АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1857 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a With family in July 2013
21.07.13 - 02.08.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Номер. Перед заселением дали на рецепшене $20 и попросили...

Translate

Номер. Перед заселением дали на рецепшене $20 и попросили хороший номер. Дали номер на третьем этаже с видом на бассейн. Обстановка очень простенькая, я бы даже сказала унылая. От дверцы шкафа-купе сразу отвалился металлический профиль, в конце концов я забросила его на шкаф. Тканевая обивка одной из кроватей была изодрана до нитей, которые бахромой лежали на полу. Интересно, кто ее так? Санузел какой-то убогий, серый. Унитаз плохо закреплен и каждый раз при вставании брякает. При принятии душа на полу появлялась лужа воды. Сначала не могли понять откуда, потом поняли, что под ванной течь. В номере нет ни халатов, ни тапочек. Пришлось в номере ходить в уличных сланцах. В результате лужа превращалась в грязь. В номере тоже грязь. Под кроватями "культурный слой" из волос всех мастей и пыли, то же самое на плинтусах и во всех углах и щелях.

Горничные уборку делают весьма халатно, моют только "лысину", не пылесосят. А раз уборка свелась к тому, что горничная сложила фигурно простыни на кроватях, мною и так аккуратно заправленных, постельное белье не поменяла, задернула не почищенную ванную шторой, ничего не почистила, тряпкой размазала грязь, взяла чаевые и удалилась. Это были последние чаевые, которые мы, дураки, регулярно оставляли. Вы спросите, почему мы не жаловались? Мы приехали отдыхать, а не учить персонал как нужно работать, выполняя тем самым чью-то работу. Сами следите, как работают ваши сотрудники и в каком состоянии номера.

Питание. Скорее однообразно, чем разнообразно, а еще своеобразно. Было несколько каких-то непонятных пресных закусок, достаточно овощей. Удивили помидоры: жесткие, бледные, невкусные, как наши магазинные зимние. Персики тоже были недозревшие. Из мяса была только курица, индейка, один раз за две недели жарили говяжьи бифштексы с детскую ладошку и выдавали их по три штучки. А еще вместо мяса используют нечто среднее между соевым мясом и колбасными изделиями. С этим чудо-продуктом тушат овощи или жарят его отдельно. Я, как любитель говядины и баранины, за две недели по этому мясу соскучилась. Из рыбы пару раз была вкусная форель на гриле - шеф поштучно выдавал, и регулярно ржавая скумбрия с овощами. Официанты ну очень шустрые, тарелки сметают прямо из-под носа, если им они покажутся пустыми. Однажды я допивала чай, официант быстро сгреб грязную посуду и выхватил поднесенную ко рту чашку. Я была обескуражена. Муж сказал: он тебе чуть зубы не выбил.

Анимации. Все программы однообразны, аниматоры работают без задора, лишь-бы отделаться. Для малышей выбрали несколько песен, придумали движения и несколько раз в неделю показывали один и тот же концерт. Для детей школьного возраста вообще ничего не организовывали. Когда наш сын 12 лет попросился играть на пляже в "Бочу"- единственная игра, не считая пляжного волейбола, аниматор ответила: ты еще маленький. По-моему, чтобы бросить шарик на лужайке, не обязательно быть как минимум сорокалетним.

Пляж. Чистый, напитки с утра и до вечера. В туалете ужас, ногу поставить некуда, народ ведет себя по-свински, а порядок не поддерживается. Территория пляжа маловата, лежаки возле моря стоят очень тесно. Море отличное: очень чистая и теплая вода. Природа тоже очень красивая: горы, зелень, море.

Резюме. Несмотря на красивую природу и великолепное море съездить в Турцию еще раз как-то не хочется. Кстати, экскурсии и развлечения дорогие, больно не разъездишься.

Added: 06.08.2013 21:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 400 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Useful review
Турист
06:28 11.08.13
Я так понимаю, Вы в Турции впервые?
Проблема с бараниной и говядиной решается в ближайшем ресторане, если не хотите есть то, что Вам предлагают за 1,5 штуки баксов на двоих, включая самолёт. Если бы Вы кому-нибудь сказали, что у Вас в номере проблемы с сантехникой, Вам предложили бы другой. А мальчику не дали кидать шарики, потому что есть правила безопастности и в отеле /в этом отеле/ их соблюдают. Если б он шаром засветил кому-нибудь, кто был бы виноват?

