АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2818 + 0
Readership
Bronze status
6 комментария
Vacation as a Family with children in July 2013
20.07.13 - 02.08.13
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель не 5 звезд, скорее 4-ка

Translate

Отдыхали в этом отеле с 20.07. по 02.08. трое взрослых и ребенок 4 года. В целом отдыхом остались довольны. Отдыхать - не работать.

Номера.

Мы проживали в 120 номере на розовой улице, первый этаж с выходом во внутренний дворик. Номер не большой, но уютный и тихое место. Нам понравилось. Убирали каждый день до обеда, что было очень удобно, так как ребенок днем спал в номере. Претензий к уборке нет. Полотенца менялись ежедневно.

Питание.

Сама еда немного однообразная, не для 5-ти звезд однозначно. Курица во всех её проявлениях, а их как Вы понимаете немного, телятина(говядина) и индюшатина. Но за 14 дней это все приелось и надоело. Особенно раздражали очереди к этому мясу, поэтому пытались брать то, зачем в очереди стоять не надо. Не понравилось отношение обслуживающего персонала, который стоит на раздаче вышеуказанного мяса. Нас приехало 4-ре человека отдыхать и если я попала каким-то образом взять это мясо, то мне надо было настаивать положить на одну тарелку столько порций сколько я хочу взять для семьи, а не два кусочка, которые они выдают в одни руки. Ведь не будут же стоять все члены семьи в очередь. Овощей много и свежих, и на гриле приготовленных, и салатов. Фрукты были арбузы и дыни всегда и много, яблоки без проблем, а вот персики - вынесут на такое количество отдыхающих два раза по килограммов 10 и те кто успел, тот взял, остальные жуют арбуз. Да, был ещё виноград, но не очень вкусный. Иногда были апельсины. Завтрак - отдельный разговор. Яйца, сосиски, булочки, каша (овсянка и рисовая), были хлопья разного вида и молоко хорошо разведенное водой. Жарили блины и пекли вафли, к ним разные варенья и мед. Вроде бы здорово, но из-за того что это все одно и тоже все 14 дней, это раздражало. Йогуртов не было. Объяснить почему не могу, но завтрак - не нравился. Ресторанов аля карт нет, есть хорошая кондитерская с чаем и кофе и приятным обслуживающим персоналом. Девочки молодцы, всегда чистенько, всегда улыбаются и готовы помочь в любом вопросе, там же можно поиграть в нарды, шахматы, монополию и другие настольные игры. Есть еще несколько баров, но особого впечатления они на меня не произвели, обслуживание средненькое, не всегда приятное, в общем и сказать то нечего, ну наливали турецкий виски с пепси, видела что брали ещё водку и спрайт, было плохонькое вино, пиво (муж один раз взял- не понравилось). В баре у пляжа вечером бармен по имени Сёма делал "веселые" коктейли (правда не знаю состав), но он наверное единственный бармен который поднимал всем настроение. Остальные какие-то "тусклые". Да забыла рассказать про "бабушек", которые в баре Sofa пекут лепешки. Очень вкусно, молодцы, всегда приятные улыбающиеся, любящие детей.

Персонал.

Очень плохо убирали возле бассейнов и на пляже. Лежаки грязные, пыльные, столики возле лежаков не мыли несколько дней пока не сделаешь замечание, урны для мусора вообще наверное с начала сезона не мылись, плиты грязные, в некоторых местах липкие (липла подошва обуви). Матрасы старые, такие же не мытые, вечно пыльные. Для отеля имеющего 5-звезд это не допустимо!!!! А вот территорию где располагаются номера убирали очень хорошо, ежедневно поливали травку и цветочки-кустики, все ухоженное, красивое, радовало взгляд.

Территория.

Небольшая, но уютная, есть где погулять, тенистая, очень красивая.Большие сосны, которые делают прохладный тенёк днем, в первый день песни цикад напрягали, потом привыкли и даже понравилось.

Море прелесть, вход в море лучше с правой стороны от пирсы, удобнее. По пляжу ездил только официант из витаминного бара (платного) с платной кукурузой (2 долл. качан), официантов, которые бы разносили напитки, как в других отелях 5-ти звезд, ни разу за все время не видела. Правда где-то за два дня до отъезда на пирсе поставили небольшой бар с пивом, спрайтом, фантой и пепси.

Анимация.

Это наверное единственное в отеле, которое не вызывало плохих эмоций и замечаний. Аниматоры молодцы!!!!

Развлекали с утра и до позднего вечера. Запомнились девочки Юля, Наталья, Марина и Женя. Интересно проводили зарядку в бассейне и на море, к сожалению не помню как зовут девочку, но она итальянка, МОЛОДЕЦ!

Вечерние программы тоже интересные, даже внук, которому 4-ре года, ждал с нетерпением вечерний "концерт" (он называл так любую вечернюю анимацию) и смотрел до самого конца. За 14 дней не повторялись ни одного раза, кроме как Турецкая ночь, которая проводится каждый вторник, да и то отличие было в танцорах, которые исполняли танец живота.

Экскурсии.

Я с мужем и внуком не выезжали ни куда, во-первых практически все экскурсии прошли в предыдущие годы, а во-вторых внук ещё маленький и он днем спит, а экскурсии в основном с 9.00 и до 17.00 или до 18.00 (хотели поплавать на яхте, поэтому узнавали). Сын ездил на рафтинг, покупали экскурсию не у отельного гида (его мы ни разу не видели), а в поселке в турецкой турфирме. Там же гуляли несколько вечеров по магазинам, приятно и интересно провели время. Купили подарки для родных и друзей.

Резюме поездки.

Отдых не 5-ть звезд, есть с чем сравнить (отдыхали например в Дельфин Ботаник Аланья или Папилон Зеугма Белек) , но и деньги не за отель 5-ти звезд платили. В общей сложности за всех на 1000-1500 долларов дешевле,чем в 5-ти звёздочном отеле.Отдых в Турции на мой взгляд, отличается от отдыха в других странах именно сервисом и отношением к детям. В этом отеле мы этого не прочувствовали.

Кто хочет поехать отдыхать в этот отель - едьте, не пожалеете, если сразу настроете себя, что едете не в 5-ть звезд!

Всем приятно провести время!

Added 06.08.2013 11:40 5 547 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Tourist
01:43 07.08.13
Useful review
Useful review
А почему ВЫ поехали в бюджетную 5-ку, надо было и платить + 1000-1500 долл., тогда и обслуживание устроило бы. Интересный народ, хотят подешевле и получше.Отель своих дене стоит.
Вот поэтому и написала такой отзыв, чтобы все остальные кто читают отзывы не слушали тур. операторов, а понимали что это 4-ка и принимали решение осознано.
Это не 5ка, а HV-1
Наталья, спасибо за отзыв! Уточните про йогурты на завтрак, пожалуйста, - вообще ни в каком виде не было? Неужели такое бывает?! Что же есть-то тогда...
Йогуртов за все 14 дней я не видела вообще, я каждое утро проходила по всему залу в надежде их в какой-то день найти, потому что внуку 4 года и на мой взгляд для ребенка это лучший завтрак, тем более что в Турции они обычно качественнее, натуральнее и вкуснее чем у нас.
Вафли, яичница, омлет, хлопья разных видов, которые можно залить очень разведенным молоком и два вида каш. Остальное это салаты овощные и один фруктовый,нарезка колбасы и сыров, разные виды варенья, сладости, булочки и не вкусные турецкие очень перченные сосиски.
Спасибо за ответ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 046) Next rate Все отзывы автора (2)
Nataliya2008
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 4
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности