АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1691 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивый, новый отель, первое впечатление произвел отличное...

Translate

Красивый, новый отель, первое впечатление произвел отличное ,красиво встретили, быстро разместили номера уютные, безупречно чистые .Территория небольшая- идеально для семей с детьми, все перед глазами. Еда хорошая; больше европейская, большое разнообразие блюд от суши до баранины по- турецки, но к сожелению нет детского буфета т. е. деток маленьких и дошкольников тяжело кормить, вроде берешь мясо говядины или индейки а оно перченное или сильно приправленное а вареную куринную грудку для диетчиков они тоже не едят, так что приходилось все пробовать и искать оптимальный вариант в итоге проводили по часу с половиной в ресторане и сидели вокруг непритронутой еды что тоже не красиво с нашей стороны.Oбслуживание в ресторане слабенькое пока не попросишь не подойдут и напитки приносят с "леньцой" и равнодушным лицом .Был даже неприятный казус у нас , я с дочкой, 4 лет ,

застряла в лифте на 15 мин, ребенок был в состоянии такой истерики, что ужас , после чего лифт зароботал ,мы просто вышли и никого не увидели кто бы побеспокоился за нас и когда я подошла на рецепшн они сказали что это очень часто тут и даже не принесли свои извинения за перенесенный стресс .Ну а в общем отдых отличный, получили массу впечатлений ,отдохнули на все 100. Огромное спасибо Наталье- отлично выполняющую свою работу и беря во внимание все наши пожелания. У отеля большой потенциал т, к , отель новый не буду слишком строга, со временем все отшлифуется и будет супер!!!!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added: 31.07.2013 21:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 467 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:29 03.10.13
Уважаемая Инга!
От лица отеля Аннабелла Даймонд хотелось бы выразить Вам искреннюю благодарность за отзыв о нашем отеле.
Отдельно хотелось бы поблагодарить Вас за указанные Вами недочеты в сервисе и работе отдельных департаментов отеля. Для нас Ваши комментарии имеют огромное значение, ведь именно благодаря им мы имеем возможность устранить недостатки и обеспечить нашим гостям комфортные условия для отдыха. Приносим свои извинения по поводу лифта,к сожалению действительно иногда случаются ситуации остановки работы электичества,но тогда сразу автоматически включается в работу генератор,но это не может длиться дольше 5 минут,так как генератор включается автоматически.Очень жаль, что эти моменты омрачили Ваш отдых, однако мы надеемся, что во время Вашего следующего визита в отель Аннабелла Даймонд Вы и члены Вашей семьи в полной мере смогут насладиться высоким уровнем сервиса.
Мы будем очень рады видеть Вас в качестве наших повторных гостей.
С наилучшими пожеланиями.
Guest Relation
Annabella Diamond
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (231) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ingulea76 бытка
Moldova
Kishinev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 1
  • Readership: 1 691