АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1468 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a With friends in July 2013
20.07.13 - 30.07.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В общем неплохо....

Translate

Начнем с того, что мы прибыли в отель в составе достаточно большой группы отдыхающих. И поскольку мы замешкались с заполнением карточек, нам достались 2 номера на первом этаже. Первое впечатление было удручающим: темно, сыро и чем то попахивает. Зайдя во второй номер, мы оказались в диком шоке. Представьте себе: захожу с несовершеннолетней дочерью в номер и вижу картину: двое полуголых мужчин арабов с достаточной понятной ориентацией готовились к развлечениям, можете представить с какими эмоциями я рванула к ресепшен... Чтобы избежать скандала мне поменяли номер и заселили на 2 этаж (фактически 3). Начало было многообещающим....

Немного остыв, мы оценили номера (особенно на третьем этаже понравился) В номере на первом этаже периодически плохо пахло канализацией, хотя вид из окна радовал глаз, но все-таки не рекомендуем соглашаться на первый этаж (точнее нулевой).

Обслуживание номеров было не плохим, вовремя менялись полотенца, постельное белье, уборка не вызывала нареканий.

Очень понравилась территория отеля: ухоженная, зеленая, идеально чистая. Плитку на улице по утрам намывали чуть ли не шампунем, окна мыли почти каждый день. При этом все было ненавязчиво, вся уборка проходила рано утром, пока мы спали. И крытый, и открытый бассейны доставляли удовольствие.

Про питание: Главный ресторан нас устроил по всем параметрам. Изобилие блюд из мяса, рыбы, птицы, овощей. Поразила выпечка-безумно вкусная, очень много фруктов. Повару РЕСПЕКТ!!! Обслуживающий персонал в ресторане- милые услужливые и улыбчивые парни иногда были немного навязчивы, но понимали с полуслова. А еще мы были в восторге от шоколадного бармена в главном баре, его эксклюзивные коктейли нам пришлись по вкусу!!!

Море замечательное, ласковое солнце, чудный морской бриз и т.д. сделали свое дело-мы отдыхали на полную катушку.... Правда в один день после шторма было много медуз и водорослей, но даже и это не испортило впечатление. Дети были в восторге от анимации, которая развлекала не только детей, но и взрослых в течение суток. Аква-аэробика, степ, водное поло, волейбол, футбол, вечерние массовые флешмобы, различные вечерние шоу-заслуга замечательных аниматоров, им респект и уважуха!!!!

Ну а теперь к самому неприятному, что действительно омрачило наш отдых. Из сейфа, из моего кошелька на 3 день пребывания пропало 50$. Поэтому, уважаемые отдыхающие, будьте предельно внимательны на отдыхе, не оставляйте ключ от сейфа без присмотра!!! Мой ключ лежал в косметичке в доступном месте, чем и воспользовался наш горничный, наше подозрение падает только на него. Мы обращались к одному из русскоговорящих администраторов, и к пегасовким гидам, но ничего не помогло. При этом в течение нашего отдыха произошла еще одна кража, у девчонок вытащили все деньги из кошелька. Жутко неприятно! Поэтому будьте предельно бдительны, если не хотите остаться без денег!

Самостоятельно съездили в Сусс, поразила грязь и вонь вне курортной зоны, жутко приставучие торговцы на Медине и при этом замечательные продавцы в торговом центре. Без сувениров и покупок мы не остались... В общем по ценам все доступно, масло и кофе купили в супермаркете General неподалеку от Медины, сумки из кожи верблюда и ягненка вообще дешево. Керамику и магниты за копейки на Медине. Съездили на экскурсию: Тунис-Карфаген-Сиди-Бу-Саид-легко, ненавязчиво. Хороший автобус, приятный гид, получили удовольствие.

Несмотря ни на что, отдых наш удался!!!!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 03.08.2013 23:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 444 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:25 07.08.13
Уважаемая Наталья!
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминанияоб отдыхе. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Saadia 3*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (552) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Bryansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 468