АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2265 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in July 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Abstained
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Три дня как вернулись из солнечной Алании, отдыхали двумя...

Translate

Три дня как вернулись из солнечной Алании, отдыхали двумя семьями с детьми 9-12 лет. Итак об отеле:

из положительных моментов:

1. Удачное расположение, море недалеко, район неплохой, рядом и магазины и автобусная остановка и кафе...

2. Кормят неплохо, для трех звезд можно сказать, что даже хорошо.

3. Места всегда есть в ресторане.

4. Шезлонги свободные - тоже не являются проблемой.

Из недочетов:

1. Номера старые, сантехника плохо работает.

2. Уборка - ну,- как в большинстве отелей в Турции убирают..., однако лучше с первого дня стараться поддерживать порядок в комнате, постель меняют, полотенца - тоже. правда полотенца следовало бы в целом по отелю поменять на новые, так что если привыкли дома в хорошим полотенцам - берите с собой, или отельные - серенькие.

А вот про заселение - это "ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА", сидит на Рецепции в отеле человек, в красной рубашке ( в таких мы раньше в Турции носильщиков видели), бейджика у него нет, но с сотрудниками отеля отзывался на имя Хасан! Так вот он просто наглым образом требует деньги за номера поприличнее, а для начала отправляет в корпус А, где номера без балконов, корпус без лифта.

При оплате за сейф сдачу не выдает, говорит "потом" и все на этом. Скажу честно такого беспредела на рецепции я раньше не встречала....

Added: 07.08.2013 17:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 297 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

13:11 08.08.13
Спасибо за отзыв. Немного не понятно почему поставили низкую оценки за сервис.
С уважением, администрация.
А сколько же с вас содрал этот Хасан при заселении?
а вы в турцию берите литра 2 водки
универсальная, скажу вас, валюта
2 раза отдыхали в Golden Sun - оба раза водка решала вопрос с заселением мгновенно
Спасибо за совет! Обязательно возьму. А может быть ещё что? завтра вылетаем.
По вопросу отметки за сервис, посмотрите какие сделаны сноски в самом вопросе...
оцените сервисное обслуживание в отеле. Работу горничных, персонала на рецепшене, отношение к вам служаших отеля

ну и как можно поставить какой либо высокий бал, после такого человека на рецепшене
Сделайте, так чтобы либо его не было, либо он перестал заниматься вымогательством, через отзыв же одни и те же жалобы, на одного и того же человека, а горничные и официанты - без вопросов, работают нормально... Но в вопросе конкретно указано персонал на рецепции, а за него -(минус) 3 бала, вот и получился один в результате...
Мы при заселении платили 25 долларов за номер и столько же за сейф, но не жалеем, номер был отличный. Я спокойно отношусь к таким вещам, портить отдых себе из-за пары монеток неохота)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (891) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Nadin007
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.02.2012
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 10
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 12
  • Readership: 8 430