АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
636 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a couple in July 2013
29.07.13 - 07.08.13
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ПРОСТО КОШМАР!НЕ СОВЕТУЮ!

Translate

Здравствуйте!Мы отдыхали с молодым человеком в период с 29.07.13 по 7.08.13.

НОМЕР:Сразу после прибытия в отель нам дали номер на 4 этаже,зайдя в номер я увидела большого красного таракана на зановесках + какой-то неприятный запах....(оказалось это из холодильника).Затем я пошла мыться...Душ был сломан...Кондиционер также не работал...На встрече с гидом мы пожаловались и нам все отремонтировали.Спустя 5 часов кондиционер снова сломался , мы проснулись от того,что в номере была невыносимая жара +30!В 2 часа ночи нам его заново отремонтировали.Буквально через два дня у нас потекла ванна и только через день нам ее заклеили клеем,которым пахло в течении всего оставшегося отдыха(и через пару дней ванна снова потекла).Бар нам заполнили в день приезда целиком ну а далее то одно не принесут,то другое...или не заполняли его вообще...

ПИТАНИЕ:Питание я оцениваю на отметку 3...т.к. каждый день все одинаковое...то,что готовили вечером на ужин - днем это лежало в холодных закусках,а последние три дня от некачественной пищи я лежала вечером в номере т.к. очень сильно болел живот (не помогали даже таблетки).Напитки также однообразные,коктели все на один и тот же вкус,а в пиве я думаю не содержалось даже 2% алкоголя.

ПЕРСОНАЛ:Персонал приветливый и общительный,на просьбы всегда реагировали.

Территория отеля: Бассейн вот за что можно поставить твердую пятерку!Вся территория отеля чистая и ухоженная и все же одно НО... в отеле где находится спа постоянно не работают то дна баня,то вторая...Ах,да и еще дискотека просто отвратительная,народу мало, музыка плохая и именно поэтому никто не выходит на танцпол. Анимация хорошая,но только для детей...за 11 дней нас ни один аниматор не пригласил во что-либо поиграть,с учетом того.что их было примерно около 10 человек!

Я бы не посоветовала бы ехать в этот отель!

Added: 11.08.2013 14:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 820 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

согласны полностью!
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate
Карина
Unverified Account
Турист