АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
280 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле AZIMUT Отель Суздаль (отель был переименован 01.11.18)
Vacation as a With friends in April 2013
19.04.13 - 21.04.13
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Обокрали в номере

Translate

Здравствуйте, давно уже хочу рассказать об этом отеле, да все руки не доходили.

Плюс у отеля пожалуй единственный - это большая и красивая территория ( надо отдать должное за это). А теперь, собственно, история нашего отдыха.

Я, мой молодой человек и его компания из 8 человек праздновали в этом "прекрасном отеле" День Рождения, стоит ли говорить, что это удовольствие не из дешевых ( если учесть стоимость проживания на 2-е суток для 10 чел + банкет!).

После праздничного застолья я ушла в номер и легла спать. Дверь в номер закрывается только на ключ ( с внутренней и внешней стороны), как Вы поняли - ключ был у меня.

Я решила не запирать дверь - это безусловно моя вина, но представьте себе, что всего лишь за 2 часа, который мой молодой человек отсутствовал, нас успели обокрасть: минус айфон, минус макбук, минус кошелек. Все эти вещи лежали на прикроватной тумбе (да, в 15 см от меня спящей!!!). С уверенностью 99% скажу, что это не могли сделать постояльцы, слишком четко все это было сработано, откуда простой обыватель мог знать, что в номере нахожусь одна только я? Да и все мы прекрасно понимаем, что на отдых люди ездят явно не за этим.

Утром мы вызвали полицию, нас допрашивали часа 2-3, снимали все отпечатки в номере... Конечно же, видеокамер у комплекса "башенки" не оказалось (как нам сказали, на всю гостиницу 1 камера - на въезде на территорию).

В 11 следователи уехали, у нас оставался 1 час на завтрак и сборы. В 11-55 начались звонки с ресепшена: "у нас выезд в 12-00", "у нас выезд до 12-00"! Звонили в номер, на мобильный, и даже (внимание!) на телефон, который в туалете висит. В 12-00 пришла женщина, зашла в номер, встала посреди комнаты, пробубнила, что "в 12 у них выезд!". Мой мч даже не выдержал этого хамства, гаркнул на нее "да, мы знаем, выйдете пожалуйста!"

На выезде нас долго не выпускали, проверяли, все ли в порядке в номерах. Такое ощущение, что мы в их глазах выглядели вандалами и непременно побили всю посуду и сломали всю мебель. А нет, потом дали приказ, что все хорошо, можно выпускать.

На следующий день моему мч позвонили в Москву из ГТК "Горячие ключи" и сказали, что отныне мы в их "черном списке". Та-дам!:) Знаете, я в жизни не писала отзывов, но они меня добили! Это было какое-то сверхнаглое хамство!

Вывод:

1) Даже если Вы щедро заплатите за свой отдых в ГТК "Горячие ключи" - не ждите, что отдых пройдет на 5+.

2) Айфон, макбук... в принципе, мы еще хорошо отделались. А могли бы быть более тяжкие последствия... А что, если бы я не спала, если бы у вора не получилось "по-тихому"?

В общем, не советую туда ехать, это действительно опасно.

Added: 03.08.2013 04:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 695 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Спасибо за ИНФОРМАЦИЮ!
теперь точно туда не поеду!!!
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (51) Previous rate Next rate
Наталья
Unverified Account
Турист