АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
441 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in July 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с подругами в конце июля - начале августа. Начну...

Translate

Отдыхали с подругами в конце июля - начале августа. Начну по порядку. Работа персонала на рецепшн - 5 с плюсом. Размещение - 5 с плюсом. Номера шикарные и просторные. Корпус отличный.

Далее о работе другого персонала: горничные убирают очень плохо, как заехали ванную комнату вообще не убирали 6 дней, пока не пожаловались. Отдельная история персонал в основном ресторане. Нас еще ни в одном отеле так не оскорбляли. Двоих официантов вообще надо уволить они просто хамы,ведут себя неуважительно и вступают в конфликт с гостями. Очень нерасторопный персонал в основном ресторане. Тарелок не хватает, кружек не хватает. Все время выстраиваются очереди. На стол не накрывают, вилки надо выпрашивать на позднем завтраке. Ди джей так себе. Правда на последней дискотеке он отличился и поставил отличные треки. Шезлонгов не хватает. Матрасы половина порваны или вообще только паралон остался. Для отеля ультра 5 + это непростительные косяки.

Теперь о плюсах: в лобби в баре и в снек-баре отличный персонал вежливый и улыбчивый. Пляж классный. 24 часа отличные алкогольные напитки в лобби. В вечернем баре приготавливают вкусные коктейли. Очень много детей. 681 ребенок был в отеле в это время. очень удобные детские кресла в основном ресторане. Я бы порекомендовала данный отель только для семейного отдыха с детьми до 17 лет. Но лучше с маленькими детьми. Если вы собираетесь в отель с друзьями выберите другой отель. А то умрете от скуки. Мы даже назвали его "пансионат Березка"))).

Общая оценка 4 с минусом. А все из-за низкого уровня сервиса. Очень жаль что пришлось испытать массу негативных эмоций. А ведь мы так долго ждали своего отпуска.

Added: 06.08.2013 15:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 668 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
12:51 28.11.15
Добрый день, уважаемые гости!

Спасибо Вам за выбор отеля Justiniano Deluxe Resort.

Искренне надеемся что Вы вновь выберете отдых у нас.

С уважением и наилучшеми пожеланиями,

служба по работе с гостями !
All reviews of the hotel (1 665) Previous rate Next rate
Алена
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности