АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1776 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2013
30.07.13 - 06.08.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кошмарный отель!

Translate

Мы с мужем ехали Тез Экспрессом Ультра Олл Инклюзив. Однажды мы уже ездили по такой системе в Египет и остались довольны. В планах было хорошо полежать у бассейна. Не рассчитывали на что-то супер-пупер, но, зная турецкий сервис, мечтали об уютном отдыхе.

Плюсы в Озкаймаке следующие:

- размещение быстрое, вежливое, без доплат. Номер с видом на море - тут проблем никаких

- номер большой (по крайней мере, нам такой достался), ничего не было сломано, всё чисто и аккуратно

- минибар пополнялся каждый день

- персонал был вежлив

- хорошо справлялась команда аниматоров (они бы справлялись намного лучше и интереснее, если бы не политика отеля).

- красивая территория

А вот теперь минусы - их куда больше:

- кондиционеры охлаждают, в основном, номера. В коридорах душно.

- еда просто отвратительная. Что такое мясо и рыба, там не знают. Зато прекрасно знают, что такое соя и несвежий фарш. За курой-гриль а-ля шаурма стояла очередь по полчаса. Салаты не заправлены, выпечка однообразная и невкусная. Завтрак был вообще никаким. Блинчики через день, что-то более-менее съедобное не предложено. Кому нравится есть хлопья, те, конечно, довольны. Фрукты - это дыня, арбуз, апельсин, сливы и сморщенные абрикосы. В общем, такое меню годится разве что для "трёшки", и то не факт.

- напитки тоже так себе. Все соки порошковые, алкоголь только местный и не очень разнообразный, из заграничного алкоголя ликёр, похожий на Бейлис.

- бары тоже не "фонтан". Тот, что на пляже - простая тележка с водой, спрайтом, колой, оторые наливают в маленькие пластиковые стакнчики. Шедоу-бар не ослуживается днём - нужно звать бармена из лобби. Вечером там до 24:00 бухает "тагиииил", была даже драка с полицией. Бар возле бассейна ну хоть немного ближе был по уровню к нормальному отелю, чем всё остальное.

- персонал (хоть и вежливый), но какой-то странный. Во время завтрака-обеда-ужина всё время пытались отнять тарелки с недоеденным, хотя мы ещё не закончили, уносили недопитые напитки. При этом в остальном - очень нерасторопные, ходят сонными мухами. У нас в номере отсутствовала табличка "не беспокоить", поэтому мы рассчитывали, что к нам хотя бы стучаться будут, а не врываться каждый раз. Честное слово, не преувеличиваю - даже трусы не успевали натянуть - они ломились без стука со сменой мини-бара. Замечали главного менеджера ресторана за тем, что он лично убирал пол. А официанты из пул-бара занимались ещё и уборкой номеров. По факту персонала не хватает в этом отеле.

- лично меня раздражал хозяин, вечно шляющийся по отелю со своей собакой - он курил везде, где можно и нельзя, приставал к гостям, особенно девушкам.

Минусов, на самом деле, гораздо больше, я здесь перечислила наиболее существенные. Аргумент про низкую цену я не рассматриваю как оправдывающий - этот отель совсем не пятерочка и не ультра олл. Просто не надо вводить никого в заблуждение.

А ещё местные рассказывали, что когда-то этот отель был одним из лучших в Анталье. И это видно - прекрасная отделака, огромные роскошные залы и коридоры. Но при нынешнем хозяине всё приходит в упадок и запустение. Пространство отеля не используется совершенно.

Я категорически НЕ рекомендую этот отель. Мы с мужем очень жалеем, что поехали именно Тез экспрессом. Не ожидали, что Тез Тур сотрудничает с такими плохими гостиницами.

Added: 06.08.2013 21:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 330 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Хорошо что хоть в шадо можно было бухать до 24.00 иначе бы воще класный олл инклюзив был))) Дискатеку, кстати, теперешний хозяин закрыл, хотя в описании она до сих пор есть.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
13:33 18.12.13
Уважаемая Анна, благодарим Вас за написание отзыва, ваше мнение важно для нас. Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны отдыхом в нашем отеле и качеством предоставленных услуг.
С уважением, Guest Relations Ozkaymak Falez Hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (756) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Anna
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 9
  • Readership: 10 556