АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2039 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Путешествовали семьей из 4 человек (мы с мужем и двое детей...

Translate

Путешествовали семьей из 4 человек (мы с мужем и двое детей - 5 и 13 лет). В целом поездка оставила очень неплохое впечатление, отмечу основные достоинства и недостатки отдыха в Ворд Резорте.

"Плюсы":

- замечательное море - теплое, чистое ("огурцы" и водоросли после дождя не в счет), рыбки, белый песок, бесплатные катамараны, каяки, маски. Вечерние купания - это вообще чудо, море настолько теплое, что забравшись в него просто невозможно вылезти;

- хорошее питание (мы брали двухразовое - обед или завтрак и ужин, что вполне достаточно, учитывая, что обед начинается уже в 11.30), изобилие морепродуктов и мяса, на обед и ужин - пиво и вино, а по воскресеньям - шампанское;

- бесплатный детский клуб, дочка ходила туда с удовольствием;

- отличное отношение к русским гостям - специальные музыкальные вечера для русских, на ресепшен три русскоговорящих менеджера, в ресторане русская официантка, в детском клубе - русская няня, такое изобилие русскоязычной анимации мы не всегда встречали даже в Турции, где русских отдыхающих гораздо больше. Кроме того, незадолго до нашего отъезда для русских организовали акцию - в течение месяца бесплатное посещение тренажерного зала и сауны (они, кстати, в Ворд резорте очень даже неплохие, мы с мужем ходили туда и за плату (15 долл. с чел. в день));

- неплохой аквапарк, дети и муж были в восторге;

- каждый день живая музыка в фойе по вечерам, очень мило, замечательный диджей, иногда включал и русские песни (из серии "Дискотека 80-х"), нередко и гости пели караоке под его аккомпанемент, всё очень спокойно, ненавязчиво;

- большой бассейн работает до 11 вечера, так что, уложив детей, еще вполне можно сходить покупаться и в бассейне, и на море (что мы с мужем и делали).

"Минусы" (совсем не испортили нашего общего впечатления от отеля):

- чувствуется, что отелю нужен ремонт - "подуставшие" номера и коридоры (особенно ковровое покрытие в коридорах), да и в аквапарке тоже не мешало бы кое-где подправить - ужасное дно у "ленивой реки" - муж и сын ободрали все ноги об него, то там, то тут следы того, что раньше работало, а сейчас, увы, уже нет;

- отсутствие русских каналов по ТВ;

- специально для руководства компании "Авичартер ДВ", которая и организовывала нашу поездку. Остались очень (!!!) недовольны работой вашего представителя Иры. Уже в первый день, пообщавшись на пляже с нашими русскими согражданами, были удивлены тем, что практически все, рассказывая про интересные экскурсии, ссылаются на компанию Кати Марковой, и практически никто не заказывает экскурсии у Иры. Потом, пообщавшись с Ирой пару раз, поняли, почему. "Босс Ира" была страшно занята, постоянно опаздывала (на обзорную экскурсию прождали её около получала), информацию давала не соответствующую действительности. Так, если Ира сказала, что в ресторане, куда она нас везет, нас обслужат за 5-10 минут, то в действительно нам пришлось даже первого блюда прождать более 40 минут, а потом еще несколько раз самим ходить в поисках официантов, чтобы нам принесли остальную часть заказа. Ире в этот момент было некогда - у неё в ресторан пообедать подъехали мама с дочкой (видимо, совершенно случайно). То же самое было во фруктовой лавке, в которую, кстати, она нас сама привезла. Поймать Иру, чтобы спросить про некоторые экзотические фрукты никто из туристов так и не смог - "босс Ира " была опять чем-то жутко занята. Знаю, что очень многие русские, прилетевшие с нами одним чартером, остались очень недовольны Ириными услугами и даже оказывались от её экскурсий, уже выписав ваучер, что Иру очень возмущало. Мы заказывали некоторые экскурсии прямо на ресепшен - организация намного лучше, чем у Иры, но в итоге нам стали отказывать (видимо, Ирина работа) - видите ли, поскольку мы прилетели Авиачартом, то только у Иры мы должны покупать экскурсии. Что за чушь. Ну, ничего страшного, с удовольствием воспользовались услугами Кати. Уважаемая Ира, работайте лучше, тогда и туристы к вам потянутся. А то очень некрасиво получается - администрация Ворд резорта все делает, чтобы привлечь русского туриста, а такие вот Иры в итоге все портят.

Added: 02.08.2013 12:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 148 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Согласна на 100% с комментарием про Босса Иру
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (11) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 8
  • Readership: 6 107
  • Photos: 0
0 Благодарностей