АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
25 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Vacation as a in May 2008
01.05.08 - 15.05.08
- Abstained
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Здравствуйте. Никогда не писала отзывы и никогда им...

Translate

Здравствуйте. Никогда не писала отзывы и никогда им не верила, что в этом случае напрасно. Начну с хорошего. Детский клуб в отеле действительно хорош. Старший ребенок, ему 9, постоянно там пропадал. Да и с малышем, которому год и три, частенько туда ходили. Дети в клубе, а у вас есть время решать проблемы, с которыми вы непременно в этом отеле столкнетесь.

Заселение. Наше заселение было с 2 ночи до 5 утра. Никого не волновали уставшие плачущие дети. Свободных номеров нет и никого ничего не волнует. Показали коморку метров 15 на отшибе с видом на задий двор соседнего отеля. Мы отказались, естественно. Мы уже не качали права, а раздавали деньги с просьбой помочь. Спасло знание языка и наша настойчивость. Пригласили менеджера, нашли номер, но не тот, который бронировали. На следующий день попросили гида решить наши проблемы. Он решил за 200 долларов.

Сервис. Его нет. Просишь дать воды, начинают глумиться - а может водки и смех. Номер убирают к ужину. За 12 дней однажды пропылесосили. В столовой мест не хватает, официантов не дождаться.

Питание. Вкусно в мексиканском ресторане. В рыбном были вкусные креветки за 25 евро. В столовой баранина-конина и салаты из сосисек. Правда, была рыбка морская и много клубники.

Несколько раз занимали наши лежаки турки из строителей или не знаю, откуда они такие были. Лежат, вытирают яйца полотенцами, на которых мои дети лежали и орут на своем, когда просишь освободить. Дикость, я с таким никогда не сталкивалась.

И самое главное - некому жаловаться, до вас нет никому дела. Даешь чаевые не за то, что тебя хорошо обслужили, а тобы на тебя внимание обратили.

После этого отеля, мы твердо решили не ездить больше в Турцию. И такие заявления в этом отеле я слышала не раз.

Added: 14.05.2008 14:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 730 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
All reviews of the hotel (336) Previous rate Next rate
Вера
Unverified Account
Турист