Отдыхали вместе с сыном в конце июля. Впечатления от отеля хорошие: плюсов больше,чем минусов. Сначала о хорошем.

Во-первых, обслуживание. На ресепшене работают доброжелательные русскоговорящие женщины, готовые всегда Вам помочь и многое объяснить. Встречают всегда с улыбкой и провожают с добрыми словами. В целом, персонал работает нормально, нареканий нет.

Во-вторых, номера также вполне приличные: две кровати, душ, шкафчик, кондиционер, телевизор с русскими каналами. Убирают каждый день, постель меняют раз в 5-6 дней.

В-третьих, питание. Шведский стол, особого разнообразия нет, но приготовлено всё хорошо, овощи (помидоры, огурцы, лук, капуста), фрукты дыня, абрикосы), ягоды(арбуз) присутствуют каждый день. Питание 4-хразовое: завтрак, обед, полдник (кексы и кофе(чай)) и ужин.

В-четвертых, территория: ухоженная, красивая, иногда пробегают ящерки)))) Если окна выходят на море, вид очень красивый. Море и пляж недалеко, можно минут за 5-10 спокойно дойти. Правда, на пляже отеля нам не понравилось, и мы сначала ходили на платный (2,5 евро за лежак) пляж от Ретимнно Маре (соседний отель), а после ушли правее на песочный. Там, правда, нет лежаков и зонтиков, но в море входить гораздо приятнее (немного камней), да и само море очень чистое, без водорослей.

В-пятых, отель расположен между городами Ираклионом и Ретимно, так что при желании можно съездить туда, но до Ираклиона далеко очень, а до Ретимно можно на рейсовом автобусе доехать минут за 35-40. В принципе, недалеко от отеля есть два магазинчика, в которых можно купить предметы первой необходимости. Если же хотите купить оливковое масло, узо, метаксу и прочее, лучше доехать до супермаркета INKA около Ретимно- там всё же подешевле.

Также рядом с отелем есть аренда автомобилей и там же можно купить экскурсии.

Если писать о минусах, то начать нужно с того, что воду, чай, сок, газировку и прочие напитки в баре отеля Вы сможете пить только до 22.00. В номер воду и продукты с ресторана брать нельзя. Также запрещено наполнять пластиковые бутылки и забирать с собой. За этим очень зорко следят. Выход один- покупать в магазине, так как на экскурсиях иногда очень хочется пить. Я покупала 5-литровую бутылку за 1,5 евро, нам на двоих хватало дня на 2.

Во-вторых, нет Wi-FI. Есть комната с выходом в интернет - и всё. Естественно, эта услуга платная.

В-третьих, совершенно неудобный душ. Как ни старайся мыться аккуратно, вода всё равно выливается, и пол вечно мокрый. Это неприятно и травмоопасно. Я вытирала пол после каждой водной процедуры.

В-четвертых, телевизор работал в нашем номере только тогда, когда был закрыт балкон. Как мне объяснили на респешене, там как-то взаимосвязано всё с кондиционером, который при открытых окнах не работает. Это, конечно, несущественно, но немножко напрягает.

Ещё нужно добавить, что отель расположен на возвышении, и людям с ограниченными возможностями (в плане передвижения)не подойдёт, в гостинице нет развлекательных программ (кроме критского вечера, который бывает раз в неделю), и аниматоров для детей тоже нет, так что если Вы едете с ребёнком продумайте, чем Вы сможете его занять вечером (у нас был ноут и много-много мультиков). Это отель для очень спокойного отдыха. Ещё одно неудобство - то, что номер в день выезда сдать надо до 12.00, независимо от времени Вашего отъезда из отеля. Нам, например, пришлось просидеть до 20.00 в фойе. Но это, к сожалению, общая практика всех отелей.

Помимо этого, не могу не отметить хорошую работу ПЕГАС-Туристик: претензий нет ни к гиду, ни к трансферу. Однако сразу оговорюсь, что экскурсии можно купить гораздо дешевле. Например, Миллениум (экскурсии через отельного гида) предлагает поездку на Санторини за 160 евро, я в супермаркете купила за 120, а ближе к Ретимно можно и за 110 найти. Но если Вы покупаете экскурсию не у Миллениума, то завтрак Вам не предоставят,и проблему с утренней едой Вы должны решить самостоятельно. Также если Вы приедете после 21.30, ужин Вы пропустите: никто Вас кормить не будет. Учтите это обязательно.

Экскурсию в Кносский дворе рекомендую покупать у Миллениума (мы так и сделали), т.к. у них у единственных выдают наушники и зонтики. Преимущества этого Вы оцените непосредственно на экскурсии: во дворце огромное количество разноязычных туристов, и очень плохо слышно гида, а зонтики весьма хорошо защищают от солнца.

Но, повторюсь, впечателения в целом положительные, отель можно посоветовать людям непритязательным и некапризным. Очень хороший средний уровень.