АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
875 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Club Agon Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With family in July 2013
01.07.13 - 31.07.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Запаситесь нервами, они вам пригодятся...

Translate

Начну с того, что анкета на Топхотелс.ру не соответствует реалиям на 30% содержания:

- на фотографиях бассейна замазаны близлежащие дома, окна которых видны из 90% номеров, находятся эти дома в 1-2 метрах от отеля "Инфинити";

- линия далеко не вторая и не третья, скорее шестая-восьмая - до моря 1,5 км идти реально минут 20 неторопливым, но уверенным шагом;

- до дискотеки "Аура" идти ровно 2 км;

- никаких саун, массажей, волейболов, шампанского, мороженного, свежевыжетых соков, "3-х баров, кафе и ресторанов" тоже не было и не будет.

Теперь к оценкам:

1.Заселение: действительно ждать не пришлось, заселились быстро, при заселении оказались не вкручены некоторые лампочки, был пульт не от того кондера, за полчасика все исправили, но потом, когда нам вкрутили в санузле лампочку бы обнаружили не мытый пол и куда ужаснее весь желтый стульчак унитаза, пришлось немного поругаться - дали им полчаса, после которого пол помыли, а вот стульчак почти не отмыли, что уже смазало отпускные впечатления;

2. Территория отеля: маленькая, один бассейн, пустой бар, под балконами иногда валяются мертвые тараканы, отель с двух сторон окружает дорога, а с остальных двух дома, причем очень близко;

3. Номера: конечно крохотные - метров 9, без санузла, никакой вентиляции в отеле, номер прогревается так быстро, что за ночь, при включенном кондере, все постельное белье многократно пропитывается потом. У нас в кондиционере жили тараканы, которые с наступлением темноты выходили по одному и лазили по столу (при размерах каждого таракана в 4-5 см, зрелище не для каждого);

4. Анимация: нет никакой!

5. Питание довольно аскетичное, постное, часто невкусное. Напитки: вода, юпи, спрайт, фанта, кола. Алкоголь практически не пил. Пиво было несколько раз - из кег, не разбавленное, но один раз нарвался на уже сильно прокисшее пивко. Бокалы плохо моются, посуда в баре вообще просто споласкивается водой;

и самое интересное...

6. Персонал: начнем с хозяев. Рыба гниет с головы и поэтому в отеле бардак с сервисом. Хозяева смотрят на гостей свысока, как некоторые комментаторы правильно заметили, складывалось впечатление, что мы к ним в гости жить навязались. Как-то часов до 4 они на всю катушку врубили музыку в своем Мерседесе, открыли все двери, на мою просьбу не мешать спать, они не отреагировали никак. Туристы для них пустое место. Их кислые рожи, всегда заряжали нас позитивом))) Ресепшн: Измира - по-русски понимает и иногда даже старается помочь, молчаливый усатый мужчина лет 50-ти - не говорит по-русски и английски, заместо помощи мило улыбается. Ребята: Мустафа, Али и еще один парнишка вполне добросоветны в тех рамках, в которые их здесь поставили, видно вкалывают, а на них ездят. Рустам, изначально показался более профессиональным работником и добрым человеком. Но его ответы на комментарии другим, развеяло надежду на это.

7.Общее впечатление: оценка на сайте чрезмерно и подозрительно завышена.

Added: 02.08.2013 23:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 941 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

С перечисленным здесь отчасти готова согласиться, отчасти нет.
1. Тараканов за две недели нашего пребывания мы здесь не видели, причём не только в номере, но и в отеле вообще!
2. Кондиционер, если его оставляли на ночь, под утро будил такой свежестью и прохладой, что заставлял его выключать. По-видимому вы не на ту температуру его ставили.
3. С чем соглашусь, так с тем, что в самом деле грязновато... И полотенца меняли не по графику (раз в три дня), и о смене постельного пришлось напомнить. Но если на ресепшене проговаривали это, то довольно быстро всё исправляли.
4. Соглашусь и с довольно однообразным питанием (но не аскетичным!). Ну дорогое мясо в Турции! Зато овощных блюд было достаточно много. Что касается напитков, тоже соглашусь, разбавленные.
5. Администраторы на ресепшене вполне соответствуют уровню 3*. Измира вообще умница девочка. Да и "усатый мужчина" не злобный монстр: ну плохо знает он русский язык! Но улыбался же, старался, как мог. И вообще, кто сказал, что в отеле ВСЕ должны владеть русским? Зато здесь были Рустам, Измира - через них все вопросы решались без проблем. Кстати, наплевательского отношения со стороны хозяев тоже не заметила. Не понимают они по-русски. Поэтому и общаться с ними (и им с нами) не получается.
6. По поводу анимации и прочего - отель 3*, чего вы хотите? если хочется большего сервиса, разнообразия в питании и т.д. надо выбирать отель более высокого класса, только и всего.
Useful review
Useful review
Useful review
Турист
20:33 05.09.13
Наталия, вы правы и объективно написали все ..... какая нах анимация в три звезды в Турции ??? Где видели ??? Мне все равно есть вообщ в отели анимация или нет ... я не маленький мальчик и меня развликать не нужно, сам развлекусь и развлеку кого угодно ... иногда это анимация даже раздражает ....... А по поводу что тут информация не совсем достоверная, я согласен ... это не только с этим отелем а со всеми отелями ... тут скорее всего нужно читать отзывы и смотреть фото а информацию лучше читать на том сайте у оператора где вы купили или собираитесь покупать путевку. Там обнавляется анкета отеля а тут вот нет ....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (142) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Пётр
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.11.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 875