Кратко (для тех кому лень читать): Во-первых реальная звездность отеля 3, а не 5. Во-вторых такого поганого обслуживания я не видел даже в ноль-звездочных отелях Юговосточной Азии, персонал не просто дикий, они угрожают и вые...ються в лучших традициях кавказских национальностей. ЕДА, которую подают на завтрак, обед и ужин, не просто не вкусная, она ДЛЯ СВИНЕЙ... Алкоголь пили свой, ибо то что наливают в баре не пьют наверное даже сельские алкаши. Я крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ туда ехать, и поганить себе настроение, даже не думацйте что вы приедите в 5 звездочный отель и получите нормальное питание и сервис... Да, размер номера меньше моей кухни.... Отель переломаных рук... за 6 дней видел 12 человек видел в гипсе, и 1 в гипсе на ноге...постоянно какие то разборки и мордобой.

Подробнее, для тех кто все таки не ленится читать или уже навострил туда лыжи и им нужны аргументы:

1) Заселение: заселили с опозданием в 2 часа, ждали с 7 утра.... при разговоре на ресепшене обещали один номер, в итоге дали другой... мы бронировали 3 местный номер, в итоге заходим, стоит 2 кровати и одна малогабаритка детская из дсп...При том что самый маленький из нас 180 см... На ресепшене, на веьма культурные притензии моего друга что это не 3х местный номер, а 2+1 с кроваткой для карлика, говорят что это 3 и все нормально-селитесь...менять ничего не будем номеров нет.... Вступаю я, говорю грубее - черный за стойкой отвечает что вообще сейчас позвонит турагенту и вы отсюда вообще вылетети... Худо-бедно выбили номер со всеми 3мя нормальными кроватями...Уставшие, после ночного перелета, еще были должны доказывать чучмеку на ресепшене что мы не верблюды и не карлики, и нам нужно 3 нормальные кровати 3-шки откровенно сделаны из двушек...Спишь, выключатели находятся ПРЯМО под подушкой, чуть кто повернется-включается свет среди ночи...Спать не возможно, приходилось выдергивать карточку чтоб обесточить номер, но тогда не работает кондей...

2) Сервис.... Его там вообще нет... На звонок на ресепшен с просьбой прийти помоч настроить инет ответили: Сами настройте...В китае у меня через 3 минуты 2-е каких то рабочих с проводами и хабами прибежали - и это был 2 звездочник....

Просили принести в номер лед и 5 стаканов...принесли только через 45 минут и после того как мы позвонили им 6 раз!!!!

В номере нет тапочек! Это не моя прихоть...ходить по голимой плитке в номере не реально, там песок и вода.... Звонил на ресепшен 3 раза так и не принесли...в третий раз просто уже ругаться матом начал...в ответ просто по русски послали матом в ответ!

В душе не уходила вода, попросили прочистить...после того как там поковырялись, вода уходить стала, но только не в канализацию а на пол туалетной комнаты и в номер...3 ДНЯ СТОЯЛА ВОДА НА ПОЛУ, никто не чинил и не убирал ее...

3) Еда...ее много, но есть не возможно вообще ничего....все отвратительного вкуса...я не понимаю как можно испоганить салат из горошка и моркови и сделать его таким мерзким....От суши народ вообще травился... МЯСА НЕТ.....То что давали на гриле (единственное что можно есть было) это птица.....ни какой говядины или свинины.... Все остальное "мясное" (котлеты, палочки и тд) ВСЕ ИЗ СОИ... еда одна и таже каждый день.... ВСЕ овощи обветренные (то что не сьедают -выкладывают опять)...Фрукты все кислые до ужаса...арбузы и дыни не сладкие... 6 дней нв обед я ел макароны.... остальное есть НЕ ВОЗМОЖНО...на ужин я остаивал очередб на гриль за курицей или индейкой...

АЛКОГОЛЬ: нормальное только пиво....коктели, виски и прочее пить не возможно...пили свое.... кола со вкусом мыла...Стаканы не мытые, грязные или отколотые...в первый же день мне сразу же дали пиво в стакане с губной помадой...

музыка на вечерней дискотеке не менялась ни разу все шесть дней...одно и тоже в той же последовательности...

Территория отеля маленькая...делать внутри нечего... убогий ланшафт...дорожки из кривозалитого бетона.... такую шляпу я видел только в ноль звездочках...

Все бы ничего, да фиг с ней с мерзкой едой, с маленькими номерами и убожеством интерьеров... СЕРВИС нулевой, персонал категорически не хочет делать ничего.... В последнюю ночь к нам на балкон с улицы влез какой то чучмек с рацией под 100 кг весом и в агресивной форме угрожал чтоб мы ушли с балкона в номер....мы курили на балконе, да разговаривали, но не орали.... И это их хачевское "Слышь" и "Давай" в конец бесило....

цена этому клоповнику штука за ночь.... а до 5 звезд ему как вокзальному туалету до Букенгемского дворца