АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1733 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2013
01.07.13 - 31.07.13
- Recommend this hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель рекомендую НО хочу сказать прежде всего о минусах...

Translate

Отель рекомендую НО хочу сказать прежде всего о минусах !!!

РАЗМЕЩЕНИЕ:

Разместили нас в номер никак не соответствующий пятерке. Номер маленький, мебель старая и дачного вида, на полу кафель. Фен работает через раз, мини-бар не охлаждал, дверь ключом не открывалась. Но все эти недостатки устранили кроме фена, он работал 2 минуты и потом отключался минут на 5. Быстро волосы высушить не получалось. Попросили горшок для ребёнка, его несли 2 дня после постоянных напоминаний.

Номер выходил на подсобное помещение откуда с утра выкатывали каталки со всем необходимым, когда мы ещё спали, а в обед эти каталки везли обратно, когда мой ребёнок ложился спать. Гремят они очень! Попросили поменять номер, ответили, что свободных номеров нет, отель переполнен. (слабо в это верю, для турков бы номер нашли).

СЕРВИС:

Горничная только застилала постель и ВСЁ !!! Влажная уборка отсутствовала полностью. Пол подметали. В углах пыль и паутина, за тумбочками мусор от прежних жильцов. От шторки оторвался крючок и она полностью не закрывала окно от дневного света, так и прожили 10 дней. Попросили её убрать хорошо, оставили 10 долларов, деньги взяли, но результат тот же. Позвонили на ресепшн, попросили, чтоб качественно сделали уборку, но на следующий день ничего не изменилось. Решила дождаться горничную. Она зашла в обуви, заправила постель, подмела и вышла. Я жду её на крылечке, в номер не захожу, но вижу, что происходит в номере через стеклянную дверь. Она вышла и спрашивает "OK?" Тут меня затрясло. Я пытаюсь спросить, пол она помоет или нет. Она не понимает меня совершенно или делает вид что не понимает. Потом приносит пляжное полотенце (которые нам потом выдают), мочит его в душевой кабине и начинает мыть, помыла комнату не отодвинув ни одной тумбочки и не прополоскала тряпку ни разу. Ведра не было у неё. И спрашивает меня "OK?" Я показываю на ванну, чтоб там убрали, но я уже туда не заходила, стояла на улице и нервно курила. После её ухода я всё убрала сама.

Горничные и персонал на рецепшене относятся отвратительно к любым просьбам, они просто кивают, но НИЧЕГО не делают.

По пляжу постоянно ходят то продавцы шуб, то ювелирных украшений, предлагают массаж. Они просто ДОСТАЛИ !!!

Цены на фото дикие: 7 долларов за распечатанное фото, 10 - за то, что сбросят на электронный носитель. Фотографы-любители, не профессионалы, фото они не обрабатывают, печатают фото с обгоревшими носами и плечами. Фотографии получаются любительскими.

Added: 06.08.2013 14:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 470 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Useful review
Ufa Tourist
09:11 25.08.13
Какая-то вы слишком нервная на отдыхе))
Почему-то я не замечал проблем с уборкой)
По поводу фотографа. фотограф неплохой, оборудование проф., хоть и старенькое, камера, вроде бы, Никон у него какой-то, на Маке обрабатывают фотки, так что не надо наговаривать на людей. Да и вообще, с любым человеком можно договориться, что мы и сделали, причем договорились прилично.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (685) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 733
  • Photos: 0
0 Благодарности