Сначала купили путевки, потом читали отзывы , было желание поменять путевки. Но приехав и осмотревшись так и не поняли почему пишут такие страсти. Номера чистые, недавно был сделан ремонт,правда не работал кондиционер, один звонок на ресепшн решил проблему моментально.Убирают в номере каждый день, лебеди из полотенец и цветочки через день(вы хоть один раз чаявые оставьте).Да минибара в номере нет,но для нас это была не проблема, в номер мы приходили только спать.Теперь про еду, мясо было каждый день в основном это курица и индейка, каждый обед и ужин прям в ресторане устанавливали печь и плиту и при гостях пекли лепешки с начинкой и жарили мясо с овощами! Плохо будет тем кто ест только колбасу,сосиски и пельмени( они там не очень вкусные)Мы там объедались.С нами было трое детей, им не понравились только супы.А арбуз там просто отличный! Отель содержат в идиальной чистоте, бассейн постоянно дезинфицируют и чистят, и вся территория очень ухоженная. Территория маленькая, но очень уютная.Анимация не очень активная, но я например не люблю когда тебя постоянно куда-то тянут, В 11.00 зарядка, ее проводят или у бассейна либо перед сценой,потом развлекательные игры.Каждый день детская дискотека,и через день взрослая.На третий день как мы приехали нам не понравилась дискотека, мы сидели за столиком и возмущались, мол музыка скучная.Оказалось рядом сидел хозяин отеля и все слышал, так оставшиеся 10 дней он постоянно спрашивал все ли нам нравится.И персонал там нормальный, вы сами просто улыбнитесь, прочтите имя на бейджике и назовите человека по имени, да он все для вас сделает.Еще советую сходить в хамам в отеле, он очень хороший и чистый, персонал очень обходительный( без всяких намеков на интим). Итог: если вы среднестатистический россиянин - езжайте смело, ну а если вы привыкли к изыскам( икра, омары, шампанское) - ищите другое место.Да еще не советую ехать молодежи,им там будет скучно, здесь больше размеренный семейный отдых.