АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
566 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2013
27.07.13 - 07.08.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отличный СЕМЕЙНЫЙ отель. Однако, есть три момента...

Translate

Отличный СЕМЕЙНЫЙ отель. Однако, есть три момента, на которых хочется заострить внимание:

1. С удручающим постоянством в отеле выключали свет. Почти сразу включали резервный генератор, но он не справлялся со всеми функциями (не работал кондиционер, розетки в номере, а значит и телевизор..., водные горки, ну и по мелочи).

2. Официанты плохо следили за уборкой и подготовкой столиков для новой волны обедающих.

3. Уборка номеров проводилась в основном в послеобеденное время, когда очень хочется побыть в номере и передохнуть от жары.

И в то же время повторюсь - достойный отель для спокойного семейного отдыха. Тусовок не ждите.

Added: 08.08.2013 10:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 633 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:15 10.08.13
Уважаемая Татьяна!

Благодарим Вас за критический отзыв. Мы ценим все комментарии наших гостей - это помогает нам меняться в лучшую сторону и исправлять недочеты. Также спасибо за высокую оценку отеля. Мы сожалеем, что мы были не в состоянии удовлетворить ваши ожидания. Благодарим Вас за Ваши замечания. Мы обязательно учтем их в нашей работе.


Приносим наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись.

Команда отеля желает Вам удачных путешествий в будущем.

С наилучшими пожеланиями!

Юлия
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 476) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.03.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 1 184