АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1141 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2013
23.07.13 - 03.08.13
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель красивый, сервис хромает

Translate

Расскажу без подробностей.

В Хургаде 2-й раз, до этого была в 4*, решили на "медовый месяц" взять 5*.

Отель очень понравился, красота и внутри и снаружи, все чистенько, красивый номер, большая территория, большие бассейны.

Как русских, поселили сразу же в самую дальнюю часть отеля, вид с балкона был на дорогу за отелем. При просьбе поменять номер на аналогичный, но с видом на бассейн, предложили номер поменьше, в углу здания, с маленьким балконом и видом на бассейн через кусты... За все про все просят 220 долларов. Отказались.

Завтракали и обедали в ресторанчике Маракеш, народу не много, ассортимент блюд почти такой же, как в Махаре и нет проблем с напитками. На ужин сначала ходили в Махару, народу там тьма, столик найти проблемно, напитков не добиться, официантов не поймать. Затем на входе стала стоять женщина (как я поняла, немецкий гид) и командовать кто куда и когда идет. Не понравилось. Стали ужинать в Маракеш, народу там на ужине нет вообще.

Рыбу готовят превосходно, а так же очень вкусные крем- супчики. Разнообразие овощей, фруктов и сладостей. На обед мороженое. Кто- то сказал, что фруктов не видел- глаза нужно открывать пошире.

Кто- то писал, что лежаков нет свободных у бассейна, что местные занимают для немцев лежаки за деньги аж с 6 утра! Бред! Спать надо меньше! Я без проблем вставала в 7, иногда и в 8 утра, перед завтраком обращала внимание на лежаки- на них еще даже матрасы не были настелены, не то что они все под завязку забиты! С утра ходили на море, там всегда есть место. После обеда к бассейну- там тоже всегда есть место! Вход в море неплохой, но есть мелкие камушки, больновато по ним вышагивать.

Персонал на ресепшене не понимает русского языка. Это дико для Хургады.

Я бы сказала, что 95% отдыхающих- немцы. Устали дико от них. Их женщины все очень громкие.

Анимация? Хм... видела один раз вечерние пляски в холле, да каждое утро водная гимнастика в море. Все.

Холодильник, сейф в номере есть. Все работает исправно, в том числе кондиционер.

Вай фай работал в Оранж баре, работал очень плохо, подключение иногда могло длиться и 10 минут, а иногда и вовсе могло не произойти. Сайты не всегда грузились даже при полной антенне. Да и нечего делать там в интернете, мы приехали туда отдохнуть от дел и компьютера.

Не вижу смысла писать об экскурсиях, это уже относится к отзывам о туроператоре.

Скажу только, что больше в этот отель не поеду. Красота отеля не перекрывает сервиса, отношения и громких постояльцев.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 05.08.2013 12:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 478 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Да, именно 220 $, а не 20, как пишут некоторые. Уже в 11г. мне предложили доплатить за другой номер по 20 $ за сутки!! И за 21 день у меня это составило 420 $!!! Немцам этот отель дешевле, и плюс им не надо платить за поздний выезд, хоть в 22.00 уезжай. А нам надо освободить номер в 12.00. /я знаю, что это расчетное время/.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (299) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Майя
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 165