АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1048 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впечатление испорчено.

Translate

Впервые решила написать отзыв об отеле, потому что никогда еще с таким наплевательским отношением не сталкивалась.

Бронировали номер заранее на 2 взрослых 1 ребенка 7 лет и одного до 5 лет. Ехали во второй раз поэтому, в принципе, была спокойна. 4 года назад мы были в Cамбии жили в 2-х местном номере но….оказывается у них есть еще и другие 2-х местные номера, они настолько маленькие, что нет даже минимальной прихожей, чтобы снять обувь. И туда они еще умудрились впихнуть нам доп. место!!

Уважаемые!!! если Вы не размещаете фотографии непрезентабельных номеров у себя на сайте, то менеджеры могли, хотя бы предупреждать, как это делают в других отелях, что номер очень маленький и размещение с двумя детьми будет не комфортным. Но менеджеров (а может и руководство) как мы видим, не заботит удобство клиентов. Когда мы обратились на ресепшн, менеджер Юлия нам сказала, что других номеров нет кроме люкс за 4800+900 доп.место. Когда мы попросили менеджера Юлию поставить нам хотя бы дополнительный стул, она нам ответила, что не положено, в таком номере только один стул. Пришлось переехать в люкс. Хороший просторный люкс с видом на море и вот казалось бы все косяки позади.....

-отличная анимация (спасибо им огромное! дети бежали с радостью, особенно понравился аниматор Артем здорово всех веселил не только детей, но и взрослых)

-приятные девушки на ресепшн в корпусе С

-нормальная еда… не слишком разнообразная, но всегда свежая и на завтрак детям всегда можно было что-то выбрать.

….Но не обошелся и наш отъезд без инцидента. Горничная не досчиталась одного полотенца для лица. И если учесть, что мы никогда не выносили полотенца из номера кроме пляжных, значит, в последнюю уборку нам его просто не положили. Конечно 350 руб. за полотенце не большие деньги в сравнении с 5700 в сутки за номер ...но осадок остался

Так что делайте выводы и будьте внимательны.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 07.08.2013 18:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 886 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (34) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 048