АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
321 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in July 2013
25.07.13 - 04.08.13
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

на заявленные 5* никак не тянет!!!

Translate

Большое спасибо всем, кто не ленится писать отзывы! не только эйфорийные , но и дотошно притязательные!

я - не любитель выплёскивать негатив и засорять интернет пессимизмом. Но отзыв пишу, потому что отельный представитель не отписался вовремя на заданный вопрос. Для меня было крайне важно, чтоб не было посторонних запахов (канализационных), про которые упоминалось в нескольких отзывах. Так вот напишу о своей неприятности в этом отеле.

Жутковатое впечатление было от боольшой столовки в первые два дня, что рестораном ну никак не назвать. Нас развлекали воробьи во время еды. Эти уважающие себя птички на полу еду не ели, а с пола поднимали на стол и там доедали. Если отдыхающие приносили себе еду и отходили, то пернатые перелетали с тарелок с объедками на нетронутую свеженькую ))

На третий день отравилась (первый раз за многие года и в разных странах). ОООчень тяжело. С кровати не встать было. Когда полегчало слегка, и организм согласился принять подкрепление, по пути к еде пахнуло едкой канализацией, которой поливали газоны. От этого запаха не нашлось укрытия быстро. И ВСЁ! Моя пищеварительная система захлопнула ворота на вход! От голода и жары несколько раз чуть сознание не потеряла. Как я себя не уговаривала сходить хоть посмотреть на еду, никак не получалось переступить порог того "ресторана". И , Слава Богу, что на территории есть ещё один ресторан, где тихо, опрятно, играет музыка, народу очень мало. Он находится в здании, где дискотеки проходят. Отдыхающие думают, что он за дополнительную плату или для виппирсон. Там мы и питались оставшиеся дни. Время прошло, и я простила этот отель. Если бы не было другого ресторана, то за питание поставила бы ноль и несколько раз! И писала бы отзыв сразу на свежих эмоциях по приезду.

ПРо вай-фай: в баре Бэлла Виста хорошо ловит около туалета (по скайпу говорить можно) с 10-18 и напротив 2000-ого корпуса в гриль баре. Там иногда забывают отключать вечером. и утром, когда народ там ещё не сидит, интернет тоже шустрый.

При заселении у нас спросили, что хотим, и выполнили пожелания: второй этаж,чтоб не слышно анимации. Солнце в номер не заглядывало. Мы согласились на второй корпус. Мы очень аккуратны и , поэтому про уборку и смену белья не засекали, через сколько и что меняется. Оставляли парню шоколадку, и он исправно накручивал гусей и цветы в вазу ставил ))

Территория отеля неудачная ((( зелени мало, тени от пальм не найдёте, под ногами раскалённый бетон с булыжниками(((, ходить очень не удобно.

На отдыхе к обслуживающему персоналу отношусь снисходительно, не требуя приветствий и улыбок, так что люди меня вполне устраивали. На пляже не было навязчивых прилипал, даже обходились без зелёного полотенца )

Муж плавал с большой черепахой на правом пляжу, видели семейство скатов, мурен и т.д.

Общее впечатление: отель 3*. Поездив по разным странам, в звёздности разбираемся. Восторга не испытали, фотографировать и позировать не хотелось

Added: 07.08.2013 22:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 963 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Не хотела регистрироваться,но прочитав ваш отзыв решила.Отдыхали в этом отеле сс мужем в 2010 году в августе,запах из столовой я помню до сих пор...Отравилась на второй день прибывания! Не знаю кто пишет положительные отзывы,но мы никогда туда не вернемся!!! Хамское отношение,ужасная еда,сломанные замки в дверях,если бы не экскурсии уехала бы на второй день,а домой уезжала с радостью...
Обсолютно верный отзыв , согласна июль-август 2013 г.
22:09 22.08.13
Уважаемая Тамара! Благодарим Вас за отзыв и то, что выбрали The Desert Rose Resort 5* для Вашего отдыха! Мы сожалеем, что отдых не оправдал Ваши ожидания, тем не менее многие гости высказывают рекомендации в отношении нашего отеля как прекрасной 5*! Мы благодарим Вас за комментарий, рады, что Вы также отметили и позитивные моменты. Ваши замечания в отношении "полива" и "птиц в ресторане" обязательно будут приняты к рассмотрению. Мы уже решаем эту проблему. Дело в том, что в ресторане помимо основных залов есть и терассы, куда открыты двери для удобства прохода гостей. Именно это является причиной появления птиц, но мы работаем над этим вопросом. Мы рады, что Вы "простили отель" и даже поделились впечатлениями от сноркеллинга в открытом море (территории нашего отеля). Уровень сервиса постоянно растёт и многие гости, которые приезжают в наш отель регулярно это отмечают. Желаем Вам удачи! С уважением, Администрация отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 461) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tamara
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 321