Перед поездкой в отель Империал карловы вары долго изучали отзывы на него, интересовались мнением лиц которые там побывали. Находились в отеле с 9 по 23 июля 2013 года. По приезду в отель встретили отлично, предложили на выбор шампанское или сок. Расселение прошло быстро. Жили в отеле с сыном, а он взрослый, поэтому брали двухкомнатный сьюит. Номер достался на 2 этаже. На просьбу принести матрас для дивана, так как сын спал отдельно отреагировали оперативно. Уборка номера производилась качественно. Сервис в отеле на должном уровне, в частности пользовались услугами прачечной и отдавали одежду для глажки. Все было исполнено качественно, цены за эти услуги недорогие, порядка 150-200 рублей за рубашку. Так как жили в сьите питались в ресторане Париж, о котором остались самые хорошие впечатления. Предписанный отелем дресс код фактически нашими согражданами не соблюдался, приходили даже в спортивных трусах, хотя атмосфера ресторана этому не соответствовала. Порадовало меню аля карт. На просьбы или обращения в отеле реагируют быстро. Единственно в номере очень небольшая скорость интернета. Медицинские назначения были нам прописаны не более 4 в день и с необходимыми интервалами для отдыха. До этого были в отеле Ричмонд, по сравнению с которым Империал по питанию и сервису явно выше. Расположение отеля хорошее, располагает к пешим прогулкам, особенно вниз к колонаде, хотя обратно подниматься тяжеловато, поэтому пользовались фуникулером, который предоставляется для гостей империала которые оплатили лечение бесплатно. В номере имеются весы. Отдыхом остались довольны, по возможности приедем в отель еще раз. Отдыхали от туроператора Веди тур и остались им очень довольны. Особая благодарность ВЕДИ за организованные индивидуальные поездки по Германии, а также водителям Карелу и Алексею, менеджеру Екатерине.