АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
417 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a Family with children in July 2013
08.07.13 - 17.07.13
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель далеко не 5*, еще раз я сюда не поеду, и никому не советую.

Translate

Уборка номеров плохая, пол грязный, постельное белье поменяли на 4-й день, только после моей просьбы. В дни, которые я просила поменять полотенца, меняли полотенца, но за это постель не заправляли или пол не мыли. Официанты прислуживают только немцам, на русских внимания не обращают, тарелки уносят из под носа, даже не спросив можно ли забрать. Йогурты на завтрак уносили раньше времени окончания завтрака.

Питание хорошее, ничем не отравились))), но немного однообразное, блюд много, но каждый день одно и тоже, хотелось бы побольше морепродуктов, говядины и супов. Порадовали сладости))). В рыбном ресторане нам не дали десерт парфе, заявленный в меню, ссылаясь на то, что фруктовая тарелка - это и есть наш десерт, хотя за соседними столиками было и то, и другое, мы же не слепые. Не то , чтобы хотелось очень этого десерта, тут чисто принципиальность, зачем нагло врать, если можно извиниться и сказать, что десерт закончился.

В отеле очень много немцев, которые хамят и ведут себя нагло. Никакой это не семейный отель, все немцы курят, как паровозы, и даже в ресторане, приходилось во время еды постоянно нюхять запах сигарет. Еще возмутило, что нет никакой детской комнаты, в которой можно оставить ребенка на пару часов. Есть только детская анимация 2 раза в день по 1 часу, и то платная, например они рисуют картинки из песка, которые нужно купить за 5 евро, не купил, нет тебе анимации(((. Понятно, что они хотят заработать денег, никто не против, но не в ущерб заявленной бесплатной детской анимации.

На пляж действительно лучше ходить правее от нашего собственного, там почище.

Added: 30.07.2013 00:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 596 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

"немцев, которые хамят и ведут себя нагло" - чушь.
"все немцы курят, как паровозы, и даже в ресторане, приходилось во время еды постоянно нюхять запах сигарет." -чушь.
" Еще возмутило, что нет никакой детской комнаты, в которой можно оставить ребенка на пару часов."- чушь.
"детская анимация 2 раза в день по 1 часу, и то платная,"-чушь.
А теперь немного по существу.
Немцы не хамят, Вам показалось )), курят те, кто курит, не больше немцев, в ресторане никто не курил, если курили, то на улице.
Детская комната есть, - за водяными горками. и распорядок работы там есть - надо было почитать, но, наверно, Вам не нужна она была.
Анимация платная??? Платно рисунки из песка, на футболках, - но это же везде так ) Анимация - бесплатно )
Вам не хамили, а мне хамили!
Курили в ресторане на веранде!
Детская комната всегда была закрыта, даже во время по расписанию!
А про анимацию вы не поняли, я имела ввиду, что у них видимо детская комната, это и есть рисунки из песка с детьми, ясно?
И чушь пишете вы в чужом комментарии, пишите свой комментарий, и пишите там, что вам захочется. А я буду писать в своем комментарии, что посчитаю нужным.
я сам не курю, веранда - на открытом воздухе, курить не запрещено, поэтому и курят. Чтобы Вам не мешали принимать пищу, кушайте там, где не курят. это всё равно, что придти в курилку и выгонять всех, потому ,что Вы не курите ) Комментарий свой написал. Можете покритиковать )
Веранда - это территория ресторана, а не курилка. Ваши сравнения преувеличены. И почему я должна уходить со столика, когда мы уже сели за него, а какой-то мужлан смотрит на моего сына и дымит ему прямо в лицо? Тут вопрос совести и приличия, наверное. Поэтому я и говорю, что отель не семейный, потому что много курящих, которые не понимают, что неважно в ресторане они, или на улице или еще где-то, курить на детей не нужно. Ясно?
Где ваш отзыв? Киньте ссылку?
А по поводу немцев, я еще подробности не рассказывала, как два 10-летних немецких мальчика, чуть не утопили моего сына в бассейне, при этом их родители не сделали им даже замечание, и как 2 немки, одна подросток, а другая лет сорока, подошли к бару и, перебивая меня, начинали заказывать выпивку, после этого я стала делать также, в ответ, мне нахамили что-то на немецком. Девушка, с которой я подружилась в отеле, тоже рассказывала, что несколько раз в ресторане сталкивалась с хамством немцев. Возможно вы мужчина и Вам никто не осмелился нахамить. Знаете, Генадий, не хотела вдаваться в подробности, но теперь уж все неприятные моменты расскажу, а люди уж потом пусть решают чушь это или нет. Запись в рыбный ресторан начинается с 12.00, записаться мне удалось только со 2-й попытки. Первый раз я пришла к 11.55, там была уже очередь, когда подошла моя очередь сказали, что мест нет. Я спокойно ушла. Через 15 минут я проходила мимо этого стола, где идет запись, и своими глазами видела, как немецкому мужчине выдавали приглашение в ресторан. Официанты всегда подходили к немцам и приносили им напитки, ко мне подошли один раз за весь отдых. А про детскую комнату хочу услышать тех счастливчиков, которые там побывали и оставили ребенка на пару часов, буду рада, если вы опровергнете мои слова. Общее впечатление об отеле плохое, если бы не сын, которому нравился бассейн, я бы вообще все время проводила только на пляже.
Один раз мы задержались перед ужином на пляже на полчаса, чтобы пофоткаться на закате, так персонал закрыл ворота на замок и нам пришлось обходить весь отель, и заходить в со стороны улицы в пляжной одежде. Вам нравиться концлагерь? Тогда Вам сюда. Подруге не меняли полотенце несколько дней, и чтобы его все-таки поменяли она выкинула полотенце на пол и очень удивилась вечером, когда увидела это же самое полотенце сложенным и повешенным. Встречались в ресторане плохо вымытые приборы и тарелки. Возможно мои замечания не смертельны, но из всех этих деталей складывается общее впечатление об отеле. Поэтому я и написала, что больше сюда не поеду и никому не советую.
Полность согласен с отзывом!!!! Отдыxаем семьёй только в 5 - каx. Отель тянет на 4 ку ИМXО, на сайте пиарют его реально, кто был в реальной пятёрке в Турции сразу поймёт что его помели со звёздами!!!
Омск сити прав на 100%.подтверждаю каждое слово
Вышеизложенное - абсолютная правда! Со всем согласна! Я также подтверждаю каждое слово!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (659) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Albina-629 Bogatova
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 8
  • Readership: 1 784
  • Photos: 0
0 Благодарности