Прекрасный отель!
Отдав 120 тыс. за путевки мы с ребенком еще должны по местным ресторанам ходить?! Да, предложили бы другой за $25 - или сколько поменять номер там стоит? И ребенок у нас не умственно отсталый. Когда полупьяные мужики шарики швыряли метров на сто, почему-то аниматоры ПТБ не вспоминали. А то что отель на мой взгляд паршивый - так это мой взгляд, и он не единичный, кстати, и я имею на него право. А если вас все устраивает - пожалуйста, я никого не отговариваю. А оказались мы в нем "клюнув" на высокие оценки.
Скажите номер комнаты случайно не 1330
странно, почему остальные оценки хорошие?? может вы себя не настраивали на отдых, а именно на поиски проколов??и действительно нужно высказывать своё мнение, раз деньги заплачены!
День добрый Лариса! Я тоже отдыхал с друзьями в этом отеле. Мне понравилось все, наверно потому что мы сами организовывали свой отдых. Все время отдыха мы были на позитиве. Экскурсии брали в уличном агентстве «Якобс-Тур» у Мурата дешевле, чем в отеле и отношение отличное (гид просто был супер). Отель соответствует своим «звездам» я в Турции не в первый раз. Так что в следующий раз при выборе отеля читайте отзывы все, которые есть в инете.
Лариса, вы с таким подходом к отдыху лучше бы сидели дома. Откуда на пляже полупьяные мужики, если на пляже нет алкоголя( даже пива). И вы считаете, что если за путевки отдали 120 тыс. вам должны омаров подавать??? Сходили бы в местный магазин и посмотрели сколько в Турции стоит говядина! И как мне кажется вы поехали не отдыхать, а портить себе нервы.

По жизни действует правило: "Относись к людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе" И оно работает! Отелю абсолютно все равно сколько вы заплатили за путевки! Они получают только малую часть из ваших денег. Мы заплатили в два раза меньше за этот отель! И все было достойно( есть с чем сравнивать)!
И по вашему отзыву у меня сложилось впечатление, что это именно вы слаще морковки ни чего не ели!
Может я и не права, но как то странно слышать, что заплатив 120 тыс. Нельзя позволить сходить в местный ресторан, это же в первую очередь ваш отдых, ваше настроение... Вы ребенку тоже отказывали в свежевыжатом соке за 1$ потому, что отдали за путевки 120 тыс!
Странный подход.
19:36 13.08.13
Здравствуйте уважаемый Гость! Будьте любезны оставить свои данные и номер проживания, который Вы описывайте в своем отзыве. Хотим убедиться, что Вы, наш уважаемый Гость, проживали в таких условиях, которые сложно найти в отеле, для Администрации которого крайне важен комфорт и уют Гостей. Руководство отеля никого не призывает учить работать, а только лишь напоминает, что если туриста что-то не устраивает или сложилась трудноразрешимая ситуация, то персонал всегда готов помочь и разрешить вопрос. Мы очень дорожим тем, чтобы Ваш отдых проходил позитивно и нам жаль, что возникшие претензии были не озвучены ранее. Что касается работников ресторана, то ни один официант не может себе позволить вести себя с уважаемым гостем так, как Вы описали («… забрать из рук посуду чуть не выбив зубы… »). Давайте будем взаимоуважительны и реалистичны. Но в любом случае, благодарим Вас за высказанное мнение.
С уважением
Alper ER
G.M.
Ой, какое счастье, что вам больше в Турцию не хочется! :)))))))))) И приехав в очень среднюю по ценовому сегменту четверку ждать от нее уровня и сервиса люксовой пятерки, ну... как-то опрометчиво что-ли... А писать про то, что экскурсии дорого, да еще с серьезным видом... Ну, не знаю, по мне, так экскурсии в Турции - одни из самых дешевых. Только не надо подкармливать обнаглевших тур-операторов, задирающих цены втрое и будет вам счастье! :))) А вообще - веселый отзыв, спасибо!!! Хоть как-то разбавили пресную среднюю оценку отеля в районе 5-ки! :)))) Да, вот только то, что вы в Турции впервые угадывается только из последних строк, поэтому то и читать было смешно! Сам был в этом отеле в прошлом году - впечатления, что отель отработал каждую заплаченную мной копеечку! Единственное - да, иногда бывали очень редкие ТАГИЛьные выступления, но это уже не вина отеля. Поэтому - нужно быть проще и люди к вам потянутся, а не захотят отвернуться с саркастической улыбкой!!!! Ну хоть поржал, спасибо!!!!!!!!!!!
ну 120 тысяч на двоих это многовато конечно, в эти деньги можно было и пятерку поискать нормальную, турагент не подсуетился ваш и все бабки себе прикарманил.
Отель хороший, за адекватные деньги.
Учтите, Марго, что стоимость - с учетом перелета из Ханты-Мансийска, так что вполне адекватно. Мы с ребенком за 14 дней августа с перелетом из Кемерова отдали 107 тыс.руб. Правда, в отличие от Ларисы, у нас остались самые теплые воспоминания! И мне даже обидно читать такие комменты. А зашла сюда из любопытства - именно в эти самые дни, когда был оставлен комментарий, мы находились в отеле. И пару дней весь обслуживающий персонал был в таком подавленном состоянии, без привычных улыбок и шуток, что мы даже забеспокоились - что случилось? И предположили, что был получен "нагоняй" вследствие какой-то жалобы. Подозреваю, что именно этой... На мой взгляд, взгляд моего ребенка, друзей, приехавших с нами и многочисленных друзей, обретенных во время отдыха - жалобы НЕАДЕКВАТНОЙ и НЕСПРАВЕДЛИВОЙ!
ясно, у нас за 80 тыс. на двоих можно легко в хорошую пятерку на две недели.
мы в этот отель ездили всего лишь за 36 тысяч на двоих и остались очень довольны.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 174) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
лариса
Russia
Khanty Mansiysk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 13
  • Readership: 2 258