за последние 30 дней
Очень хорошее впечатление!
Всем здравствуйте! Начну с того, что во - первых, нам задержали рейс на час и по приезду мы уже в принципе не успели искупаться, т к рейс был дневной, а лететь 4 часа, но это ерунда. По приезду в отель, нам дали такой номер, как сейчас помню 510!), что врагу не пожелаешь! С отваливающейся штукатуркой, покоцанными кроватями, вообщем мы первым делом побежали менять его! Минут через 20 нам дали БЕЗ ДЕНЕГ прекрасный номер с видом на сад, недалеко от бассейна, трехместный номер, с учетом того что нас двое!)))) Остались довольны))
Для справки: очень неприятно было наблюдать пьяных лиц уже в трансфере и по приезду в отель, вид их был куда хуже, так они еще в таоим виде пошли что то требовать на ресепшен, отчего работники за головы хватались! Хочу выразить огромную " Благодарность" таким людям, из за которых и складывается " мнение" о русских.
Далее, море хорошее, но как раз в наш приезд были водоросли, но можно поплавать и без них))) 2 бассейна, немного грязновато, но это не страшно!
По поводу сервиса, он шикарен! Нет наглых лиц, как в Турции и Египте, которые только и ждут чаевых! Убираются в номерах отлично! Еда ооочень понравилась, не так много, но все вкусно! Особенно понравился гриль( различные виды мяса, рыбы и овощи), который дают и на обед и на ужин! Отдельно хотелось бы сказать о гидах, сидят они целый день у ресепшена и что толку?! На вопросы не отвечают, со сменой номера не помогли( хотя обещали!), на бытовые вопросы тоже реакции 0.
Хотелось бы подвести итог и сказать, что отель в целом оставил очень хорошее впечатление, но компании Пегас туристик стоит провести воспитательные беседы со своими работниками!
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминанияоб отдыхе. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Abou Sofiane Resort 4*
Вы действительно хотите удалить комментарий?