АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1184 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Laphetos Beach Resort & SPA (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in July 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я не в восторге осталась от проведенного там отдыха!

Translate

Привет всем,прежде чем написать начиталась отзывов и плохих и хороших,хочу сказать одно,там может и хорошо молодежи,которые приежают компаниями и им все равно какой сервис,еда и пляж,т.к днем они спят либо у бассейнов либо у моря а ночью само собой гуляют,а вот семейным с детьми и понимающих за что отданы деньги там делать нечего. Наши проблемы начались,как только мы переступили порог и вошли в отель,начну попорядку,я с детьми 18 летней дочерью и 3х летним сынишкой отдыхали с 21 июля по 1 августа 2013г,привезли нас в отель 11-30 утра,мы так обрадовались,что с автобуса вышли только мы и в мыслях сразу пролетело,что наше заселение пройдет стремительно,но ошиблись,на ресепшене нас сразу же встретили не приветливо,т.е парень который нас оформлял сразу уперся и ни в какую не хотел нас заселять не раньше 14-00,ребенок вымучился за 2 часа ожидания и стал плакать,я сново подошла к парню и вежливо попросила что ребенок маленький и неужели какие то 20 мин отелю играют роль если нас раньше заселят,он ответил ждите и отвернулся,в итоге номер мы получили только 14-30,когда он попросил нас подойти ятак обрадовалась,что у меня прошла вся обида на него и я спросила а можно номер чтобы вид был на бассейны,т.к ребенок маленький и нет нет да с балкона чтоб хоть интерес был у него куда смотреть,а парень ответил что за такой номер надо мне тогда доплачивать 5$ в сутки,я конечно же отказалась,и так путевка не даром обошлась а тут еще и доплачивай,кстати имя этого парня САША,как потом мне позже обьяснили оказывается нужно было сразу в каждый паспорт положить по 10$ и заселили сразу бы и номер дали с видом на море,а так над нами поиздевались,я не могу понять одно,им ведь хозяин отеля оплачивает их работу,и мы не за спасибо у них отдыхаем и такое хамское отношение,в итоге мы оказались в номере на втором этаже 1209 с видом на вьезд в отель.т.е перед глазами всегда был шлагбаум и шумели приежающие-уежающие автобусы,номер и ванная комната оказались неплохими,а вот на балкон ребенок выходить отказывался да и мы тоже,там не понятно чье гнездо висело в углу и оно придавало какой то нехороший негатив,выходя на балкон то и дело посматривали на него,да и балкон ни разу за 12 дней нашего прибывания не убирали,столик стоял грязный от прежних видимо жильцов и стулья тоже,короче на болкон мы выходили стремительно только повесить белье,номер нам так же ни кто не убирал ни разу,через 5 дней пребывания я позвонила на ресепшен и спросила как должны менять постель,мне ответили каждые три дня а я говорю уже 5 днейи ни кто ничего не делал,только догда они прислали нам в номер парня и он сменил постель и сново разочаровал,двухспальнюю кровать застелил двумя односпальнымыи простынями,нас это конечно расмешило и он сказал что других простыней нет. На счет кухни,детской нет,ребенка я не знала чем кормить,он ел только фри,рис и пару раз было тянучее пюре от которого он отказался,а остальная еда либо острая,либо такое что ребенок не ест,в барах тоже для детей нет ни единого детского коктеля,да и для взрослых нет прайса коктелей,пляж не далеко,но есть одно но,как заканчивается дорожка то сразу раскаленный пессок до моря и назад,в море галька,ногам больно,спасателей нет,нет ограждений где можно деткам купаться,детский бассей в отели всегда грязный,анимация скучная,за пределами отеля выйти некуда пустырь и дорога,мы не могли дождаться когда же придет день нашего отьезда,кстати в хамам лучше выежжайте в город,при отеле эта услуга слабая и стоит 50$.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 06.08.2013 03:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 458 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

20:27 07.08.13
Уважаемая ludmila-aktobe, благодарим Вас за комментарий, данная информация нам полезна в целях усовершенствования. Ваши замечания имеют для нас огромную ценность, можете быть уверенны администрация отеля примет соответствующие меры. С уважением, Менеджер по работе с гостями Юлия!
20:27 07.08.13
Уважаемая ludmila-aktobe, благодарим Вас за комментарий, данная информация нам полезна в целях усовершенствования. Ваши замечания имеют для нас огромную ценность, можете быть уверенны администрация отеля примет соответствующие меры. С уважением, Менеджер по работе с гостями Юлия!
Ufa Tourist
22:15 05.09.13
Useful review
Kazan Tourist
17:05 18.09.13
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Первый в программе отель пирамиса блю лагун(сейчас роял лагун аква парк),второй Лафетос- http://www.1tv.ru/prj/pustgovor/vypusk/10366
Не знаю на какие домыслы опираются туристы выбирая из тысячи-то,что несет риск здоровью
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 018) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ludmila-kazahstan
казахстан
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 38
  • Readership: 1 184
  • Photos: 0
5 Благодарностей