание - тут даже писать ничего не буду. Это уверенная пятерка. Мы заказывали будильник и нас будили перед экскурсией, после позднего приезда предлагали ужин в номер (при чем абсолютно бесплатно). В главном ресторане всегда предлагали вино и т.д. Были люди, которые писали, про то что в главном ресторане их не провожали к столу. Для нас это была не проблема. Мне так даже комфортнее.

3) Персонал - на рецепшене, в ресторанах, барах, бассейнах и т.д. очень приветливый, вежливый персонал. За весь период отдыха ни разу не столкнулись с грубостью или равнодушием. Очень приятно было видеть, как весь персонал уделял особое внимание людям с ограниченными возможностями. С нами в этот период отдыхала семья с мальчиком в инвалидной коляске. Весь персонал знал, как его зовут, здоровались с ним как с ближайшим другом (дай пять и т.д.) Мальчишка был просто счастлив, постоянно радовался. Было правда приятно это видеть.

4) Питание - для меня это наверно единственный фактор, который не очень меня порадовал. Но это скорее причина во мне, поскольку я крайне привередлива в еде. Было все и мясо, и рыба, и сладости, выпечка, мороженное, овощи и фрукты. Разнообразные напитки: натуральные соки, лимонады, чай, кофе, какао и т.д. Из алкогольных - вино и пиво. Я лично была в восторге от белого вина. Я бы тут поставила 4,7 из 5 баллов. Отдельное спасибо хочется сказать повару, у которого было главное блюдо на ужин. Вот это было действительно вкусно!!! Из рекомендаций, я бы наверно посоветовала разнообразить фрукты и добавить морепродукты.

5) Анимация и вечерние развлечения. Тут мне понравилось абсолютно все, особенно вечерние шоу в амфитеатре. Полный амфитеатр каждый вечер сам за себя говорил. 5 из 5!

6) Пляж и море (собственно то, за чем я и ехала) - пляжная полоса очень большая, белый песок, все чистенько. Лежаков хватало на всех, даже много свободных оставалось. На пляжу располагались бары, в которых можно было заказывать разные коктейли. Но мы на самом пляжу проводили не много времени, в основном по пирсу уходили на пантоны и плавали. Для меня это было удобно, поскольку я в принципе люблю плавать сразу на глубине, а вот постепенно заходить в море, это не по мне. Само море просто сказка, вода теплая, куча разноцветных рыбок (не много пугали скаты), потрясающе красивые коралловые рифы. Многие писали, что у этого отеля моря нет, что оно сильно уходит. Да, это так и если для вас это проблема, то может и стоит задуматься о выборе другого отеля, хотя многи отдыхающие во время отлива ходили на пляж соседнего отеля. Но для меня это не было проблемой, отчасти это даже интересно, погулять по песку, откуда ушло и посмотреть на всяких крабов, звездочек, ёжиков и т.д.

7) Бассейнов на территории отеля много, нашим излюбленным стал бассейн с мостиками, он и больше остальных, да и на наш взгляд очень красиво оформлен. У бассейнов много лежаков, нам всегда хватало и не было ситуаций, когда некуда было приземлиться! Пляжные полотенца можно было брать у бассейна, что само собой удобнее, чем нести их из номера. Вода в бассейне чистая, довольно прохладная. Но с учетом того, что у бассейна не было такого ветра, как у моря, температура воды была самая приятная, для того, чтобы охладиться.

8) Территория отеля - большая, зеленая и чистая. Много цветущих растений, что очень радовало глаз.

9) Проблемы - за весь период отдыха возникла лишь одна небольшая проблема, в связи с тем, что номер двухместный, нам несколько дней во время уборки оставляли лишь два банных полотенца и две бутылочки воды, забывая, что с нами отдыхает еще 12 летний ребенок. Лишь раз озвучив это на рецепшене, проблема была решена. Уже через пять минут нам принесли в номер чистые банные полотенца и воду. В последствии этот вопрос уже не поднимался. И это никаким образом не испортило наше впечатление об отеле.

10) Приятные мелочи - на территории отеля есть дайвинг центр, но к сожалению его услугами как то не получалось воспользоваться (т.к. и с деньгами не рассчитали, да и множество страшных историй от неудавшихся дайвиров о погружениях в разных странах, немного пугали.) Но в один из дней сотрудники дайвинг центра устроили тестовые погружения для отдыхающих. Мне тоже удалось попробовать, впечатлений масса!!! Ну и к тому же абсолютно бесплатно))). Ну и наверное сюда можно отнести приветственные и прощальные письма от администрации и менеджмента отеля.

Вообщем в целом я уже рекомендую этот отель своим друзьям и знакомым и не оставляю возможности своей повторной поездки в этот отель, поскольку у меня действительно остались только приятные воспоминания об этой поездке!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.5 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 11.08.2013 20:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 699 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
12:13 20.08.13
Дорогая BondTV!
Огромное спасибо за столь детальное описание нашего отеля, а также Ваших впечатлений от проведённого у нас отдыха. Мы очень рады слышать, что от этой поездке у Вас остались только приятные воспоминания и Вы не исключаете возможности, что ещё раз посетите нас. Мы всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле, ведь мы стараемся создать все условия для прекрасного отдыха наших гостей, чтобы у них возникало желание возвращаться к нам!!!
Ждём встречи с Вами!
Ваша команда 2013 Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (452) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
BondTV
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 242
  • Photos: 14
0 Благодарности