Я вот одного не пойму, это только нам не повезло или просто все молчат? Отдыхали в отеле с 24.07 по 02.08, а точнее с 26.07....

Вобщем, начну по-порядку. Выбирала этот отель исключительно по положительным отзывам и достаточно приемлемой (на тот момент) цене. Для информации: на август из Самары цены на 9 дней от 72 тыс на двоих. Мы отдыхали вдовоем с мужем, нужен был тихий, спокойный, новый отель без "Нижнего Тагила". Я после 1,5 годовалого декрета, а муж после 2-ух летнего отсутствия отпуска. Этот отель подошел нам по всем критериям. "Тревожные звоночки" начались еще дома, отель 3 дня не подтверждал нам бронь на номер. Девушка из турагентства начала меня уже уговаривать снять бронь, так как по её опыту, когда отель долго "динамит", значит, нет мест и скорее всего по приезду нам предложат другой отель. К концу 3-го дня ожидания мы написали письмо с отказом от тура, так как надоело быть в подвешенном состоянии. Как ни странно, через 5 минут пришло подтверждение от отеля - места есть!

Корал трэвел заверил нашего турагента, что ни в какой другой отель нас не повезут. Надо было расписку с них взять....Приехали мы в отель около 8 утра местного времени, заполнили карточку и нас отправили завтракать, сказав, что номер будет в 10-11 утра (браслеты нам не надели) Мы довольные и счастливые, что долгожданный отпуск настал, не заметели как пролетело время: уже близится к 14-00, а нас никто не собирается заселять. Мы с мужем по очереди начали штурмовать ресепшн. В итоге, нам сказали, что сегодня в отеле нет мест и предложили поехать в отель этой же цепочки - The Colours west 5*. Я читала отзывы про этот отель, цены на него почему-то были ниже. Отель находится на пустыре, рядом стройка, до моря пешком не дойдешь, да и пляж оставляет желать лучшего. Поэтому особого восторга от поступившего предложении я не испытала. Тем более нам предложили переселиться туда не на 1 ночь, а на весь период отдыха. И без других вариантов. Мы съездили посмотрели этот отель и вернулись обратно. Не понравилось. Пока ожидали на ресепшене как решится судьба нашего отдыха, узнали от туристов,что в последнее время у этого отеля устоявшаяся практика - туристов везут в The Colours west 5*. За это время при нас туда отвезли несколько автобусов с вновь прибывшими туристами. Видимо, таким способом они раскручивают The Colours west 5*. , так как туда никто не покупает путевки. Вобщем, еще часа 2 продолжались наши мытарства, администратор на ресепшене уже откровенно хамил. Потом от него поступило предложение заселиться на 1 сутки с еще одной семьей из Самары в номер family(они вместе с нами отказались от отеля The Colours west 5*). Мы естественно отказались. Параллельно мы связались с турагентством в Самаре и составили претензию в адрес туроператора. В итоге нас отвезли в очень хороший новый отель Dream World Resort & Spa 5*, в 5 минутах езды от The Colours 4*, с условием что завтра мы переедем в свой отель. На следующий день нам сказали, что мест в The Colours 4* снова нет и предложили остаться еще на одну ночь. Мы не пожалели, так как отель, в который нас заселили очччччень хороший. Правда он абсолютно немецкий, русских там вообще нет. Мы были первооткрывателями :)))

Только на третий день отпуска нас наконец заселили в The Colours 4*. Номер хотели дать (всё тот же администратор) на мансарде (5 этаж)....Опять ругались. В итоге дал нормальный номер на 2 этаже, очень тихий и уютный.

Да, и администратор в итоге перед нами извинился, угощал нас коктейлями, постоянно интересовался как наши дела и всё ли нас устраивает. В качестве компенсации нам дали бесплатный массаж, вино и фрукты в номер, бесплатный сейф (ха-ха).

Главным достоинством отеля, считаю пляж. Море здесь очень здоровское, С пляжа не хочется уходить целый день. Ну и, конечно, питание, про которое уже сказано много - разнообразно и вкусно.

Также к плюсам отеля можно отнести довольно приветливый и дружелюбный персонал и отсутствие напрягающей анимации. Всё тихо и спокойно.

Из недостатков:

В номере не очень хорошо убирали, полы грязные. Холодильник толком не работал, перегревался. В санузле была сломана перегородка, отделяющая душ, и вода постоянно растекалась по полу.

Но это всё мелочи.

На экскурсии не ездили, так как брали на прокат машину и сами объездили все окрестности, Сиде, Мангават и еще Грин Каньон - классно! И выходит намного дешевле. (35 евро в сутки.) Хамам делали в отеле, довольно неплохо. Сторговались за 45 евро на двоих.

Могу сказать честно, что наши приключения с заселением нисколько не испортили отдых и общее впечатление об отеле. Здесь действительно здорово! Рекомендую!