АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Hedef Resort & SPA 5*

Turkey Konakli Alanya
Ask a question Add review
No status
852 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2013
19.07.13 - 26.07.13
 - Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала с семьей с 19,07 по 26,07. В целом впечатления...

Translate

Отдыхала с семьей с 19,07 по 26,07. В целом впечатления остались положительные, персонал приветливый и вежливый. Уборка номера проводилась ежедневно, довольно качественно. Пляж - не совсем то, чего хотелось: в воде есть большие камни. Анимация интересовала не особо, в соседнем отеле она была более разнообразна. При блокировке сейфа в номере - проблема в течение 20 минут была устранена ночным менеджером. Питание - я считаю достаточным. Особенное спасибо кондитеру за сладости, дочка вспоминает их до сих пор. Понравился рыбный ресторан на пляже. Единственный неприятный инцидент: уезжали рано около 4,30 утра. Заранее вечером на ресепшене были записаны на ранний завтрак, сказали, что покормят (или хотя бы чай погреют в столовой на 1 этаже) за 20 минут до выезда. Утром на ресепшене сделали удивленный вид, в столовой никого не было. Чай (и только чай) смогли найти в баре около бассейна. В автобусе встретили знакомых, отдыхавших в Сиде, которым в отеле даже собрали сухой паек, не говоря о завтраке.

Added: 02.08.2013 18:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 005 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Hotel representative
12:07 04.08.13
Здравствуйте! Огромное спасибо За Ваш отзыв. Приносим свои извинения за инциндент с завтраком, как я понимаю Вы уезжали 26,07 я выясню почему не было накрыто в ресторане. В любом случае приносим Вам извинения за неудобства. Очень рады, что Вы остались довольны отелем. Приятно, что Ваш отдых удался!
С уважением, администрация отеля!
Translate
Ksenia
Moscow Tourist
13:28 05.08.13
ланч в дорогу обычно собирают по запросу туриста.Не знаю как здесь,я лично не брала.Купила в магазине с собой в дорогу попить и перекусить.Кстати автобус был тоже в 4:30.
Translate
Complain
ирина
Moscow Tourist
17:37 06.08.13
Я не говорю, что это было самым важным впечатлением об отеле. Просто оказалось неприятным инцидентом. "Запрос туриста" - это как я понимаю запись, сделанная с указанием даты и времени отъезда предварительно сотрудником ресепшена (25,07 после посещения османского ресторана, т.е. где-то 20,00-21,00).
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 052) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 852
  • Photos: 0
0 Благодарности