АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
932 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2013
21.07.13 - 28.07.13
- Abstained
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разместили в течение 40 минут (приехали в 16.00). Но 2 раза...

Translate

Разместили в течение 40 минут (приехали в 16.00). Но 2 раза за это время подходила на рецепшен узнать как дела продвигаются. Дали сразу идеальный номер на 2 этаже в основном корпусе с балконом и с видом на море. Но думаю повлияло на это мое письмо на электронку менеджеру отеля Светлане с просьбой дать такой номер (заранее до приезда). В первый же день сломался кондиционер (спали в духоте). В последующем 3 раза подходила на рецепшен с просьбой прислать мастера, только в вечеру второго дня прислали.

Впечатление о сервисе. Такое ощущение, что вы там никому не нужны. Особенно персоналу на рецепшене. Ни улыбок, ни "приятного отдыха" вы не получите и не услышите. Дежурные фразы типа пойди туда не знаю куда. Есть с чем сравнивать поэтому считаю для отеля 5* отдавать залог за сейф и полотенца это нонсенс. Тем более отдавать деньги на рецепшен, брать полотенца в другом месте, особенно когда не знаешь где и бегаешь ищешь, а потом оказывается что уже 17.00 и эта аля контора уже не работает, а тебе надо еще на море сходить, это конечно бред. У нас эта беготня заняла часа 3. Подошли один раз с просьбой оформить залог сказали подойти через 15 минут, подходим как сказано, подойдите через 15 минут, опять подходим, "у нас пересменка подойдите через 20 минут" уже начинается трясучка. Но слава богу на третий раз-удача. Оформили.

Уборка. Убирали почему-то все время в послеобеденное время когда хочется отдохнуть в номере. Если вешали табличку не беспокоить, то не убирали в этот день вообще. Полотенца поменяли раза 3 за неделю, постельное не поменяли ни разу.

Еда. Каждый день одно и тоже. Да есть каши, супы, гарниры, овощи, фрукты, мяса-нет(если не считать куриных сухих кусочков в овощном рагу, один раз в неделю индейка на гриле, один раз в неделю рыба на гриле, и каких-то не понятных говяжьих биточков 2 раза в неделю)., но все это изо дня в день одно и тоже. Соков в пакетах нет, только разведенные юпи. Радовало мороженое на ужин. Голодными не останетесь, но приестся.

Пляж и море. Пляж грязный. Очень болезненный вход в море (галька). Море грязное. Всю неделю были довольно ощутимые волны, может из за этого. Листья, палки, мелкий сор, как у нас на Черном море. Один в один. Если нужно море вам не сюда-в Египет.

Лежаков всегда хватало.

Территория зеленая, ухоженная.

Больше сюда не поеду.

Added: 04.08.2013 23:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 327 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
по каким дням выдают полотенца и со скольки? и где искать Это загадочное место?)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 926) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
kbcf
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 19.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 6 268